АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
359 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
1 comment
Vacation as a C маленькими детьми in August 2014
01.08.14 - 15.08.14
- Воздержалась
4
  • 4 accommodation
  • 4 service
  • 4 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Отдыхали семьей с ребенком 2 лет. Почти весь...

Translate

Отдыхали семьей с ребенком 2 лет.

Почти весь обслуживающий персонал говорит по-русски. Восемьдесят процентов отдыхающих - русские.

-Номера в нормальном состоянии, кондиционер - шумный, стены картонные, в коридоре очень громко хлопают двери и лифт. За три недели отдыха мыло дали в первую неделю отдыха и за 2 дня до отъезда(!). Кровати жесткие.

-Питание однообразное, но можно разбавить походом в рестораны (греческий,итальянский,китайский,французский), которые есть на территории отеля, заранее записавшись в них. Детям подобрать на обед - еду трудно, выбора мало. На завтрак была каша овсяная, омлет на пару, блинчики. Часто попадались грязные столовые приборы и тарелки.

-Территория отеля большая, есть где погулять. Много бассейнов, большинство с морской водой. Большая детская площадка, детский мини-клуб (порадовал своим наличием), детские аттракционы и игровые автоматы. Детская анимация была каждый день, но одно и то же, хотя детям нравится.

До глубокой ночи несколько раз в неделю дискотека, что мешает отдыхать.

- Рядом аптека (с русскоговорящим фармацевтом), магазины.

- Пляж не очень чистый, мусор не доносят до урн, хотя их хватает. Лежаки с утра все заняты, в 9 утра можно даже не искать место. Проще загорать возле бассейна и ходить купаться в море, оставив вещи возле бассейна. Вечером мест побольше. Надоедали продавцы шуб, курсируют целый день по пляжу и территории отеля.

-Отель не тянет на заявленные 5 звезд, если только за территорию отеля и близкое расположение к морю, спа-процедуры и анимацию. В остальном четверка : питание, обслуживание и состояние пляжа. Что для нас в приоритете. Поэтому в этот отель мы больше не поедем.

Отдельно хочу написать про тур-оператор Tez-tour, через который мы поехали на Родос. Оплатив путевку в феврале месяце по раннему бронированию, рассчитывали отдохнуть в отеле, который подбирали по подходящим нам критериям (тихий семейный отель), но Tez-tour решил нас поселить в отеле Aldemar Paradise Mare 5* по своему усмотрению, поставив нас перед фактом в аэропорту о. Родос. А встречающие сотрудники Tez-tourа вообще сказали, что мы должны благодарить их за это!

Никаких компенсаций, извинений мы не получили. Поэтому связываться с КИДАЮЩИМ тур-оператором Tez-tour мы тоже больше не будем и остальным не советуем.

Added: 16.09.2014 23:03
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 2 298 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

11:54 03.10.14
Дорогая Евгения,

Мы благодарим Вас за то время, которое Вы потратили для написания отзыва в нашем отеле Aldemar Paradise Mare.
Мнения наших гостей, будь они положительные, либо полные конструктивной критики, являются очень важными для нас.
Очень жаль, что отдых в этом отеле произвел на Вас такое впечатление, нас действительно это очень огорчает. Но мы обязательно примем к сведению ваши замечания и максимально будем стараться исправить их в будущем.
Хотелось бы так же отметить , что по любым возникающим вопросам вы всегда могли обратиться к нашим сотрудникам ресепшен или гостевой службы , которые немедленно реагируют на все просьбы гостей.
Приоритетом нашей компании является предоставление качественных услуг и успешный отдых наших посетителей.
Мы верим в ценность личного общения с каждым из наших гостей.

С наилучшими пожеланиями
Гостевая служба
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (516) Previous rate Next rate All author's reviews (16)
Евгения
Russia
Moscow
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 27.09.2014
  • Countries, cities: 7 / 10
  • Hotels: 14
  • Reviews: 16
  • Photos, videos: 283
  • Comments: 6
  • Readership: 8 862