АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
648 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
Vacation as a couple in September 2014
28.08.14 - 09.09.14
- Recommend this hotel
3.7
  • 5 accommodation
  • 3 service
  • 3 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Отдыхали с 28.09.2014 по 09.09.2014. Летали с Pegas...

Translate

Отдыхали с 28.09.2014 по 09.09.2014. Летали с Pegas touristik из Иркутска через Красноярск, изначально забронировали и оплатили отель Nobel, но по прилету в Бургас нам сообщили, что отдыхать мы будем в Marvel. Для Pegas , с их сервисом, это нормально. Возмущаться мы не стали, поскольку в Нобел HB,а тут нам аж AI досталось. Заселили сразу же по приезду(в 15.00) в течении двух минут. Отель,в принципе,нормальный. Современные,просторные, чистые номера,но почему-то без фена,и даже розетки под него в ванной не предусмотрено. Кстати на весь номер ВСЕГО 1 розетка, которую мы нашли только на 3-й день! Прилегающая территория совсем небольшая,бассейн для Болгарии ,наверное, большой, а в сравнении с Турцией или Египтом-маленький.Лежаки всегда заняты полотенцами европейцев, которые они кладут аж с вечера. Самих европейцев почему-то не бывает на лежаках ,имеются только их полотенца, а они , видимо, в это время где-нибудь на экскурсии...Персонал ресепшн очень хороший, вежливый. А вообще, на месте хозяина отеля я бы уволила в первую очередь управляющего, затем поваров, большую часть официантов и горничных.Сервис просто НИКАКОЙ !! За все время прибывания постель меняли 2 раза и то, после того, как оставили чаевые, полотенца часто попадались рваные. Один раз из 5 полотенец все были в дырах! Официанты-это вообще песня! Сначала мы злились,потом стало даже смешно. Столы не убирают,а если повезло. и убрали грязную посуду, то вытирать стол никто даже не собирается. Приходится ждать пол часа возле стола с тарелкой в руках, а официанты в это время демонстративно проходят мимо и тебя просто не замечают.Зато если вы набрали еду, и,оставив ее на столе,пошли, к примеру,за вилкой, то за это время тарелки ваши с нетронутой едой уже уберут и стол тоже окажется занятым другими постояльцами. Весь пол грязный, кругом валяются грязные салфетки. Стулья тоже постоянно чем-то заляпаны,так что встаешь-и весь в пятнах. Если быть справедливыми-это касается не всех официантов,бывает хорошая смена,например все парни и две высокие девушки-приветливые и профессиональные. От питание сначала были в шоке,потом тоже привыкли. Бывали дни,когда даже было вкусно.Анимация была и ребята,видно,старались,но многим было не интересно.Из плюсов -очень хорошее расположение-пару минут и вы на пляже. Море-сказка! А в целом-отдых удался и нам даже стал нравится этот отель.

Added: 14.09.2014 20:53
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 2 355 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву ()

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (118) Previous rate Next rate All author's reviews (3)
Елена
Russia
Irkutsk
Проверенный аккаунт
Tourist
Sign up: 14.09.2014
  • Countries, cities: 3 / 3
  • Hotels: 3
  • Reviews: 3
  • Photos, videos: 0
  • Comments: 4
  • Readership: 2 688