АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Bronze status
1145 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
1 comment
Отзыв об отеле Довиль Отель & SPA (отель был переименован 01.01.18)
Vacation as a C маленькими детьми in September 2014
01.09.14 - 08.09.14
- Recommend this hotel
3.3
  • 4 accommodation
  • 2 service
  • 4 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Хороший отдых для семей с детьми

Translate

Отдыхали с семьей (дети три года и десять месяцев) в сентябре 2014 г. в отеле Довиль. Хочу сказать, что общее впечатление об отеле положительное. К минусам могу отнести работу служб размещения и бронирования номеров. На ресепшене работают очень долго. Никаких подарков для детей и всего остального нам не предложили, хотя бронь у нас была на номер Люкс. Пришлось купить ребенку шарик за 1000 руб. чтобы он не плакал. С регистрацией мы справились, но вот когда в номере не оказалось детской кроватки, которую мы бронировали нам ответили "извините, но свободных мест нет". Пришлось повышенным тоном сказать что нас это не устраивает и все нашлось через 1 час. В итоге мы к 23 00 стали укладываться спать. Дополнительно для друзей мы бронировали два одноместных номера, но когда пришли оказалось, что нам забронировали всего один. В итоге без скандала не обошлось но ситуацию исправили.

В остальном все достаточно не плохо. Голодными не останетесь, если конечно вы не особый гурман. Вполне хороший шведский стол, детский стол с кашами и супами ну и конечно кафе для детей и взрослых. Персонал встречается разный некоторые приветливые, всегда с улыбкой и рады помочь, но встречали и грубиянов. Территория хорошая: все чисто, красиво.

В итоге хочу сказать что если захочешь придраться можно найти к чему. Конечно цены там далеко не маленькие и все мелочи должны быть учтены.

Added: 11.09.2014 10:38
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 1 379 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Здравствуйте Светлана! Какой ужас((( У нас тоже люкс! Вы помните в каком вы номере были??? Как у Вас дела с уборкой обстояли???
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (374) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Светлана
Russia
Nizhny Novgorod
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 11.09.2014
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos: 0
  • Comments: 0
  • Readership: 1 145