КОШМАР
Несмотря на то,что ездим давно и в разные места (в основном Европа и Египет уже лет 7) - отзыв решила написать первый раз... Скорее даже Крик, а не отзыв.
Отправляясь на отдых в Египет в отель среднего класса (пусть даже и 5**) прекрасно представляем на что соглашаемся в плане сервиса,номера и т.п. Египет для нас место где главное море и солнце и на разного плана недостатки не акцентируем внимание. Но тут все сошлись в одном месте.
Подробнее. Место расположение: не очень удачное, т.к. волна бьёт постоянно в сторону пляжа, а не по касательной, например как в той же Раджане. Плавать спокойно, постоянно не плюясь от волн можно только пару часов перед закрытием пляжа ( с 16 до 18:30). Из 9 дней 2 раза вешали красный флаг. Однако есть небольшие места на самом берегу где постоянно играют дети - неглубоко и есть песочек.
Номер. У нас были старые номера: плохой напор воды, сломанные окна и шторы,ПОСТОЯННО НЕПРИЯЧТНЫЙ ЗАПАХ ИЗ КОНДЕЯ .У нас первый раз был номер без балкона, было окно...2х0.5 метра и на половину огороженное решеткой... Нам элементарно негде было сушить пляжные полотенца. Кстати о них. Они выдаются сразу и Вы ходите с ними постоянно,что не очень удобно (в других отелях сдал их у бассейна и спокоен,завтра взял новые). Тут же мы за весь отдых НЕ СМОГЛИ ДОБИТЬСЯ СМЕНЫ НИ ПОЛОТЕНЕЦ НИ НОМЕРА !!! Ходили каждый день и по несколько раз - Фигу!!!
Сервис: в общем - КОШМАР. Ничего нельзя добиться как бы ты этого ни хотел. И представители Пегас и туристического сервиса - со всем этим смирились и мало могут чем помочь ((((((
Питание: в общем ничего: мясо,салаты,выпечка,диет питание - всего хватает, Но....постоянные очереди, в 80% случаев грязная посуда - первый раз мы ПОСТОЯННО смотрели на посуду, ИЩА ЧИСТУЮ !!! Хотите кофе пожалуйста автоматы, Но....в одном нет воды,в другом заправки для кофе, у третьего посуды - и вот ты как дурачок наворачиваешь круги!!!!
Было ещё много всего неприятного. В общем все замечания касаются сервиса: менеджеры просто не желают,что либо доводить до ума ( сломанная дверь в туалет,окно,шезлонги,автоматы, ВЕЗДЕ ГРЯЗЬ) - итак сойдёт (((
Первый раз у нас остались настолько негаптиваные впечатления.
автору
Thank you !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Thank you !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Комментарии к отзыву (7)
И я про "обсулугу" не поняла. В ресторанах как правило питаются менеджеры, возможно, они еще и повыше вас рангом будут.
- сразу виден уровень воспитания авторов подобных отзывов. Про уровень образования (грамматики и орфографии) уже умолчу. И эти люди называют персонал отеля пренебрежительным "обслуга"... Вы - гость, а они - хозяева. И обязаны следовать установленным на территории отеля правилам. А то вам похоже золотой браслет "в голову ударил", возомнили себя бог знает кем...
1. ОТЗЫВ НЕ ЗАКАЗНОЙ!!! Я уже писала,что решила оставить отзыв первый раз и вот Вам - заказуха...смешно)))
2. Касаемо совместно питающегося персонала и гостей - да,такое действительно есть. Но нас они не смущали т.к. они приходили под конец завтрака/обеда/ужина и их не было видно и слышно. Мы видели только ...ведущих менеджеров (не знаю как сказать по другому) и ели они очень даже прилично. НО это маленькое исключение из всех минусов.
3. Пляж Пирамисы и Роджаны. Да,они рядом, НО совершенно по разному расположены!!! Как бы на разных сторонах треугольника и расположение у Роджаны удачнее : меньше волн и интереснее риф.
4. У нас тоже были золотые браслеты,НО.....Чтобы их получить было потрачено много сил. В итоге муж пошёл на принцип: сеть отелей специально зазывает гостей уже побывавших у них, выделяя им ЯКОБЫ привилегии в качестве "спасибо за повторное посещение".
В итоге чтобы получить браслет ушло полотпуска....В прошлом году отдыхали в Роджане той же компанией (4 человека), а в итоге браслет получили только 2-ое.....остальные якобы там не отдыхали. Нам стало смешно!!!!! Как так????!!! На что администраторы Пирамисы нам сказали: ничего не знаем,делать не будем...хотите беритте такси и сами езжайте в Роджаны......Мы просто выпали в осадок!!!! Из привелегий золотого браслета : тарелка подсохших фруктов... Полчаса джакузи/сауны... И больше не могу вспомнить)))))))
