Второй год подряд ездили в этот отель, ну таких перемен в части сервиса не ожидал. Огромные очереди во всех ресторанах, только русские туристы, , в отеле было 2000человек, заселение на 100 %. Отель явно не справляется с таким кол -вом людей. Да есть блюда за которыми не надо стоять в очереди, но это вареная капуста, картошка, жаренная рыба, если вы хотите шашлык , мясо на гриле, рыбу на гриле и тд - 20 мин в очереди вам обеспечено, столы все заняты, если придете не к началу трапезы, то места свободные будут, но столы эти будут не убраны, и еще придется искать вилки ножи и ложки, ну и соответственно деликатес уже будет съеден ( это касается не только мяса но и фруктов и десерта)даже фото сделал этих очередей. Хотел написать по короче но как то не получается, а написать отзыв обещал. Удивляла ситуация в барах на улице- подходишь за пивом больше 4 раз араб- бармен уже требует чаевые, если не даешь делает злое лицо,начинает дерзко разговаривать сам с собой по своему, потом по русски что закончилось пиво, либо газ в бочку перестал подаваться. Первый раз очень понравилось, второй разочаровал . Одним словом русских не любят, но было 3 немца у которых на столиках всегда стояли цветочки. Остальное все по мелочи, лежаков не хватает, тараканы в главном корпусе, невоспитанные менеджеры на рецепшн, тупые менеджеры ( русскоязычные) по работе с клиентами ( кроме продаж экскурсий их ничего не трогает). Одно лишь на прежнем уровне- это анимации . Но опять же не хватает мест в амфитеатре. Хотел по приезду все написать, но вспомни только сейчас, разваливающиеся туркомпании напомнили. Больше к ним не поеду, только нервы истрепали, толком не отдохнули еще и 70 т отвалили. Просто настраиваешься на одно а получаешь совсем другое. Не удивлюсь что столько народа только в разгар сезона, а в остальное время и очередей не будет и отношение местных будет более дружелюбное.Да , еще хотели во второй приезд все таки сходить в платные рестораны которых кажешься 4 ( китайский, итальянский, рыбный и еще вроде какой.то) одно посещение входит в стоимость путевки, но как оказалось опять не судьба, так как в день нашего заезда свободная запись была только на следующий день после нашего выезда. Ну куда смотрит руководство отеля, нельзя так плотно забивать отель, хотите почувствовать себя как в метро в час пик, добро пожаловать в десоле пирамисса на завтрак, обед или ужин!!!