АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
Silver status
3061 +1 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
11 comments
Отзыв об отеле Festival Nature Hotel,Club Festival Tekirova, Jeans Club Hotels Festival (отель был переименован 01.01.25)
Vacation as a With family in August 2014
26.08.14 - 07.09.14
- Do not recommend the hotel
1.3
  • 2 accommodation
  • 1 service
  • 1 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Плохой отель

Translate

Отдыхали - конец августа начало сентября 2014г. Так как в Турцию ехали первый раз, то выбирали отель по отзывам. Подвело раннее бронирование в марте. На тот момент рейтинг у отеля был больше 4.5, и отзывы в основном положительные, на что мы и купились. Но, так как мы люди не привередливые, то решили не обращать внимания на свежие отзывы, не может же быть хуже, чем в 3-ке Нячанга (а там было очень даже приятно), и поехали.

1. Заселение: стандартное, приехали в 11, надели браслеты, пошли осматривать территорию. Заселили в 14.30, четвертый этаж.

2. Номер: убогий. Но, помятуя об отзывах, мы были к этому готовы, и очень обрадовались, что у нас всё работает. Фен, ванна, бачок, телевизор, балкон закрывается. Удивило, что нет шапочек для душа, зубных щеток и пасты. Даже в 3-ке Нячанга это всё было. Уборка производилась каждый день. Меняли постельное раза три. Полотенца меняли по нашей просьбе (бросали их в ванну, как того просит табличка на стене). С пополнением шампуня и т.д. проблемы. Кондиционер для волос был только при заселении, мыло при заселении и выпросили за три дня до отъезда. Вид с балкона сначала обрадовал - на дворик столовой, сосны прямо на балкон. Но открывать дверь довелось не часто, т.к. во время готовки пищи вонь стояла страшная (даже в 6 утра пахло не соснами). Кондиционер работал в первые дни постоянно. Затем "похолодало" до 30-31 и стали отключать кондиционер в 3.30 ночи примерно до 12.00.

3. Территория отеля: Неухоженные сосны, цветов нет, легкое запустение. На террасе и у бассейна частенько стояли не убранные стаканы, тарелки. Но, в общем, терпимо. В холле грязный пол в холле, дурно пахнущие кресла и диваны.

4. Бассейн: чистили регулярно. Вода очень холодная по сравнению с Капланом. Но нам наш бассейн понравился больше. Тихо, есть тень, места всегда есть. Около бара есть сок, чай/кофе (из аппарата и пакетиков). Один раз бармен обносит коктейлями. Но, мы не пьющие, поэтому судить не берусь.

5. Пляж: лежаков достаточно. Но, как уже многократно писали, зонтики тени не давали. На пляже много урн и горшочков для мусора, которые регулярно опорожнялись. Но наши дорогие соотечественники в обязательном порядке тушили бычки в песок, в основном это женщины в кольцах и браслетах (тенденция однако). Уборщики пляжа бычки при уборке игнорировали, поэтому вокруг своего лежака я убирала их сама.

6. Ресторан: слово не подходит - столовка. Посуда грязная, чашки в разводах. Столы липкие. Салфетки на столах в основном чистые. Посуду со столов убирали быстро. Много кошек и заходили песики. Мы для них специально брали колбасу, но ели они не каждую :)

7. Питание: жуть! Девчонки с работы, побывавшие в Турции, пугали меня увеличением массы тела. Отнюдь! В крытой части ресторана подавались "свежие" овощи, пахло от них невероятно! Там же зелень, сыры, напитки из аппаратов, кислое вино, пиво неплохое.

Каждый день готовили одно и тоже, в основном холодное. Мясо было один раз за две недели, каждый день курица, мерзкие котлетки в виде таблеток, колбаса соевая, отвратительно приготовленная рыба, куриные желудки и сердца (называлось почему-то "обжарка").

Завтрак: соевая колбаса, омлет, вареные яйца, хлеб, кислый йогурт, варенье, мед, маргарин, сыр неплохой, хлопья, которыми мы и питались. В общем-то стандартный набор. Но очень всё не вкусное и не свежее!

Обед: супчик из вчерашних овощей в виде пюре, рис, вермишель, картошка фри, бобы, тушеная курица, жареные/пережаренные баклажаны и кабачки (фаршированные и так). Фрукты - всегда яблоки (вкусные), дубовые груши, дубовые сливы (иногда созревали), арбуз сладкий, апельсины. Два раза давали дыню. Два раза очень грязный виноград. Два-три раза персики, червивые через один, но сладкие :)

Ужин: недоеденный обед, рыба на гриле или отварная.

Сладости есть вообще нельзя. Первые два дня была неплохая пахлава, затем пропала и появилась ещё один раз в конце. Торты невкусные. Всё остальное - манники покрытые разного цвета желе.

Кажется всего было много, и не в количестве еды дело. Пусть не было мяса и омаров, но почему всё такое не вкусное!!!! Приготовлено отвратительно, а уж об украшении блюд, как мы видели на фотографиях других отелей, речь не идет. Хотя такую еду ни какие украшения не спасут.

8. Персонал: особых контактов не было, горничная нашего этажа приветливая, официанты в ресторане быстро убирали со стола. Но, первые дни мы улыбаясь и здороваясь заходили в ресторан, в ответ бурчание и никто не смотрит в глаза. Наверное за еду стыдно:).

9. Анимация: в Каплане, всегда аэробика, стэп, водное поло, с детьми занимались.

Познакомились с женщиной, которая отдыхала в Фестивале в прошлом году, и в этом году приехала снова сюда, т.к. была от отеля в восторге. Посмотрев на отель в этом году, чуть не расплакалась.

Итог - отель не заслуживает и 3-х звезд. Отпуск нам отель испортить не смог, море прекрасное, горы прекрасные, экскурсии хорошие. Понимаю, что Турция и конкретный отель - это разные вещи, но не знаю, поеду ли я туда ещё раз.

Added: 13.09.2014 14:18
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 4 998 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (11)

негативные отзывы регулярно удаляют, поэтому Вы и не видели их. Ваш, я думаю, ждёт та же судьба, и опять Тезтур в Фестивале, будет искать свои жертвы, печально((
ничего не изменилось аж с 2012 года. А могли бы, если бы заботились о своей репутации. Но Тез Туру наплевать на репутацию отеля да и свою собственную. Это же выкупленный отель тез тура!!! Жаль. Шикарный был отель ( даже поверить трудно) в 2004 году, так изпоганили же...
15:45 09.10.14
Добрый день, Ева!
Мы хотели бы поблагодарить Вас за Ваш отзыв. Так как для нас очень важно Ваше мнение о нашем отеле, все замечания и пожелания Гостей учитываются. В следующем сезоне планируется много изменений в лутшую сторону. Надеемся увидеть Вас снова в нашем отеле.
С Уважением, представитель отеля.
Useful review
Алексей, посмеялась от души! У Вас видимо комплекс неполноценности, судя по Вашим комментариям.
Таких, как Вы скудоумных и быдловатых, на свете, увы, предостаточно. И я очень рада, что Вам, такому мужественному и крутому, нравится отдыхать в помойке, где Вам собственно и место. И про Турцию, кстати, я ни чего не имею против, прекрасное море, прекрасная природа. Отель, пардон, говно.
Eva
Как турист, побывавший в этом отеле - поддерживаю Вас полностью! А "господин" Алексей вызывает жалость своим скудоумием ))))
Были в этом отеле в июле 2014(не думаю что за месяц там особо что-то изменилось). Были конечно кое-какие замечания из вашего списка. Насчет еды не согласно- все было свежее и вкусное, никаких очередей. В сравнении с другими отелями данной категории, и за эту цену - все было на 4+
Единственное что не понравилось: старые номера, до моря надо пройтись пешком минут 8-10, больше ничего не раздражало собственно. С вашими запросами Ева вам нужно выбирать отели другой категории, как минимум в 2 раза дороже. У нас отдых прошел хорошо, сосновый лес просто супер!
Запросы у меня самые обычные - чистота и свежая еда. Человеку свойственно кушать, тут ничего не поделаешь. И хочется чтобы еда была вкусной и свежей, чего отель не смог предоставить. Тогда надо уменьшать звездность. Турция - шестая страна, которую я посетила. Проживали в 3-х, 4-х, 5-х. Были в Европе и Азии. Раньше отзывы не писала по причине лени. Да и всё было хорошо, отели брали по отзывам на этом сайте , ни разу не ошиблись. Но в этот раз я не поленилась, люди должны знать куда едут. Комментарии к отзыву в стиле "ты туда жрать что-ли приехала" и "с твоими запросами сиди дома" считаю, мягко говоря, глупыми. Вы удивитесь, но я тоже не жрать ехала, а просто отдыхать. Но когда платишь за отель 4-е звезды больше 100 000, то желательно и сервис соответствующий получить. В отелях 3-ка в Азии было супер чисто, посуда блестела, диваны не пахли грязью, пол не был липким и т.д. В Европе тем более. Мы очень хорошо отдохнули, посетили прекрасные экскурсии, но в отель приходили с отвращением.
Насчёт отелей Азии не соглашусь, просто Вам повезло что попадали в хорошие отели. Мне везло с Турцией, я там всегда бывал в хороших отелях. Насчёт зубных щёток, в Турции они бывают в отелях 5* и то не во всех, в Азии даже в тройках, во Вьетнаме и в Камбодже были, в Тае и на ГОА не было
Ева, браво! Полностью поддерживаю, всё правда (ещё очень мягко написано).
Я была в отеле в 2011г. - уже тогда была в шоке от грязи и т.д. Хотя тогда рейтинг был ещё приличный, но хуже отеля я не видела.
Про отзывы любителей отеля также Вас поддерживаю - я тоже получила порцию хамства и оскорблений за правдивый отзыв.
Самый отвратительный отдых за всю жизнь! 2012 год! Ужас! Я не предполагала что в Турции такое возможно! Грязь! Питание ужастное! На море возили в грязной развалюшке! До моря пешком далековато! В номерах грязища! В Каплане куда Можно было типа погулять тоже вонь туалетом!!
всё правильно написсано, этот отель не стоит тех денег которые за него просят, забыли только написать что в столовой (рестраном назвать это помещение не получается нехваает приборов, и пиво напляже в стаканы 100 граммовые наливают)
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (436) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Eva
Russia
Krasnoyarsk
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 18.05.2014
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos: 0
  • Comments: 6
  • Readership: 3 061