АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL

The review was deleted or moved to the archive according to the points of the regulations for placing and moderating reviews on the TopHotels.ru project 1.2.5 A Review removed by Request of the Author

Vacation as a couple in July 2014
05.07.14 - 12.07.14
- Do not recommend the hotel
2.7
  • 4 accommodation
  • 2 service
  • 2 food
Удаленный отзыв
Doesn't affect the hotel's rating

В ОТЕЛЕ УЖАСНЫЙ АДМИНИСТАРАТОР - ЖЕНЩИНА. РИМИНИ -КЛАСС

Translate

05-12.07.2014 г.

Здравствуй вторая* часть нашей поездки («чёрная часть»). Здесь весьма резко «спустились на землю». Нас просто «опустили». Такого за всю свою шестидестидести шестилетнюю жизнь я не испытывал.

Теперь подробнее и по порядку о нашем пребывании в Римини. Прибыли в отель «СA`VANNI» 3*. Его мы выбирали у своего тур-оператора в Саратове, прочитав кучу отзывов. Он оценивался туристами (10 из Италии и один из России) по 10-бальной шкале в 7,1 балла. Не обратил я тогда на одну фразу мелким шрифтом на сайте. Приблизительно это звучало: «Ваш отзыв появится на сайте только после проверки». И зря, что не обратил. За что и получили вторую часть отдыха — «не приведи господи». И не только я, а буквально все туристы из России в большей или меньшей мере испытали прелести «СA`VANNI».

Это прежде всего, отношение администрации отеля к туристам и, именно, из России. А администрацию отеля представлял один человек — женщина приблизительно 32 — 37 лет, невысокого роста с выцветшими глазами по имени Джоржия (имя приблизительно).

Итак – вселение. Супруга оказалась первая у стойки рецепшна. За нами стояла мама с сыном из Москвы и далее мужчина из Германии. Джоржия от наших бумаг оторвала ваучеры на пребывание в отеле, положила их к себе на стол и переключила внимание на туриста из Германии. Оперативно решила с ним вопросы и выдала ключи от номера. Всё было очень любезно.

Далее переключилась на нас. Снова попросила ваучеры. Мы пытались ей объяснить, что мы ей их вручили и что они на столе. Она разводила руками. Потом всё перерыла и нашла наши ваучеры.

Заплатили налог (21 евро за двоих) за проживание в отеле Римини. Джоржия опять переключилась на москвичей, стоящих за нами. Дала ключи в не очень приятный номер 13 на первом этаже. Москвичка пыталась получить более приемлемый номер. Но ей сказали: «баста». Она ушла. Мы остались ждать.

Джоржия на пальцах объяснила, что ждать нам 30 минут. Проходит 40 минут. Обращаемся к администратору. Она начала что-то орать, размахивая руками. Мы стали ждать дальше.

Потом решили позвонить своему сопроваждающему — Татьяне. Она сказала, чтобы мы передали трубку администратору. Тут начался непередаваемый «ор» Джоржии по телефону. Потом он просто швырнула телефон. Мы пожалели, что позвонили.

Стали ждать далее. И здесь Джоржия заявляет, что нужно заплатить налог и тогда она нас вселит. Мы растерялись от такой беспардонной наглости. Объясняем, что мы заплатили. С её стороны «НО» и всё. Я отправился за свидетелями, чтобы они подтвердили, что мы заплатили налог. Привёл москвичку. Она на английском начала объяснять, что мы заплатили 21 евро. Джоржия начала трясти бумаги у себя на столе. И оттуда выпал один евро из нашей суммы. Джоржия произнесла «но проблем». Я сказал: «Да». Всё, отмучились.

Я и по приезду не могу прийти в себя от этого случая. После этого стал внимательнее присматриваться к отелю и не пересекаться с Джоржией.

Кормили на твёрдое «2». Подавались закисшие салаты из фасоли, подгоревшая рыба. А, так называемая паста, была просто несъедобна. А я знаю, что это такое. Ведь ходили мы в Римини в рестораны и ели настоящую пасту. Овощной суп, приготовленный в CA`VANNI, так просто «помои».

Интересный момент. Это заметили все туристы из России. Мелочь, но всё равно гадко. Десерт всем итальянцам, немцам подавался в стеклянных вазочках, а туристам из России в пластиковых чашках. Это даже по моему нельзя делать по санитарным соображениям. Я специально проверял это несколько раз, обходя столы. Всё подтверждалось.

Отель на своём сайте анонсирует себя со шведским столом. Это не совсем так. Да, чай, кофе, коржики, часть салатов можно выбрать. А вот настоящую пищу предстояло заказать, например на вечер, из двух блюд. И при этом меню только на английском языке. Туго пришлось некоторым нашим соотечественникам, не знающим английского.

Заказанные блюда выносились в тарелках по несколько штук откуда-то с кухни. Это напрягало. После всех эксцессов думалось: «А не траванут ли нас. Не подсыпят ли там что-то за дверьми». Иногда выходил повар, похожий на пирата в цивильной одежде, бандане, «занюханном» фартуке. Одноразовые скатерти в их столовке (позиционируется вроде, как ресторан) выцвели и были в пятнах от еды. Они видимо ни разу не менялись. Соль, перец отсутствовали на столах туристов, именно, из России.

Номер небольшой (№ 36, 5 этаж, без балкона), хорошо убирался. Отель сравнительно новый, но постоянно текло в унитазе и из раковины с трудом уходила вода. Про душ над раковиной и дырку в полу молчу. У других было хуже.

Все без исключения туристы из России просто плевались после встречи с Джоржией. У некоторых были проблемы и по круче нашей. Создалось впечатление, что Джоржия неадекватный, психически ненормальный человек или просто ненавидит туристов из России. То кричит до истерики, через некоторое время с милой улыбкой «спасибо, пожалуйста» (по итальянски). Ни в коем случае не рекомендую этот отель - эту «ночлежку».

Оценка отеля — твёрдая «двойка».

В остальном более-менее норма. Пляж рядом, 150 м. Лежаки с грибком не брали. Дорого и не практично. Лежать за «километр» от моря, которого не видно, не хорошо. С таким же успехом можно лежать и у себя дома. Грибок и два лежака возле воды стоят 18 евро. И, чем дальше от воды, тем дешевле. Ближе к городу — 10 евро. Один лежак 6 евро. Загорали на участке пляжа шириной метров 10-15 между морем и лежаками.

На пляже единственное неудобство — это десятки африканцев, торгующих дешёвыми китайскими подделками и которых постоянно гоняла полиция. Но это, как я понял, местное развлечение: для полиции — делают вид, что наводят порядок, торговцев — делают вид, что убегают от полиции и отдыхающих – за всем этим с интересом наблюдающих.

Порадовали выступления музыкантов из Южной Америки. Они играли на своих народных инструментах в сопровождении медитативных мелодий и попутно продавали свои поделки.

Несколько раз выходили гулять на местный променад. Весьма калоритное зрелище. Здесь: танцы; игры; продавцы собственных поделок из стекла, глины, серебра, алюминия, бронзы, тканей; пляжные африканцы с китайским товарами; продавцы орехов, сыра, мёда, овощей и фруктов. Есть, что посмотреть, поторговаться и купить.

Город по своему интересен. Если бы не наша «ночлежка», то бы я поставил нашему отдыху в Римини твердое «отлично». В центре были один раз. Посетили все исторические места. Пляж на любителя. Хорош для семей с детьми. Очень долго идёшь в море и всё по колено. Температура воды приблизительно 25-27 градусов.

Погода была хорошая. В среднем 25 градусов тепла. Дождь был в один из дней. В море много рыбок, крабов. В песке попадается стекло. Хотя пляж тщательно убирается. Много раз просто гуляли возле кромки воды утром, днём. Забавно было видеть работу аниматоров c группами отдыхающих.

И ещё, наше пребывание в Римини совпала с Розовым праздником или праздник Розовой ночи — La Notta Rossa. Проводится этот грандиозный праздник в конце июня — начале июля, а потому называется ещё Летним Новым годом. Римини и еще с десяток городов побережья становятся розово-нежными: улицы украшаются розовыми лентами и шарами, жители облачаются в соответствующего цвета одежду, пьют розовое шампанское и мартини. Розовая ночь радует туристов фейерверками, бесплатными пляжными дискотеками, концертами, выставками, уличными конкурсами спектаклями. Всего этого мы увидели своими глазами.

В один из дней ездили в ресторан на скалах, шоппинг и просто посмотреть в город Сан Марино (9 евро х 2 = 18 евро, автобус от ж.д. вокзала). Езды минут тридцать. В автобусе работал автогид на русском, кратко рассказывающий о стране. Прибыли на паркинг. Далее по настоянию второй половины отправились по магазинам.

Она купила за рубли (по курсу 48 рублей за 1 евро) две сумки за 150 и 170 евро (это со скидками 50%). Такие сумки в России в два, три раза дороже. Супруга это знает, т.к. коллекционирует сумки. Продают здесь дешёвую (в два, три раза дешевле, чем в Римини) — лимончелло. Это местный итальянский толи ликёр, толи настойка. Я купил в прошлое посещение Сан Марино этот, расхваленный в интернете, напиток. Еле допил. Супруга отказалась наотрез. Это спиртное на любителя. Мне не ко двору. Я приобрёл набор монет государства Сан Марино.

Пошли в ресторан на самой высокой точке города. Там как раз находилась украинская семья (5 человек) из Германии. Они заканчивали трапезу и порекомендовали, что заказать. Мы, следуя их советам, заказали самую дорогую пиццу, какую-то телятину с массой составляющих, я — пиво, супруга — кофе с женьшенем (21 евро). Попросили официанта посадить нас с краю над пропастью, откуда открывался непередаваемый вид на, кажущиеся игрушечными, домики, дороги, озёра, поля, раскинувшееся внизу. Классно всё было. Вкусная необычная еда и потрясающая панорама вплоть до побережья Адриатического побережья (около 25 км).

Супруга купила ещё перчатки за 30 евро. У нас такие стоят 5 — 7 тысяч рублей. Часа в 4 после полудня мы без остановок за 25 минут доехали до Римини.

Ещё в Римини посетили рыбный ресторан «OSTERIA DELL MARE» (приблизительно 24 остановка 11 автобуса). Заказали их фирменное блюдо (название не помню) из морепродуктов . Принесли аж шесть тарелок различных закусок из морепродуктов (одна огромная тарелка и пять средних). Нас было четверо. Мы ненароком подумали, что это на всех. Нет, это было для нас двоих. Заказали также литр вина. За всё 51 евро.

Забыл сказать, что в Италии интересная система обслуживания в ресторанах и кафе. Если сел за стол — одна цена. Если ешь или пьёшь стоя, то другая цена, меньше первой. Если взял еду на вынос, то третья цена. Берут за обслуживание. С нас взяли 3,6 евро. Дорого, но такое стоит этих денег.

Пару раз обедали в пиццерии, расположенной рядом с нашей «ночлежкой». Это пиццерия «TIN BOTA». Меню на русском. Обслуживающий персонал всё исполняет быстро, по русски кое как, но понимает. Они русских любят. По этому поводу видел забавные надписи в городе при входе в некоторые рестораны. Например: висит на улице меню на русском и рядом надпись «Для русских скидка 20%». Прикольно. Наши ведутся.

В целом Римини неплохой город с хорошими людьми и с очень плохой «ночлежкой» - отелем СA`VANNI.

Мне лично хотелось быстрее убраться из этого отеля, но не из прекрасного города Римини.

12.07.2014.

Сегодня мы улетаем в Россию. Супруга с компанией отправилась на пляж. В 10 часов утра нас выселили. Странно. Выселяют рано, заселяют, как нас, поздно. Я остался в отеле караулить вещи. Мы их вынесли на открытую веранду. До полудня сидел задом к рецепшну, чтобы не видеть администратора. Потом все пришли.

Мы супругой пошли в соседнюю пиццерию, где бывали ранее, пообедать. Заказали пиццу SUPERPIZZA. Попросили побыстрее обслужить, т.к. улетаем. Минут через 5 нам несут огромную горячую пиццу диаметром 40 см. Мы её еле осилили. Насчитали в ней около 12 инградиетов. Я заказал пиво, супруга кофе. За всё отдали 10 евро.

К 13.30 пошли с багажём на остановку № 29, где нас посадили на автобус — трансфер до аэропорта.

Прощай прекрасный город Римини. Обязательно сюда вернёмся.

Прошли быстро все предпосадочные процедуры и полетели домой (3 часа). Кормили в самолёте неплохо. Приземлились. В аэропорту пробка из автобусов, развозящих пассажиров и тысячные столпотворения на паспортном контроле. Это привычно. Это Родина — Россия .

Встали перед дилеммой. Мы опоздали на аэроэкспресс, который отправился буквально из под носа в 22 часа до Киевского вокзала. Следующий в 23 часа. Но здесь мы бы опоздали на астраханский поезд до Саратова (отправляется в 23.59). Ехать на маршрутке до ближайшего метро Юго-Западная и далее до Павелецкого вокзала - тоже большая вероятность опоздания. Смирились с тем, что уедем днём 13 июля каким нибудь поездом после полудня и прибудем в Саратов утром 14 июля. Но здесь я опаздываю на работу.

И москвичи, мама с сыном (Оля и Костик), с которыми мы сдружились в Римини, предложила вариант, как успеть на астраханский поезд. Они заказали для себя в аэропорт такси. Оля перезвонила оператору и предложила вариант, чтобы на этом же такси нас довезти до Павелецкого вокзала. Они согласились с этим. Только нужно было доплатить 700 рублей. У нас были крупные деньги. Оля сказала, что заплатит за нас, а мы бросим эти деньги на её телефон по приезду в Саратов. Вот какие прекрасные и отзывчивые люди. А у нас ругают москвичей. Вижу, что это неправда.

В итоге, за полчаса до отхода поезда мы взяли билеты в купейный вагон. Верхняя полка 3800 руб., нижняя 3100 руб. Можно было ехать и в плацкартном, но мы так устали, что хотелось комфортно доехать и отдохнуть. В поезде нам принесли обед, входящий в стоимость билетов. Благополучно в 17.30 были дома. И ещё успели посидеть в своём любимом семейном ресторане до 23 часов. Это меня супруга уговорила.

Теперь разбираю, что наснимали - фото и видео. Обязательно напишу во все места отзывы о «ночлежке» (отеле) «CA`VANNI” в Римини, чтобы ни один российский турист там не появлялся. И на Ютуб брошу соответствующие фото и видео с комментариями.

*Пояснение: 1 часть - тур "Италия Классическая" - в этом отзыве не отражена

Added: 10.09.2014 19:49
Статус отзыва: Удаленный отзыв - Doesn't affect the hotel's rating 13 205 characters in the review

Комментарии к отзыву (5)

Прочитала отзыв Валерия. Я тоже отдыхала с детьми (6 лет и 17 лет) в данном отеле с 19.07 по 26.07.2014. Работая турагентом забронировала данный отель. В Римини почти все отели одинаковые - не важно 2* или 3*.С маленькой территорией или с ее отсутствием, с маленьким бассейном или его отсутствием, с маленькой детской площадкой или также ее отсутствием. Хозяйка отела - Джорджиа, она же выполняет функции администратора.
Про Джорджию сказать не могу - что она отвратительная особа. Она вполне адекватная. Всегда улыбалась и здоровалась с нами не хуже чем с немцами или другими отдыхающими.Что касается "нелюбви к русским" - Вы не правы. Если Вы сами будете по-человечески относится к людям и общаться с ними, поверьте, оги отплатят Вам тем же.)
По поводу питания: для отеля 3* вполне хорошее питание. Если были какие-то салаты, они были свежие, неправда то -что они были испорченные. Повар ходил в косьюме черного цвета - но грязного фартука ни разу не видела у него. Всегда все в отеле были чистые. Я и мои дети не боялись что нас отравят. Паста была всегда вкусная. Очень много блюд с морепродуктами . Также было мясо и курица. Десерты были вкусные, всем подавали в одинаковых стаканчиках - и русским тоже. Не надо относиься предвзято и любить себя больше других
позже оставлю отзыв по данному отелю.
Валерий! А вы сами где проживаете свою жизнь? В Саратове? у Вас не ночлежка? Вы сами то то за свою 60-летнюю жизнь нажили такую "ночлежку"? Вы и месяц не продержите в собственности отель по таким же меркам. Живете в 2-х комантной квартире, в лучшем случае, работали всю жизнь или на каком-нибудь заводе или водителем, а пытаетесь показать что все в жизни видели. У вас у самого что есть? Сидите и молчите!
Ко всем туристам относились одинаково: и к русским, и к немцам, и к белорусам, и к итальянцам.
Вы глубоко заблуждаетесь. Это ваше видение. Я объективно оцениваю со своей стороны. Понимаю, что отели в Римини 2* и 3*. Многие с дыркой в полу, c лейкой в душе с льющейся водой на унитаз. Это характерно и для всей Италии для подобных отелей. А я был здесь уже в десятке отелей. Но подобного CA`VANNI не встречал. Мы ведь были в туре "Италия классическая". И Римини - это вторая часть путешествия. И многие из нашей группы в 70 чел. остались на отдых в Римини. И со многими мы пересекались. И некоторых было подобное. Особенно к выходцам из России.
А Джордия. Бог ей судья. Она просто больная или сидит "на колёсах". Мы с приятелями гадали, как она поступит в той или иной ситуации и не с нами. И везде сказывалась неадекватность. То она сама любезность - лучше нет на свете, то как будто с катушек съехала. Просто такой человек. Простой пример. Людям нужно забрать у неё паспорта. Обращаются с просьбой вернуть. И здесь начинаются у них мытарства. Паспорта не отдаются. Находится куча причин. И со скандалом, с ором паспорта возвращаются. Просто вы не столкнулись с ней и вам повезло. Пока. Удачных путешествий.
All reviews of the hotel (6) Previous rate Next rate
Валерий
Russia
Saratov
Не проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 10.10.2013
  • Countries, cities: 0 / 0
  • Hotels: 0
  • Reviews: 0
  • Photos, videos: 0
  • Comments: 1
  • Readership: 2 195