Прочитав отзывы, не могу остаться равнодушной и не написать свой.

Такое ощущение сложилось, что мы отдыхали с людьми в разных местах.

Сразу о наболевшем - инфекция.

Инфекция есть, как уже тут говорилось. Да, болеют все без исключения дети. Поражают и удивляют люди, которые знали о ней и поехали отдыхать в этот отель, потом строчат такие отзывы, что волосы встают дыбом. Я, честно сказать, не знала ни про какие инфекции. Познакомилась уже в отеле с ними. Была куча семей, где родители знали, что в отеле ходит вирус и болеют все поголовно, но все же потащили туда детей, а потом удивлялись испорченному отдыху. 100 тыс. конечно жалко, как же бронь снимать... Я бы не поехала точно, зная про инфекции в этом отеле. Но дело-то в другом - считаю, что в инфекции вины отеля нет.

Об ужасах инфекции.

Прям так расписывают: реанимация, сыпь, температура. Ужас ужасный. Да, жаль детишек, да поплакали и пережили. Что сделать. Лечились и отдыхали дальше. Ничего супер ужасного нет. Обычная инфекция. Ничего приятного понятное дело тоже нет.

Гиды, гест релэйшн, врачи.

Нам в отличие от отзывов предыдущих туристов, помогали все в отеле. И гиды, и гест релэйшн, и врач. Наедине со своими проблемами мы не остались. Наверное все зависит от человека, как к другим людям обращаешься, так тебе и отвечают. Так ведь в жизни работает? Почему с гидами должно быть по-другому? Откровенно выдела хамоватых персонажей, лезущих с выражением лица и тоном голоса "мне все за все должны лимон баксов" и требующих что-то. Мне помогали даже гиды других тур операторов, когда нужна была помощь, не говоря уже о нашем прекрасном гиде.

Гест релейшн внимательный - девушки сделали все что могли. В комнату нам приносили бульон для деток и прочие мелочи.

Врач приехал по страховке через 30 минут после звонка в Россию. Вежливый, хорошо говорящий по-русски, явно компетентный. Назначили лечение, отпустили домой.

Еда.

В любом ресторане можно отравиться. Можно отравиться и у себя дома. Претензий к качеству еды у нас нет. Всегда все было свежее, всегда ходит помощник шеф повара и контролирует все. Действительно берут пробы еды. Я видела это постоянно. Единственное, чего не хватило - это разнообразия мяса и рыбы. Хотелось бы почаще говядину видеть, например. Дети ее любят.

Уборка. Уборка ежедневно производилась в одно и то же время. В номере всегда была чистота и порядок. Претензий к уборке нет вообще! Лично знали женщину, которая убирает.

Номер. В номере все работало, все открывалось-закрывалось, вся техника работала, бар пополнялся ежедневно.

Территория. Выше всяких похвал. Идеальное место для прогулок с коляской вдоль моря и сзади есть прекрасные места, где уложив ребенка спать можно посидеть в тени замечательных деревьев на лавочке и ощутить прохладу и свежий морской ветерок. Куча мест, где можно спокойно погулять, посидеть на лежаках. Нет ощущения толпы как это бывает в больших отелях. Тихо, умиротворенно, просто замечательное место для спокойного отдыха.

Пляж

Утром все чисто. Все ухоженно. Убирают все вечером и утром видела тоже. Пляж прекрасный. Заход в море тоже. Камни есть в одном месте. Сразу же прошли по линии пляжа и нашли место без камней, всегда купались там. Не вижу проблем в этом.

Для малышей.

Есть все необходимое. Банки, памперсы для купания, стерелизация бутылок без проблем.

В отеле понравилось практически все. Все гармонично и ухожено. Достойный отель для семейного спокойного отдыха.

Единственное, что не понравилось - это местные фотографы. хотелось бы обратиться к администрации отеля с просьбой как-то наладить их работу и защитить туристов от неприятных моментов, связанных с работой фотостудии. Спросила заранее можно ли купить фотки на флешке. Сказали: да! Стоимость одной фотки 12 долларов. Спросила скока флешка-потом договоримся. Хочешь хоть одну фотку купи. Много фоток-скидка. Обо всем остальном разговор потом. Решили сделать красивые фотки на море. Договорились о времени. ФОтограф опоздал на 25 минут, в это время мы с маленькими детьми толкались и ждали его. Я как раз выбрала время, чтобы они поспали, поели и были в хорошем расположении духа. Примерно через час после назначенного времени началась съемка. Таскал нас по всей территории отеля. Хотя просила только на море и быстро, потому что дети устают. В итоге больше часа снимались. На ужине посмотрели фотки. И тут оказывается, что фотки можно купить только напечатанными!!! На флешке никто ничего не отдаст, даже за оплаченную фотку! Можно купить только ужасно есвкусную фотокнигу за 700-960 или 1500 долларов!!! За 1500 долларов 120 фоток! и ничего на носителе!!! то есть ты отдаешь пол стоимости отдыха в этом отеле просто за бумажку!!! Больше никаких вариантов нет! Далее он мне сказал, увидев, что мягко сказать офигела от такого обмана и сервиса: бери флешку за 1.000 евро)))) тут у меня мозг окончательно взорвало))) С мужем решили взять 3 фотки, на большее просто принципиально не пошли бы. За бумажки платить 100 баксов - это бред. Хотя готовы были заплатить за флешку 300 долларов, например. В три раза дороже, чем это стоит у нас в городе. Пришла к нем и говорю, давай выбирать фотки на печать. Он открывает и спрашивает, сколько я хочу фоток. Когда слышит, что три, закрывает все программы на компе. И говорит, что три печатать он не будет. Тока 10 бери минимум!!! Короче жесткий обман и очень неприятные ощущения. В итоге потрачены часы отдыха ни на что! Попросила при мне же удалить фотки. Удалили. Еще прикол: как только я начала говорить про 3 фотки-по-русски он сразу перестал понимать. Послал меня и начал разговаривать тут же с другими туристами немцами. На все мои дальнейшие вопросы отвечал, что по русски не понимает. Фотографа зовут чисто по-турецки Алекс :)))) Премерзкий тип и обманщик. Вот огромная просьба к администрации отеля - наказать обманщика ни во что не ставящего людей и их время.

Кроме этой неприятной истории в конце отдыха больше вспомнить плохого ничего не могу. Ощущения остались положительные. В отель хочется вернуться и не раз. Буду рекомендовать друзьям и знакомым. Спасибо всему коллективу Вояж Соргун!