АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Bronze status
2545 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
1 comment
Отзыв об отеле Loxia Comfort Resort Kemer (отель был переименован 01.12.23)
Vacation as a C маленькими детьми in September 2014
29.08.14 - 13.09.14
- Воздержалась
3.7
  • 3 accommodation
  • 4 service
  • 4 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Объективно о Главном

Translate

Причина выбора этого отеля - оптимизации расходов. Отель был заявлен как 5* ультра, хотя все остальные 5* были на 80-100 тыс.руб. дороже. Ездили семьей - трое взрослых и ребенок 1,8. Брали семейный номер. Исходя из разницы в суммах и негативных отзывах были готовы к худшему, но все не так уж плохо, как многие пишут. Ранее были в отелях класса 5* Ultra All Inclusive , 4*, 3*, так что имеем возможность оценить объективно ситуацию. Отель тянет на 4* и не более, хотя вся инфраструктура предполагала когда то 5*, но все находится в заброшенном состоянии.

Заселение - приехали в отель ночью, заселили нас за 5 минут. Без скандалов, ожиданий. На ресепшен дали сразу 20$ в паспорт. Для нас 20 баксов было не принципиально. Наши друзья, приехав на неделю раньше, не дали денег, но сотрудник ресепшен многократно повторял при оформлении "подарок давай" :) , в итоге дали, чтоб все прошло гладко.

Номер дали с видом на море, как и проплачивали-фемели. Сотрудники через 5 минут принесли детскую кроватку-манеж.

Номер - просторный, две комнаты, два выхода на балкон, вид на море, кондей, сейф, фен, ТВ, бар-холодильник(в нем только питьевая вода в бутылках, но за две недели нам приносили бесплатно соки в пакетах и миниралку в стеклянной таре, в те дни, когда в отель приезжал управляющий).

Белье и полотенца, ПРАВДА, с пятнами, но постираны. Наволочек у нас не было два дня, вместо них подушки были завернуты в простыни. По этому вопросу наш гид обращался на ресепшен, нас записали в очередь на ожидание и на третий день на всех спальных местах появились наволочки, но это особо не напрягало.

Мыли номер и меняли белье каждый день, но меняли на такое же с пятнами. Полотенец хватало всех видов - для лица, ног, тела. Меняли также регулярно и по требованию. Ребенку мы брали свою подушку, наволочку, простыни, полотенце - для детской кроватки наполнения нет.

На пляж выдавались отдельные полотенца за депозит 10 баксов за одно. Смена и сдача в хамам за -1 этаже.

Все переболели, предполагаемо от кондея. Пользовались им только в наше отсутствие, чтоб охладить номер. Но фильтр в нем по всему давно не меняли, так как жутко несло пылью. У мужа астма обострилась. У всех начался жуткий кашель, ребенок на антибиотиках. Все в отеле дохали, дети многие с соплями, видимо это повсеместно.

Полно КОМАРОВ, на ребенке живого места не было! Купили сами через дорогу раптер и пластины.

Сантехника старая местами плесень на раковине, но у нас ничего не текло, как пишут в других отзывах. Душевая кабина не плотно прикрывается, на полу всегда лужа. Душ стационарно прикреплен к стене, не удобно купать малыша. Из туалета несло канализацией. Пожалуй сантехника и в целом ванная комната это единственный большой минус этого отеля.

И ещё, никаких банных принадлежностей, как во всех 5*отелях, там нет. В санузле только туал .бумага и жидкое мыло из пластикового тубуса. Мы брали с собой шампуни, гели для душа и мыло для стирки детской одежды. Когда собирали вещи, под креслом обнаружили старые поношенные тапочки с символикой отеля, видимо, ранее это было обязательным атрибутом сервиса.

Питание - 4* полностью соответствует! До 5* ему не хватает банально пахлавы(хотя ассортимент сладостей обширен), натурального турецкого кофе в лобби баре, пакетизированного чая, импортного алкоголя(его в отеле просто нет), диетического стола. Во время проведения "Турецкой ночи" был один вид пахлавы в виде макарон.

Питание для ребенка до 2-х лет вообще не предусмотрено! Брали с собой растворимые каши, мясное пюре Тему, компоты и соки Фрутоняня. На обеде и ужине выискивала овощи и мясо более менее без специй и мешала в блендер. Супы все со специями.

Детские стульчики в отеле есть.

Персонал в ресторане и в баре приветливый, никто никогда НЕ ХАМИЛ!

Территория - божественно красивая! Море, горы, старые сосны, зоопарк с павлинами, утками, курами, фазанами, перепелками. Для ребенка очень интересно. Ходили кормить булками их с утра и вечером.

Пляж - лежаков более чем достаточно! Мелкая галька, заход в море - галька, ближе к пирсам большие камни, так что выбирайте серединку.

У пирса полно рыбы.

Море чистое, ласковое, особенно с утра.

На самом пляже убирают только со столиков. Очень много окурков, но это уж мы "сами с усами". Урн полно, а кидаем рядом.

Горки у бассейна радовали :)

Анимация есть, их мало, но они стараются :) Каждый день возят в Кемер на диско, проводят караоке, камеди, мисс и мистер отеля, миниклуб работает по требованию, детского аниматора нет,но девушка Юля старается его заменить и периодически занимается с детками. Все виды спорта тоже доступны - волейбол, водное поло, теннис, аквааэробика. В миниклубе есть игрушки для детей, но выносить их с собой не разрешают, так что берите свои лопатки, лейки, формочки и т.д..

Итог, посоветую этот отель тем, кто не заморачивается на сервисе и чистоте.

Тем, кто едет с хорошим настроением, кто ищет моря, солнца и приемлемого отдыха за небольшие средства.

All media files - 8 Photos from hoteliers - 8 Videos - 0

Оценка сервисов отеля автором

4.3 Services and maintenance quality
  • 4.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 4.0 Animation
  • 5.0 Polite and attentive staff
  • 4.0 Work of reception
5.0 Suitable for a holiday
  • Business trip
  • Family vacation with children
  • With friends
  • Couple
  • If you only need to spend a night
  • 5.0 Party
  • Quiet
3.5 Beach
  • 5.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 3.0 Beach infrastructure
  • 4.0 Comfortable sea enterance
  • 2.0 Beach cleanliness
2.7 Children services
  • 4.0 Infrastructure for children
  • 3.0 Children animation
  • 1.0 Food for children
4.5 Location convenience
  • 5.0 By beach
  • 4.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 4.0 Cafes, restaurants, shops
  • 5.0 By places of interest
2.5 Rooms
  • 3.0 Room air conditioning
  • 4.0 Room cleaning
  • 2.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 1.0 Room soundproofing
4.3 Hotel infrastructure
  • 3.0 Hotel safety
  • 5.0 Restaurants and bars
  • 5.0 Comfortable parking
  • 4.0 Territory maintenance
Added: 17.09.2014 11:49
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 4 966 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Useful review
Добрый день. Угораздило забронировать этот отель. Едем семьей с детьми 5 и 1 годика. Подскажите пожалуйста, Вы пишите про блендер, вы его брали с собой или он был в ресторане? Там совсем нет никакого диетического питания? Малыша совсем нечем покормить с общего стола? Есть ли на территории wifi? Очень надеюсь на Ваш ответ.
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (842) Previous rate Next rate All author's reviews (2)
Алла
Russia
Ekaterinburg
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 17.09.2014
  • Countries, cities: 2 / 2
  • Hotels: 2
  • Reviews: 2
  • Photos, videos: 8
  • Comments: 1
  • Readership: 3 210