АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
941 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
1 comment
Vacation as a C маленькими детьми in September 2014
01.09.14 - 15.09.14
- Recommend this hotel
4.5
  • 5 accommodation
  • 4 service
  • 5- food
Correct review
Affects the hotel's rating

Только вчера вернулись из отеля. Отдельно хочу сказать...

Translate

Только вчера вернулись из отеля. Отдельно хочу сказать спасибо представителю отеля на Топхотелс Ольге. Все наши пожелания по заселению были учтены. Жили в основном корпусе на третьем этаже с видом на бассейн и море. Номер стандартный, небольшой. Но есть большой шкаф, много полок. все вещи можно спокойно разместить. Номер отремонтирован. Есть балкон. Были у друзей в бунгало и еще раз убедились в правильности своего выбора. Убирали каждый день неплохо, полотенца меняли каждый день.

Территория. Ну это просто сказка. Я не могу описать словами это чудо. Это надо видеть вживую. Ни фото, ни самый яркий рассказ не покажут и сотой доли этого рая. Кто был, тот меня поймет.

Теперь питание. Сразу скажу, что мы не любители системы "все включено", но в общем и целом даже для нас все неплохо. еда качественная и разнообразная. много фруктов и сладостей. правда на мой взгляд маловато морепродуктов и невкусные каши для ребенка. а в остальном все на уровне. ребенок голодный не оставался. Теперь минусы. Не хватает мест в ресторане на завтрак и ужин. Персонал не справляется с таким наплывом гостей. Столы долго стоят неубранные. Приходится искать официанта, чтобы он убрал посуду. С ребенком это не совсем удобно. И еще второй минус ( для нас он стал самым неприятным фактом): не один раз на столе стояла вскрытая бутылка. Т.е. не просто недопитая, а именно вскрытая, но наполненная до края. Сложилось впечатление, что в пустые бутылки потом доливают воду из кулера и вновь ставят на стол.

Море, конечно, хотелось бы почище, но в целом не критично. Было, правда, пару дней, когда вообще было неприятно заходить в воду. Немного напрягали вечером сотрудники на пляже Дельфин, которые убирали шезлонги и зонтики, всем своим видом показывая, что нам пора домой. И это при том, что мы самое позднее уходили с пляжа в шесть.

Про анимацию для взрослых писать не буду. Здесь и так много хороших отзывов. Вечерние шоу очень интересные. А вот про детскую анимацию хотелось бы написать... Вернее про аниматоров. У меня сложилось впечатление, что к концу сезона дети изрядно стали раздражать детских "воспитателей!. И если у парня еще остались силы на общение с детьми, то к девушкам так и хотелось подойти и спросить "что у вас с лицом?" Сразу скажу, мы в детский клуб сходили один раз на час, два раза были на дискотеке и один раз сделали аквагримм. Этого нам было достаточно. Наблюдали очень некрасивую сцену, когда отказались рисовать ребенку "мордочку", потому что "мы рисуем до пяти, а сейчас уже 17.00". Ребенок маленький, расплакался, потому что у брата была "мордочка" а у него нет. мама не могла его успокоить.. В общем, я бы своего ребенка таким аниматорам не доверила. Ходили на площадку сами, и не раз видели как дети из клуба резвятся и бесятся там в одиночестве. Площадка хорошая, детские водные горки тоже хорошие.

В целом отдых удался.

Оценка сервисов отеля автором

4.9 Services and maintenance quality
  • 4.5 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 5.0 Animation
  • 5.0 Polite and attentive staff
  • 5.0 Work of reception
5.0 Suitable for a holiday
  • Business trip
  • Family vacation with children
  • With friends
  • Couple
  • 5.0 If you only need to spend a night
  • Party
  • 5.0 Quiet
4.6 Beach
  • 5.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 4.5 Beach infrastructure
  • 5.0 Comfortable sea enterance
  • 4.0 Beach cleanliness
4.2 Children services
  • 5.0 Infrastructure for children
  • 3.0 Children animation
  • 4.5 Food for children
5.0 Location convenience
  • 5.0 By beach
  • By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 5.0 Cafes, restaurants, shops
  • By places of interest
4.3 Rooms
  • 5.0 Room air conditioning
  • 4.5 Room cleaning
  • 4.5 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 3.0 Room soundproofing
4.7 Hotel infrastructure
  • 5.0 Hotel safety
  • 4.0 Restaurants and bars
  • Comfortable parking
  • 5.0 Territory maintenance
Added: 12.09.2014 14:15
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 2 889 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

15:29 21.03.15
Уважаемая Елена,

Семья Летонии, благодарит Вас за проведённое с нами время , мы признательны ,
что Вы нашли время поделиться Вашим мнением о проведенном отпуске.

Мы искренне признательны Вам за ваши добрые пожелания.

Ваши отзывы помогут нам узнать, как мы сможем повысить качество обслуживания нашего отеля в будущем.

Будем рады приветствовать Вас снова, Благодарим Вас за выбор отеля Летония.


С Уважением и Личной благодарностью
Guest Relations Supervisor
Ольга Куш
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (280) Previous rate Next rate All author's reviews (3)
Елена
Russia
Kaluga
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 10.07.2014
  • Countries, cities: 14 / 15
  • Reviews: 3
  • Comments: 4
  • Readership: 2 001
  • Photos: 0
0 Благодарности