АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
610 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
1 comment
Отзыв об отеле Aldemar Knossos Royal Family Resort (отель был переименован 01.10.18)
Vacation as a Solo trip in September 2014
07.09.14 - 15.09.14
- Recommend this hotel
4
  • 5- accommodation
  • 3 service
  • 5- food
Correct review
Affects the hotel's rating

Солнечный отдых

Translate

Доброго времени суток, всем планирующим путешествие!

Отдыхала в данном отеле в сентябре 2014 г. Путешествие планировала как гармоничный спокойный отдых в одиночку.

1. Размещение: все как принято в Европе, в 14.00 так в 14.00! Хотя нет, тут немного повезло заселили на 20 минут раньше этого времени. Поскольку прилет у меня был ранний, это оказалось не совсем удобно: хотелось уже переодеться и пойти себе спокойно гулять и осматривать окрестности, но пришлось ожидать 4 с лишним часа((

Номер оказался достаточно комфортным и большим: 2 шкафа (да еще каких, три чемодана одежды поместятся точно!), комод, тумба и т.д. и т.п. Интерьер не новый, но вполне себе хороший. Халатов в номере нет, только тапочки. Кондиционер есть, но я предпочитала просто открывать балконную дверь (этого вполне хватало) и слушать шум моря.

2. Еда: тип питания у меня был "завтрак-ужин".

Завтрак достаточно разнообразный: каши (овсянка на воде, молоке; манная, гречневая, рисовая), натуральный йогурт, в том числе и с фруктами и наполнители для них (мед, изюм, варенье, джем), яйца (яичница, омлет, вареные, омлет с сыром, с беконом и пр.), сыр, сосиски, колбаса, салаты, блинчики и фрукты и прочее. Наесться точно можно!

Ужин: включал и мясные и рыбные блюда. Поскольку ем только рыбу, то могу остановиться только на ней: были морепродукты (маринованные и тушеные в томате мидии, осьминожки и креветки), салаты с тунцом и морской форелью, кальмары во фритюре, фрикадельки из осьминога,а также просто жареное филе рыбы. В разные ужины были и роллы, и тар-тар из лосося, и даже запеченая акула. Единственный минус: практически все жарилось в огромной количестве масла (оливок-то много:)). Из мяса замечала свинину, утку, ягненка, и конечно, курицу. Салатов и овощей достаточно. Фрукты: арбузы, дыни, груши, сливы, яблоки, бананы. Десертов много, в том числе мороженое.

Отдельно отмечу потрясающего шеф-повара ресторана - Петроса (между прочим, представитель международного сообщества Sympossio!!)! Очень позитивный человек и профессионал своего дела! Устраивал отдельное кулинарное шоу, с возможностью участия отдыхающих в приготовления блюд!) ооочень понравилось!! Кстати, детишек он с большой радостью привлекает к участию!

3. Сервис: вот тут все хуже. Не могу сказать, что персонал очень жизнерадостен по отношению к Вам, скорее равнодушен. Конечно, если Вы его о чем-то попросите, он поможет. Но разочаровал меня персонал главного ресторана, конечно же не весь. В частности, хочу отметить ужасную работу двух лиц (мужчина и женщина, которые контролируют рассадку и убирают со столов. К сожалению, разглядеть их имена на бейджах, так и не удалось:((), они обслуживают столы на веранде (если зайти в ресторан и сразу повернуть направо, вот эту зону справа на веранде, т.е. в самом начале ресторана, они и контролируют). Схема посадки за стол обычная: пришел, увидел освободившийся стол занимаешь его. Так вот. В первые дни стол я находила без проблем, но вот дождаться, когда они, в очередной раз полетев мимо меня, заберут грязные тарелки после предыдущих отдыхающих, было проблематично. Женщина так вообще считала, что отдыхающий сам должен со всем справиться и смахнуть со стола мусор, и приборы разложить с салфетками, которые она мимоходом кинет Вам на стол, и вообще, Вы в принципе с утра можете обойтись без приборов, чашек и кофе (а зачем он Вам?!). Дня через три мужчина обнаглел до такой степени, что просто стал сгонять меня с места, аргументируя, что стол уже занят (3 стола! Он согнал трижды за один вечер!) Однако, столы по факту были свободны, а он лишь дожидался какую-нибудь солидную пару, которая заказала бы у него дополнительно какие-либо напитки, не включенные в стоимость ужина. Возмущения здесь не помогут, он просто громко начинает кричать на своем языке! Спасибо девушкам, которые (насколько я поняла, они ему подконтрольны) привели мужчину, который встречает гостей на входе, он быстренько усадил меня в глубине веранды. Вот там персонал был отличный, никаких претензий! Только благодарности!!! Постоянно все подмечают, несколько раз за вечер поинтересуются как прошел Ваш день и пожелают много приятностей. Одним словом, если решите садиться на веранде в самом начале ресторана, то прихватите кошелек (одной водой для обеспечения себе стола Вы точно не обойдетесь).

4. Инфраструктура: Территория отеля не очень большая, но можно выйти за пределы отеля и прогуляться вдоль моря до Херсониссоса (где-то 2 км), любуясь красивыми видами на бухту) Для открытого посещения есть 2 открытых бассейна и 1 закрытый, еще 2 открытых относятся к виллам, доступ на них соответственно ограничен.Также имеется бильярд и детская зона с игровыми автоматами.

Интернет в отеле платный, за исключением ежедневных 50 Мбт.

Пляж - все стандартно: лежаки, полотенца, которые можно менять несколько раз в день. Везде написано, что вход в море песчано-галечный, а на самом деле песок только до воды, а дальше каменные плиты! В период волн это не только неудобно, но и травмоопасно, каменные плиты имеют неоднородную поверхность, и уж если вас ближе к берегу отшвырнет волной и вы не удержитесь, то ногам мало не покажется (синяки обеспечены). Можно пройти через 2 отеля влево по пляжу, на соседний Aldemar, там уже песочек, и поскольку это одна сеть, то можно воспользоваться их лежаками бесплатно.

На пляже имеется и водная инфраструктура (гидроциклы, подушки, парашют).

5. Анимация: замечательная!!! Действительно, давно такой уже не видела! Ребята молодцы! Браво!!! Коллектив,который работает в этом году, представлен ребятами из Италии, Испании, Латвии и Украины! Развлекает в течение всего дня, проводя соревнования по волейболу, дартсу, занятия по аквааэробике, пилатесу, йоге и пр. Вечером - это уже потрясающее шоу, которое они готовят сами! Танцы, огненное-шоу, конкурсы! На самом деле, это просто надо видеть!!! Очень достойно!!!

Вот такие люди как аниматоры и шеф-повар Петрос точно обеспечат Ваш отпуск улыбкой и отличными настроением!!!

Как итог: отдых все же удался! Отель хороший, активный и вполне оправдал свою стоимость (но все же не 5*).

Так что, вперед - на отдых!

Added: 15.09.2014 15:21
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 6 088 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Moscow Tourist
21:10 20.09.14
Useful review
Useful review
18:00 02.10.14
Уважаемая Татьяна,

Спасибо за время, которое вы потратили на написание отзыва о нашем отеле Aldemar Knossos Royal.
Мнения наших гостей, будь они положительные, либо полные конструктивной критики, являются очень важными для нас.
Хотелось бы отметить ,что персонал нашего отеля всегда приветлив, улыбчив и вежлив, что отмечают сами туристы, оставляя слова благодарности в адрес наших сотрудников на туристических порталах в сети Интернет.
Очень жаль, что сервис нашего отеля не произвел на Вас такое впечатление, нас действительно это очень огорчает.
Благодарим за отличную оценку питанию!
Мы верим в ценность личного общения с каждым из наших гостей.

С наилучшими пожеланиями
Гостевая служба
Useful review
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (450) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Татьяна
Russia
Samara
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 15.09.2014
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Reviews: 1
  • Comments: 0
  • Readership: 610
  • Photos: 0
0 Благодарностей