АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
Bronze status
1832 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
3 comments
Vacation as a With family in August 2014
01.08.14 - 31.08.14
- Do not recommend the hotel
3.5
  • 2 accommodation
  • 4 service
  • 5- food
Correct review
Affects the hotel's rating

К русским отношение отвратительное, это объясняется...

Translate

К русским отношение отвратительное, это объясняется политикой отеля. При встрече иностранцам подается шампанское и др.напитки. для русских это не предусмотрено.(пытались выяснять,сказали распоряжение сверху). Со стороны обслуживающего персонала у многих тоже отношение к русским отвратительное, территория очень маленькая. Из отеля выйти некуда, рядом ничего нет. Вообщем кроме моря там ничего нет.

Оценка сервисов отеля автором

1.8 Services and maintenance quality
  • 1.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 1.0 Animation
  • 3.0 Polite and attentive staff
  • 2.0 Work of reception
3.2 Suitable for a holiday
  • Business trip
  • Family vacation with children
  • With friends
  • Couple
  • 4.5 If you only need to spend a night
  • 1.0 Party
  • 4.0 Quiet
3.4 Beach
  • 3.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 3.0 Beach infrastructure
  • 3.0 Comfortable sea enterance
  • 4.5 Beach cleanliness
2.7 Children services
  • 3.0 Infrastructure for children
  • 3.0 Children animation
  • 2.0 Food for children
2.0 Location convenience
  • 4.0 By beach
  • 2.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 1.0 Cafes, restaurants, shops
  • 1.0 By places of interest
3.3 Rooms
  • 2.0 Room air conditioning
  • 4.0 Room cleaning
  • 3.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 4.0 Room soundproofing
1.8 Hotel infrastructure
  • 3.0 Hotel safety
  • 1.0 Restaurants and bars
  • 1.0 Comfortable parking
  • 2.0 Territory maintenance
Added: 12.09.2014 10:27
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 398 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (3)

Уважаемый Алексей, отдыхал в данном отеле тоже в августе 2014г. очень удивлен вашему отзову. Владею исключительно русским языком, при заселение угощали шампанским, персонал был очень приветлив и почти все говорили по русски, понимали точно. Территория отеля для того количество номеров вполне достаточная + свободно можно было пройти на территорию соседнего отеля погулять.В чем с Вами соглашусь так это размаха не хватает, рядом кроме соседних отелей не чего нету. При выборе отеля Я прекрасно это понимал, и был готов что дискотек, баров и прочих развлечений там нет, если бы это было актуально для меня, выбор места отдыха в Греции был- бы другим.
Сергей, нас приехало две семьи, из Пензы из Москвы, мы не знакомы.То что угощают шампанским только иностранцев заметили москвичи, нам же не предложили даже воды (и им соответственно). Хочу заметить что, я абсолютно и привередлив ни к проживанию и к пище.Отдыхали два года назад на Крите, однозначно отношение греков к русским и вообще дружелюбие гораздо выше чем здесь. Не отметил ещё то что в первый же день нам принесли счет за телефонные переговоры, сначала якобы мы звонили в Салоники, потом нам звонили из Афин. Ни я ни жена понятия не имеем как звонить в Салоники и уж тем более ни родственников ни знакомых в Греции никаких нет. Попытки объяснить это на рецепшене не принесли никакого результата, так и пришлось оплачивать...
Useful review
Уважаемый АлексейСкворцов, здравствуйте! Благодарим Вас за размещение отзыва о данном отеле, поскольку мнения неравнодушных гостей позволяют оценить качество предоставляемого сервиса и устранить имеющиеся недоработки.
Относительного угощения шампанским, уточним, что напиток предоставляется всем прибывшим гостям независимо от их национальности. Исключение составляют лишь ранние утренние заезды, до 9-00 часов.
Смеем Вас заверить, что персонал отеля всегда с вниманием относится к просьбам гостей независимо от страны их проживания. Кроме того, представитель нашей компании (отельный гид) ежедневно в определенные часы, как правило, утром и вечером находится в отеле. Он всегда готов помочь гостям и решить все возникающие вопросы.
Фотографии территории отеля, по которым можно судить о ее размерах, размещены на нашем официальном сайте в Интернете http://www.mouzenidis-travel.ru/hotel/istion-club-spa.
Желая предоставить своим гостям больше возможностей для развлечений, гостиница предоставляет туристам бесплатный трансфер от отеля до поселков Неа Муданья и Неа Потидея, где посетителей с большим радушием встречают кафе, бары, таверны и другие развлекательные заведения.
Надеемся, что несмотря на перечисленные Вами небольшие несоответствия Вашим ожиданиям, у Вас остались только положительные эмоции и яркие воспоминания о нашей гостеприимной стране. Еще раз благодарим Вас за отзыв и будем рады новой встрече.

С уважением,
Лидия Параскевопулу
Руководитель отдела Контроля качества
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (109) Previous rate Next rate All author's reviews (3)
Алексей Скворцов
Russia
Penza
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 14.09.2012
  • Countries, cities: 4 / 5
  • Reviews: 3
  • Comments: 0
  • Readership: 2 041
  • Photos: 0
0 Благодарностей