АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
No status
743 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
2 comments
Отзыв об отеле Hedef Kleopatra Sand (отель был переименован 01.11.23)
Vacation as a Family with children in August 2014
30.07.14 - 08.08.14
- Воздержалась
3
  • 2 accommodation
  • 2 service
  • 5 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Итак отзыв по отелю. Отдыхали в начале августа. Тур оператор...

Translate

Итак отзыв по отелю. Отдыхали в начале августа. Тур оператор Библио Глобус. С Анталии везли нас 4 часа, т.к. водитель не мог найти отель в Сиде мы блуждали по нему пару часов. Приехали уставшие без 15 два. Представитель туроператора Инна нас встретила, отправила сразу обедать, а потом пригласила на заселение. На ресепшене номера откровенно покупаются и продаются, за 20$ вас заселят в главный корпус, за 10 нам достался только номер с балконом в корпусе С, но без ожидания.

Отдыхала с 13 летним сыном. Номер в который нас заселили был очень грязным, повсюду были волосы, грязь и песок. Постельное белье и полотенца с пятнами . В номере из мебели 2 кровати 2 тумбочки, шкаф, трюмо. Кондиционер работал исправно, как и телевизор, горячая вода была всегда, а за оставленный доллар у нас даже делали видимость уборки и перестилали постели(не меняя белья). Сейф стоит 2$ в день+10$ какой –то там залог непонятный, когда на ресепшене пытаешься хоть что то выяснить все сразу перестают понимать и по- русски и по- английски тоже. Утюг стоит 2$ в час, гладильную доску так и не принесли. В общем и целом сложилось впечатление, что на ресепшене работают совершенно безграмотные (даже по сравнению с официантами), злые, алчные люди, без которых мы в дальнейшем научились замечательно обходиться.

Питание было замечательное. Голодными мы не были никогда. Кушали много овощей, была вкусная курочка в кляре, омлет, острая приправа, напоминающая аджику, фрукты, сладости и конечно гюзлеме. Скатерти, да грязноватые. Но работа поваров, менеджеров и официантов очень порадовала. Только вам ребята я могу поставить 5 заслуженно. Встречали с улыбкой, желали приятного аппетита, вовремя убирали грязную посуду. Спасибо вам милые улыбчивые мальчишки!

Мы ехали в Турцию отдыхать активно, поэтому грязный номер и неприветливые администраторы нас не огорчили, в номере мы только спали и купались, а без администраторов чудно провели весь оставшийся отпуск.

В первый день мы доехали до центра на 101 (можно на 1) автобусе (стоит 2 лиры), потом на долмуше 4 до Ич Кале. Вход в крепость стоит 15 лир взрослый и 7,5 ребенок до 12 лет. Расчет можно произвести по карте, в лирах, в долларах. Побродили по крепости, и пешком пошли к пещере Дамлаташ, попутно делая фото. Посещение пещеры стоит 4,5 лиры. После прогулки по изнуряющей жаре там рай ) И поспешили на встречу с тур оператором, где нам рассказали обо всех ужасах при обращении в уличные агенства и выдали свой прайс лист с ценами в 2, а где то и в 3 превышающими цену в уличных агенствах. Но в чем был прав тур оператор, так это в том, что с официальным тур оператором у вас обязательно будет русско- говорящий гид, вас вовремя отвезут на экскурсию и привезут обратно. Мы сэкономили на уличном агенстве в 2 раза, НО 3 раза нас забирали на 20 -30 минут позже назначенного времени, один раз нас увезли не высадив у отеля черт знает куда, откуда пришлось на маршрутке самостоятельно добираться обратно. Ну и один раз диск нам всунули не наш(потери 50$ - очень обидно). Если будите покупать диски и видео, не торопитесь- проверяйте все прямо на местах. В общем либо значительная экономия, либо комфорт.

Я во второй день попробовала проверить диск на ресепшене, где администратор сделал вид что меня не понимает, но тут явился ОН житель Кавказа, как он себя позиционирует, пресловутый Руслан, «а с кем ездили не с нами, ну и валите там и проверяйте» (дословно его слова), я пояснила человеку, что он хамит и дурно воспитан, на что тот раздухарился по поводу своих корней, видя, что рядом нет мужчины стал оскорблятьменя и всех русских женщин заодно, но я человек взрослый и на быдло не ведусь совсем, пожелала здоровья ему, его близким, которые его так воспитали и попросила покинуть мою зону комфорта. Уважаемая администрация – это ПОЗОР вашего заведения. Жаль его конечно- люди такими позорными просто так не бывают, значит его жизнь очень сильно чем-то обидела. Но, считаю что сей факт не должен отражаться на людях, проживающих в отеле.

Расположение отеля чудесное, до пляжа идти 5 минут, зонты и лежаки платные, но все загорают на своих полотенцах и ковриках-никому не возбраняется. Грязь да есть, курят очень много в Турции, бычки везде. Но море красивое. Пляж песчаный с мелкой галькой.

В отеле есть 2 своих бассейна : один большой без горки у главного корпуса и один поменьше зато с горкой, правда работают они по расписанию и горку выключают когда кому заблагорассудиться на часок, максимум на 2. У бассейнов есть лежаки и зонты бесплатно. Так же у бассейна работают бары и у малого бассейна кормят вкуснейшей картошкой фри )(сын сказал, что такой больше нет нигде ) опять +++ по питанию)

В общем отдохнули мы отлично, не смотря на мелкие неприятности. Люди в Турции доброжелательные и милые )(за исключением обиженных экземпляров). Планы по экскурсиям и загару выполнены (аквапарк Water Рlanet,ИчКале, Демре – Мира-Кекова, незабываемый рафтинг, параглайдинг и дайвинг. Спасибо, Турция, за новые впечатления и отдых!

Желаю отелю в следующем сезоне набрать более радушных, грамотных администраторов и конечно же процветания.

Оценка сервисов отеля автором

1.8 Services and maintenance quality
  • 2.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 3.0 Animation
  • 1.0 Polite and attentive staff
  • 1.0 Work of reception
3.0 Suitable for a holiday
  • Business trip
  • Family vacation with children
  • With friends
  • Couple
  • 3.0 If you only need to spend a night
  • 3.0 Party
  • 3.0 Quiet
3.5 Beach
  • 3.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 3.0 Beach infrastructure
  • 5.0 Comfortable sea enterance
  • 3.0 Beach cleanliness
4.0 Children services
  • 4.0 Infrastructure for children
  • 4.0 Children animation
  • 4.0 Food for children
5.0 Location convenience
  • 5.0 By beach
  • 5.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 5.0 Cafes, restaurants, shops
  • 5.0 By places of interest
3.0 Rooms
  • 4.0 Room air conditioning
  • 2.0 Room cleaning
  • 3.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 3.0 Room soundproofing
3.3 Hotel infrastructure
  • 3.0 Hotel safety
  • 5.0 Restaurants and bars
  • 1.0 Comfortable parking
  • 4.0 Territory maintenance
Added: 12.09.2014 07:56
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 5 110 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (2)

Наталья, а я в августе узнала, что Руслан покинул этот отель. Да видно рано обрадовалась. Чмо то ещё, согласна
Ну я в начале августа была тоже :-)) просто до отзыва только руки дошли. Ну если покинул-то отелю это будет только в плюс
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (891) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Наталья Ра
Russia
Novosibirsk
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 04.07.2014
  • Countries, cities: 1 / 2
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos: 0
  • Comments: 3
  • Readership: 743