АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
Bronze status
1847 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
1 comment
Отзыв об отеле Nubia Aqua Beach Resort (отель был переименован 01.04.24)
Vacation as a Family with children in September 2014
01.09.14 - 15.09.14
- Do not recommend the hotel
2.3
  • 2 accommodation
  • 2 service
  • 3 food
Complaint
Doesn't affect the hotel's rating

Общее впечатление от отеля представить было трудно, т...

Translate

Общее впечатление от отеля представить было трудно, т.к. заселялись ночью. Но оно было испорчено, когда нас довели до номера- грязь, но полу валялись тараканы. К тому же на 4-х было всего 2 кровати- и все это в 1-30 ночи!!! В итоге мы ушли из номера на ресепшен, где пробыли почти до 5-ти утра!!! Естественно на завтрак мы не проснулись. К обеду сходили в лобби- там очень холодно и кушать ничего не было. Попили пустой кофе и чай, пошли на море. На море- его не было. Все прежние отзывы- правда!!! В ресторане антисанитария, столов не хватало. Посуда не промытая в обед от завтрака и т.д. Но хотелось верить, что с последнего отзыва что-то изменилось. УВЫ!!! Концепция отеля- рубить бабки. Русским, мол, итак сойдет. Но во мне они точно ошиблись.

Вот что я сделала:

1. Написала жалобу отельному гиду в Санмар(Одеон).

2. Через пару дней( были выходные) со мной связалось руководство отеля, уточнили, что они могут сделать для меня за неудобства. В итоге- в последний день за нами оставили номер и браслеты до вечера, пока не пришел автобу. Предложили бесплатный WiFi, рестораны а-ля карт ежедневно.

Моим друзьям в качестве компенсации предложили бесплатно трансфер до моря( на пляж).

Так что я искренне не рекомендую отель. За 3 недели сплошная нервотрепка!

Читать полностью на TopHotels

Added: 16.09.2014 18:57
Статус отзыва: Complaint - Doesn't affect the hotel's rating 1 336 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Useful review
Useful review
Useful review
На какой пляж вас возили?
Useful review
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (709) Previous rate Next rate All author's reviews (9)
Елена Михайленок
Russia
Izhevsk
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 24.08.2014
  • Countries, cities: 8 / 10
  • Hotels: 8
  • Reviews: 9
  • Photos, videos: 24
  • Comments: 0
  • Readership: 6 582