АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
No status
556 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
Отзыв об отеле Crystal Sunhill Resort & Spa (отель был переименован 01.10.21)
Vacation as a Family with children in August 2014
21.08.14 - 03.09.14
- Do not recommend the hotel
2
  • 1 accommodation
  • 1 service
  • 4 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Жаль потраченных денег.

Translate

Отдыхали в Турции, в данном отеле с 21.08.2014 по 03.09.2014 втроем: мама и двое детей 11 и 13 лет. Приехали в отель примерно в 15.30. После заполнения анкеты нас сразу проводили в номер, на 5 этаже. Оплачивала путевку за 3х местный стандартный номер, в итоге нас заселили 3 человек в 2х местный. Когда мы зашли в номер, то увидели такую картину: одна 2х местная кровать с грязным помятым бельем, на балконе пепельница с окурками, в стаканах недопитая кем-то вода, на полу песок, не работающий кондиционер, в ванной лужа на полу. У меня была истерика. Пока мы гуляли по территории, в номере ели как прибрались и поставили доп. кровать. И так мы мучились 2 дня, изнывая от жары. Переселили только на 3 день, после длительных уговоров.Вид из окна: металлический балок и забор соседнего отеля. Ночью музыка постоянно гремела из соседнего отеля, днем гул какой-то доносился. Но зато работал кондиционер, мини холодильник, фен и телевизор. У многих не работали данные бытовые приборы. Уборку в номере делали каждый день, ну очень некачественно. Белье меняли раз в 3 дня, полотенца меняли также, но забывали положить, то банное, то для ног. Шампунь стоял только в день заселения и больше его никто не приносил, хорошо, что я все из дома с собой взяла.

Территория отеля представляет собой один большой бассейн, гулять негде, зелени мало. Обслуживание в отеле не навязчивое, персонал доброжелательный. Анимация понравилась. Питание в принципе нормальное, кухня разнообразная, много овощей, фруктов, кондитерки. Проблем с пищеварением не было.

Пляж находится не далеко от отеля, ну если совсем лень ходить пешком, то можно добираться на машинке, курсирует регулярно с 10 до 18.30. На пляже достаточно лежаков, матрасов. Море теплое, вход в море хороший, глубина умеренная.

В целом отель не понравился: грязно везде, старая мебель в номерах, в лобби, у стульев пластмассовых сломаны спинки, ручки. На стенах корпусов огромные трещины. У бассейна горы грязной посуды. В бассейне плавать не приятно, ибо каждый проходящий мимо него моет в нем ноги не стесняясь, мамы моют в нем рты своим детям, после того, как те съели мороженное. В общественные туалеты заходить вообще опасно. Отдыхающих очень много, персонал не справляется с таким потоком. Отелю требуется срочная реконструкция и кап. ремонт! В данный отель больше не ногой! Жаль потраченных денег!

Added: 11.09.2014 23:10
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 2 347 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (0)

Useful review
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (1 105) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Анжела
Russia
Siktivkar
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 11.09.2014
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos: 0
  • Comments: 1
  • Readership: 556