АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
Bronze status
1313 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
Vacation as a couple in September 2014
31.08.14 - 08.09.14
- Воздержалась
3.3
  • 3 accommodation
  • 3 service
  • 4 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Ожидали большего....

Translate

Поехали с мужем в запоздалый медовый месяц. Забронировали путевки заранее за 3 месяца, отель выбрали по совету туроператора, потом сами смотрели отзывы и фото и решили выбрать именно Катамаран. Привезли нас в отель в 6 часов утра, на ресепшене оформили нужные документы и нам предложили поставить багаж в специальную комнату и подойти на заселение не раньше 12 часов. Еле как дождавшись 12 ( после самолета хотелось хоть немного поспать) мы пришли на ресепш, номер не готов , пришли в 2 такая же история, заселили нас пол 3. Номер мягко сказать не очень. Наш кондиционер в последствии проявился на потолке большим мокрым пятном, и с каждым днем пятно становилось всё больше, но кондиционер работал. Вода в ванне уходила очень медленно, сообщили на ресепшн и нам прислали мужчину турка, объяснить ему что то было нереально, английский и русский он не понимал, наши жесты он тоже не понимал, с тем и ушел!!

Агитаторы очень хорошие и веселые ребята. Большое им спасибо. Старались, развлекались, устраивали постоянные игры, конкурсы.

Уборка в номерах ужас!!!! Ждали весь день чтоб нам элементарно заменили полотенца, поменяли их только пол 7 вечера!!!!! Обещанную воду в мини бар мы получили только в первые два дня. Потом об этом как будто бы забыли.

Питание было хорошее, не больше. Часто готовили курицу и рыбу и реже мясо...

Итог: обслуживание в отеле оставляет желать лучшего. Ресепшн не приветливые молодые люди. Состояние номеров не удовлетворительное.

Added: 11.09.2014 09:42
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 1 475 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву ()

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (630) Previous rate Next rate All author's reviews (2)
Кристина
Kazakhstan
Pavlodar
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 11.09.2014
  • Countries, cities: 1 / 2
  • Reviews: 2
  • Comments: 0
  • Readership: 1 526
  • Photos: 4
0 Благодарностей