за последние 30 дней
Отвратительный отель !!!!!т Отвратительный Туроператор!
Во первых сложилось очень плохое впечатление о туроператоре , по приезду еще в фирму сделала бронь за ранее , когда приехала брать тур выяснилось что бронь по той цене не действует уже как то задумалась, взяли отель Эврипидис по деньгам две+ звезды не дешево, хотя всегда отдыхаем 2 - 3 здевзды но такого отстоя я еще не видела! По прилету в грецию встретила привезли высадили возле отеля и идите сами куда хотите и не только мы одни а всех так высаживали и все и люди бегали с чемоданами не зная куда им деваться, далее первый корпус что к морю просят доплату от 70 евро на 14 дней , остальные два корпуса стоят возле дороги мы спали как возле мкада и все жалуются , семью вообще одну с маленьким ребенком заселили в самый крайний номер к дороге на втором этаже люди стали ругатся и просить их переселить, на что им было сказано первый корпус вообще не относится к музенидис тревел который ближе к морю , а что вообще тогда они продают номера возле помойки и дороги! Питиние плохое завтраки одни яйца и все , я ПОВТОРЮСЬ МЫ НЕ ПРЕВЕРЕДЛИВЫЕ но такое в первый раз увидели , дорога к морю да тропа и очень тяжело подниматся было хотя мы спортивные вроде люди, уезжая из отеля автобус был в 5 утра нам даже не кто не сказал что нужно сдать ключ уже не говоря чтоб кто то расбудил! Ну это не беда но отношение к русским ужасное , своих они облизывают а нас селять к дороги и
автору
Thank you !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Thank you !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Комментарии к отзыву (4)
Позвольте оставить несколько комментариев:
Нам сложно прокомментировать ситуацию с Вашим бронированием и сменой цены, так как мы не знаем всех подробностей данной ситуации. Компания строго следит за политикой ценообразования, поэтому стоимость тура складывается из большого количества факторов. Хочется отметить, что когда Вы подбирали тур и смотрели цену изначально, она могла быть ниже из-за того, что действовала акция раннего бронирования или иная акция, срок действия которой закончился к моменту, когда Вы приехали бронировать и оплачивать тур. Также отметим, что оплата производится по курсу на момент оплаты и в случае, если Вы смотрели цену в евро и бронировали тур не сразу, из-за повышения курса окончательная цена в рублях могла стать выше. Сожалеем, что данный момент доставил Вам неудобства.
Отметим, что наша компания продает отель в соответствии с его описанием на нашем официальном сайте. Как там указано (http://www.mouzenidis-travel.ru/hotel/evripidis-hotel), небольшой экономичный отель расположен на возвышенности, откуда открывается неповторимый вид на море. На сайте отмечено, что расстояние до моря составляет 300 м, а также, что отель находится на высоте 150 м. (над морем). 2 двухэтажных здания. Фотографии, представленные на нашем официальном сайте, а также интерактивная карта, на которой можно увидеть со спутника расположение отеля и окружающую его территорию, дополняют полную и правдивую информацию, предоставляемую нами о данном предлагаемом отеле (http://www.mouzenidis-travel.ru/hotel/evripidis-hotel). Как видно, возле отеля действительно проходит дорога, помойки там нет. Звукоизоляция номеров в пределах нормы и при закрытых окнах шум от дороги не доставляет никакого дискомфорта. Сожалеем, что недостаточное информирование о приобретенном турпродукте доставило Вам неудобства.
Хочется отметить, что отель ценит каждого своего гостя вне зависимости от его национальной принадлежности. Нам жаль, что у Вас сложилось впечатление, что к русским относятся хуже. Подобных жалоб от других гостей не поступало.
Мы сожалеем, что отдых в отеле не соответствовал Вашим ожиданиям. Надеемся, что, несмотря на мелкие неурядицы, Ваш отдых удался и Вы увезли из нашей страны только положительные впечатление и море ярких воспоминаний. Еще раз благодарим Вас за отзыв, надеемся на скорую встречу.
С уважением,
Лидия Параскевопулу
Руководитель отдела Контроля качества
