АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
596 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
3 comments
Отзыв об отеле Grand Santana (отель был переименован 01.01.19)
Vacation as a C маленькими детьми in September 2014
01.09.14 - 11.09.14
- Recommend this hotel
4.7
  • 4 accommodation
  • 5 service
  • 5 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Добрый день! Отдыхала в отеле с меленьким сыном 3,4 года...

Translate

Добрый день! Отдыхала в отеле с маленьким сыном 3,4 года с 01 по 11 сентября 2014 года. Путешествовали с туроператором Анекс Тур-все замечательно, перелет в обе стороны просто отличный, правда гиды встречающие и провожающие немного странноватые... Приехали в отель около 09 часов утра, сразу пошли на завтрак, потом немного погуляли, сходили на ресепшн и нас заселили в 12:00 (правда в номере было еще не убрано).Номер дали 1126 первый этаж, окна выходили на большой бассейн, очень красиво, правда шумно когда шла анимация, но мой ребенок спал спокойно. Отель чистенький, сдержанный, убирали почти каждый день, персонал делал из полотенец слоников, сын был в восторге... Еды ооочень много, всегда были супер сыты, выпечка и тортики просто класс!!! Ресторан на 7 этаже, очень живописно))). Причем покушать можно было еще и на море, и возле бассейна. Анимация и детская и взрослая на высшем уровне. От моря вообще в восторге, правда было землетрясение, после чего море штормило дня 4, стояли у берега и просто омывались волнами. Но до шторма и после море просто супер!!! Качались на маленьких волнах с сыном!!! Он остался доволен. Будьте очень осторожны при купании на волнах..., был печальный случай... Хотелось бы обратить внимание представителя отеля Инги: мой ребенок упал возле детской желтой горки у детского бассейна, кафель был отколот и он порезал себе подбородок! Очень хотелось бы, чтобы такие моменты учитывались и исправлялись именно там, где есть детки!!! Можно было и забетонировать этот участок кафеля... В целом отдыхом довольна! Если и были какие-то негативные моменты, я на них своего внимания не обращала, ведь я приехала отдыхать, а не минусы искать))) И всем того же желаю!!! Удачного всем отдыха.

Added: 15.09.2014 10:00
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 1 718 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (3)

15:12 15.09.14
Добрый день, Галина!
Огромное спасибо за Ваш позитивный отзыв и такие высокие оценки!
Мы рады, что Ваш отдых прошел хорошо и надеемся, что Вы запаслись позитивом и энергией на целый год!
Конечно, надеемся, что Вы вновь станете гостями нашего отеля!
PS: по поводу детского бассейна информацию передала, надеюсь такого больше не повторится.
С наилучшими пожеланиями, Инга - отдел по работе с гостями.
Галина,здравствуйте!Было землетрясение???!!!Поскажите,ресторан "Аля карт работает"?И открыта ли на ужине терраса ресторана,или ужин проходит в закрытом помещении?Спасибо за ответ!
Добрый день Нана! Да, было, но небольшое, по шкале 5,2, мы не особо заметили... Аля карт работает как обычно, мы ужинали в помещении, т.к. был ветер вечером на террасе.
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (1 161) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Galina Rus
Russia
Nizhny Novgorod
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 03.07.2014
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos: 0
  • Comments: 1
  • Readership: 596