2
4 accommodation
1 service
1 food
Разочарована. Приехали в субботу утром, номер понравился...
Разочарована. Приехали в субботу утром, номер понравился. Но как оказалось, рано радовались, отдохнуть с дороги и выспаться нам не дали. В ресторане отеля была свадьба. С вечера и до самой ночи громыхала музыка. В отеле ужасная слышимость, в номере буквально все вибрировало. Бизнес-отель очень маленький, мы надеялись на спокойный отдых. Я понимаю, отелю хочется заработать побольше, но как же постояльцы?! Питание ужасное, невкусно, однообразно. Персонал в ресторане неприветливый и недружелюбный. На тебя никто не обратит внимание, пока сама не привлечешь его к себе. Не здравствуйте тебе, ни до свидания... Вот горничные всегда доброжелательны были. Мы были семьей, наше общее мнение - никогда больше в этот бизнес-отель! :((
07:13 17.10.14
Уважаемая Наталья! Благодарим Вас за отзыв. Мы сожалеем, что Ваше пребывание в отеле совпало с празднованием свадьбы. Такие мероприятия в отеле проводятся исключительно редко. Спасибо, что Вы обратили наше внимание на качество обслуживания в ресторане - с сотрудниками ресторана отеля проведена работа, меню также пересмотрено. Надеемся, что Вы все же выберете еще раз для своего отдыха бизнес-отель "Россия", и мы сможем порадовать Вас качественным отдыхом и изменить Ваше мнение о нас.
Add a comment
Add a comment