АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
Silver status
3060 +1 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
11 comments
Отзыв об отеле Club Festival Tekirova, Jeans Club Hotels Festival (отель был переименован 01.05.24)
Vacation as a With family in August 2014
26.08.14 - 07.09.14
- Do not recommend the hotel
1.3
  • 2 accommodation
  • 1 service
  • 1 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Плохой отель

Translate

Отдыхали - конец августа начало сентября 2014г. Так как в Турцию ехали первый раз, то выбирали отель по отзывам. Подвело раннее бронирование в марте. На тот момент рейтинг у отеля был больше 4.5, и отзывы в основном положительные, на что мы и купились. Но, так как мы люди не привередливые, то решили не обращать внимания на свежие отзывы, не может же быть хуже, чем в 3-ке Нячанга (а там было очень даже приятно), и поехали.

1. Заселение: стандартное, приехали в 11, надели браслеты, пошли осматривать территорию. Заселили в 14.30, четвертый этаж.

2. Номер: убогий. Но, помятуя об отзывах, мы были к этому готовы, и очень обрадовались, что у нас всё работает. Фен, ванна, бачок, телевизор, балкон закрывается. Удивило, что нет шапочек для душа, зубных щеток и пасты. Даже в 3-ке Нячанга это всё было. Уборка производилась каждый день. Меняли постельное раза три. Полотенца меняли по нашей просьбе (бросали их в ванну, как того просит табличка на стене). С пополнением шампуня и т.д. проблемы. Кондиционер для волос был только при заселении, мыло при заселении и выпросили за три дня до отъезда. Вид с балкона сначала обрадовал - на дворик столовой, сосны прямо на балкон. Но открывать дверь довелось не часто, т.к. во время готовки пищи вонь стояла страшная (даже в 6 утра пахло не соснами). Кондиционер работал в первые дни постоянно. Затем "похолодало" до 30-31 и стали отключать кондиционер в 3.30 ночи примерно до 12.00.

3. Территория отеля: Неухоженные сосны, цветов нет, легкое запустение. На террасе и у бассейна частенько стояли не убранные стаканы, тарелки. Но, в общем, терпимо. В холле грязный пол в холле, дурно пахнущие кресла и диваны.

4. Бассейн: чистили регулярно. Вода очень холодная по сравнению с Капланом. Но нам наш бассейн понравился больше. Тихо, есть тень, места всегда есть. Около бара есть сок, чай/кофе (из аппарата и пакетиков). Один раз бармен обносит коктейлями. Но, мы не пьющие, поэтому судить не берусь.

5. Пляж: лежаков достаточно. Но, как уже многократно писали, зонтики тени не давали. На пляже много урн и горшочков для мусора, которые регулярно опорожнялись. Но наши дорогие соотечественники в обязательном порядке тушили бычки в песок, в основном это женщины в кольцах и браслетах (тенденция однако). Уборщики пляжа бычки при уборке игнорировали, поэтому вокруг своего лежака я убирала их сама.

6. Ресторан: слово не подходит - столовка. Посуда грязная, чашки в разводах. Столы липкие. Салфетки на столах в основном чистые. Посуду со столов убирали быстро. Много кошек и заходили песики. Мы для них специально брали колбасу, но ели они не каждую :)

7. Питание: жуть! Девчонки с работы, побывавшие в Турции, пугали меня увеличением массы тела. Отнюдь! В крытой части ресторана подавались "свежие" овощи, пахло от них невероятно! Там же зелень, сыры, напитки из аппаратов, кислое вино, пиво неплохое.

Каждый день готовили одно и тоже, в основном холодное. Мясо было один раз за две недели, каждый день курица, мерзкие котлетки в виде таблеток, колбаса соевая, отвратительно приготовленная рыба, куриные желудки и сердца (называлось почему-то "обжарка").

Завтрак: соевая колбаса, омлет, вареные яйца, хлеб, кислый йогурт, варенье, мед, маргарин, сыр неплохой, хлопья, которыми мы и питались. В общем-то стандартный набор. Но очень всё не вкусное и не свежее!

Обед: супчик из вчерашних овощей в виде пюре, рис, вермишель, картошка фри, бобы, тушеная курица, жареные/пережаренные баклажаны и кабачки (фаршированные и так). Фрукты - всегда яблоки (вкусные), дубовые груши, дубовые сливы (иногда созревали), арбуз сладкий, апельсины. Два раза давали дыню. Два раза очень грязный виноград. Два-три раза персики, червивые через один, но сладкие :)

Ужин: недоеденный обед, рыба на гриле или отварная.

Сладости есть вообще нельзя. Первые два дня была неплохая пахлава, затем пропала и появилась ещё один раз в конце. Торты невкусные. Всё остальное - манники покрытые разного цвета желе.

Кажется всего было много, и не в количестве еды дело. Пусть не было мяса и омаров, но почему всё такое не вкусное!!!! Приготовлено отвратительно, а уж об украшении блюд, как мы видели на фотографиях других отелей, речь не идет. Хотя такую еду ни какие украшения не спасут.

8. Персонал: особых контактов не было, горничная нашего этажа приветливая, официанты в ресторане быстро убирали со стола. Но, первые дни мы улыбаясь и здороваясь заходили в ресторан, в ответ бурчание и никто не смотрит в глаза. Наверное за еду стыдно:).

9. Анимация: в Каплане, всегда аэробика, стэп, водное поло, с детьми занимались.

Познакомились с женщиной, которая отдыхала в Фестивале в прошлом году, и в этом году приехала снова сюда, т.к. была от отеля в восторге. Посмотрев на отель в этом году, чуть не расплакалась.

Итог - отель не заслуживает и 3-х звезд. Отпуск нам отель испортить не смог, море прекрасное, горы прекрасные, экскурсии хорошие. Понимаю, что Турция и конкретный отель - это разные вещи, но не знаю, поеду ли я туда ещё раз.

Added: 13.09.2014 14:18
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 4 998 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (11)

негативные отзывы регулярно удаляют, поэтому Вы и не видели их. Ваш, я думаю, ждёт та же судьба, и опять Тезтур в Фестивале, будет искать свои жертвы, печально((
ничего не изменилось аж с 2012 года. А могли бы, если бы заботились о своей репутации. Но Тез Туру наплевать на репутацию отеля да и свою собственную. Это же выкупленный отель тез тура!!! Жаль. Шикарный был отель ( даже поверить трудно) в 2004 году, так изпоганили же...
15:45 09.10.14
Добрый день, Ева!
Мы хотели бы поблагодарить Вас за Ваш отзыв. Так как для нас очень важно Ваше мнение о нашем отеле, все замечания и пожелания Гостей учитываются. В следующем сезоне планируется много изменений в лутшую сторону. Надеемся увидеть Вас снова в нашем отеле.
С Уважением, представитель отеля.
Useful review
Алексей, посмеялась от души! У Вас видимо комплекс неполноценности, судя по Вашим комментариям.
Таких, как Вы скудоумных и быдловатых, на свете, увы, предостаточно. И я очень рада, что Вам, такому мужественному и крутому, нравится отдыхать в помойке, где Вам собственно и место. И про Турцию, кстати, я ни чего не имею против, прекрасное море, прекрасная природа. Отель, пардон, говно.
Eva
Как турист, побывавший в этом отеле - поддерживаю Вас полностью! А "господин" Алексей вызывает жалость своим скудоумием ))))
Были в этом отеле в июле 2014(не думаю что за месяц там особо что-то изменилось). Были конечно кое-какие замечания из вашего списка. Насчет еды не согласно- все было свежее и вкусное, никаких очередей. В сравнении с другими отелями данной категории, и за эту цену - все было на 4+
Единственное что не понравилось: старые номера, до моря надо пройтись пешком минут 8-10, больше ничего не раздражало собственно. С вашими запросами Ева вам нужно выбирать отели другой категории, как минимум в 2 раза дороже. У нас отдых прошел хорошо, сосновый лес просто супер!
Запросы у меня самые обычные - чистота и свежая еда. Человеку свойственно кушать, тут ничего не поделаешь. И хочется чтобы еда была вкусной и свежей, чего отель не смог предоставить. Тогда надо уменьшать звездность. Турция - шестая страна, которую я посетила. Проживали в 3-х, 4-х, 5-х. Были в Европе и Азии. Раньше отзывы не писала по причине лени. Да и всё было хорошо, отели брали по отзывам на этом сайте , ни разу не ошиблись. Но в этот раз я не поленилась, люди должны знать куда едут. Комментарии к отзыву в стиле "ты туда жрать что-ли приехала" и "с твоими запросами сиди дома" считаю, мягко говоря, глупыми. Вы удивитесь, но я тоже не жрать ехала, а просто отдыхать. Но когда платишь за отель 4-е звезды больше 100 000, то желательно и сервис соответствующий получить. В отелях 3-ка в Азии было супер чисто, посуда блестела, диваны не пахли грязью, пол не был липким и т.д. В Европе тем более. Мы очень хорошо отдохнули, посетили прекрасные экскурсии, но в отель приходили с отвращением.
Насчёт отелей Азии не соглашусь, просто Вам повезло что попадали в хорошие отели. Мне везло с Турцией, я там всегда бывал в хороших отелях. Насчёт зубных щёток, в Турции они бывают в отелях 5* и то не во всех, в Азии даже в тройках, во Вьетнаме и в Камбодже были, в Тае и на ГОА не было
Ева, браво! Полностью поддерживаю, всё правда (ещё очень мягко написано).
Я была в отеле в 2011г. - уже тогда была в шоке от грязи и т.д. Хотя тогда рейтинг был ещё приличный, но хуже отеля я не видела.
Про отзывы любителей отеля также Вас поддерживаю - я тоже получила порцию хамства и оскорблений за правдивый отзыв.
Самый отвратительный отдых за всю жизнь! 2012 год! Ужас! Я не предполагала что в Турции такое возможно! Грязь! Питание ужастное! На море возили в грязной развалюшке! До моря пешком далековато! В номерах грязища! В Каплане куда Можно было типа погулять тоже вонь туалетом!!
всё правильно написсано, этот отель не стоит тех денег которые за него просят, забыли только написать что в столовой (рестраном назвать это помещение не получается нехваает приборов, и пиво напляже в стаканы 100 граммовые наливают)
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (436) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Eva
Russia
Krasnoyarsk
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 18.05.2014
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Reviews: 1
  • Comments: 6
  • Readership: 3 060
  • Photos: 0
0 Благодарности