за последние 30 дней
Отличный отель для семьи
Здравствуйте!
В отеле были с 04.08 по 13.08.
Заезд.
В отель приехали около 5 часов. Приехало нас два автобуса, поэтому по другим отелям не развозили. Отдали документы на регистрацию и пошли поели. В документы не вкладывали ни шоколадок, ни денег. Для особо одаренных сообщаю о том, что номер вам определяется за сутки до вашего приезда, и ваши деньги и шоколадки не решат, куда вас заселить. Этого никто не скрывает и гиды сразу об этом предупреждают. После еды нам выдали документы от номера, нам достался 3257. Взяли документы, пошли на стоянку, носильщик написал на чемоданах номер и сказал что привезет. Спокойно пошли в номер.
Номер.
В корпусе встретили уборшиков, познакомились, они нас отвели в номер и тут им пришлось открывать наш номер своей картой. Замки магнитные и , как уже указывали раньше, ключи не сработали. Сходил на регистрацию, перемагнитили и все нормально, но за отдых еще раза три ходил. В номере чисто, нет балкона, но самое главное нет соседей, тишина. Мебель не новая, но добротная. Кровать была одна, большая, уборщики сразу принесли еще одну маленькую для ребенка. Шкаф, тумбочки, стол, стулья, сушилка, 4 розетки все в комнате есть. Из техники телевизор старый, ламповый, пульт без крышки батарейного отсека, нашли 5 русских каналов, но его никто не смотрел. Кондиционер.... вот тут были некоторые проблемы. Один раз он завис, вызвал ремонтника, но пока он шел, нашел рубильник и просто его перезапустил. Кондей конечно не новый, но.... Пыль на фильтрах и плесень из решеток надо убирать. Со своей работой он справлялся, охлаждал круглые сутки до 19 градусов. Но если бы за ним ухаживали, работал бы гораздо лучше и тише. Сейф предыдущие жители оставили нам закрытым, поросята... Вызвал работника по телефону, он открыл. Ванная комната отличная, единственное это горячая вода вместо холодной, а вместо горячей кипяток, и иногда они меняются местами, будьте осторожны... Номер убирали каждый день, пока нас не было, убирали хорошо, оставляли по 2 бутылки воды на человека, в номере всегда было 6 бутылок по поллитра.
В целом номер отличный, круглый день в нем тишина, один раз днем спали, никто не мешал.
Еда.
Еда понравилась. Проблем с животом ни у кого не было. Выбор конечно не огромный, но выбрать есть из чего. Овощи, фрукты, мясо, рыба, креветки были. Блины, макароны, картошка разная, рис... Да все было. Из фруктов яблоки, груши, инжир, дыни, виноград, финики.... Финики еще брал с пальм, когда работники отеля срезали их, даже домой еще привезли. Суп или бульон или пюре... В главном ресторане есть отдельные столы с детской едой, отдельные столы для детей и стулья-столы для совсем маленьких.
Горки.
А они супер! Их много и для детей и для взрослых. Дочь, 6 лет каталась на всех горках, не пустили только в большой "унитаз". Пока мы там были, приезжало очень много людей с улицы, но проблем с горками, ватружками, ковриками не было никаких. Катались отлично в любое время, очереди мизерные, проблем не создают, как написали здесь некоторые. Рассказывать про горки не знаю что, на них просто надо кататься.... Кстати ребята, которые спасатели на горках и в бассейнах, работают на отлично. На горках стоят снизу и сверху. Сверху всегда выдерживают интервал, снизу сразу же отгоняют или оттаскивают от вылета с горки. Я ездил вдвоем с дочерью, при вылете в бассейн сразу подбегали вытаскивали ребенка, спрашивали все ли в порядке. Один раз вытащили арабку, которая видимо не умела плавать.
Море.
Ходили всегда пешком. Идти минут 5-7 вместе с лифтом. Сажал ребенка на плечи и вперед. С морем все в порядке, без тапочек не советую кораллов много, на пляже в основном мертвые, жена за 10 дней тапочки протерла насквозь. Море красивое, особенно на диком пляже. В баре только пили воду. Плавали с масками, смотрели рыбок и кораллы.
Отель.
Сначала про обслуживание. Обслуживание понравилось, все были вежливы, никогда не отказывали в просьбах, улыбались. Пиво наливали в стеклянные стаканы. Я не пью, жена пробовала вино и пиво, вино не понравилось а пиво нормальное говорит. Пиво из бутылок стеклянных наливали, вино из бочек. В ресторане всегда подходил официант и спрашивал что нам принести. Внезапно, да? Никакого плохого отношения к русским я не увидел. Даже арабы, которые приезжали в парк, на горки с улицы, и местное, городское население были очень вежливы постоянно слышал от них "простите", "извините" на горках и в бассейнах. В отеле были в то время, когда арабы отдыхают и расслабляются после праздника и поста, так что их было очень много в отеле и постоянно с ними общались. Проблем так же не возникало и с американцами, немцами, поляками, чехами и англичанами. Спокойно общались. Какой-то неприязни к русским я не видел, может просто зависит от людей?
Гиды.
А с ними тоже все отлично))) Ничего не навязывали, собрали, объяснили все, коротко рассказали про экскурсии. При любом обращении к ним помогали решать наши проблемы. Например меняли нам деньги по официальному курсу.
Отъезд.
Самолет у нас был в 21-55, поэтому мы целый день провели в отеле. В 12 часов сдали ключи от номера, отдали чемоданы, браслеты нам оставили, пляжные полотенца тоже. Мы целый день провели на горках, и бассейнах. Вечером покушали и в 19-15 поехали в аэропорт.
Анимация.
А нам она не нужна была. Только дочь ходила на детскую дискотеку. Там есть детский клуб, но ребенок туда так и не пошла, развлечений ей хватало.
В целом хотелось бы выразить благодарность за наш отдых работникам отеля. Нам все понравилось и мы вернемся сюда. Главное понравилось дочери, ради нее и выбирали.
Всем кто хочет поехать в отель советую представить его парком развлечений. Это семейный отель. Лежать тюленями и загорать спокойно здесь не получится. Лежать на море, тогда смысла нет в аквапарке. Здесь много народу, весело и шумно. Это отель для развлечений.
Если у кого-то есть конкретные вопросы - задавайте, я охотно отвечу. Из меня плохой рассказчик, сочинения писал плохо.
автору
Thank you !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Thank you !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Комментарии к отзыву (6)
Кстати, в рифе на пляже живет мурена (около пирса), до нее легко дойти и мы постоянно заглядывали к ней в гости, зубы страшные, но сама - спокойная.
Теплый солнечный привет из отеля Aqua Blu Sharm, Pickalbatros Hotels & Nile Cruises.
Позвольте поблагодарить Вас за то, что Вы оставили отзыв о нашем отеле.
Мы, как отель, очень ценим любые замечания и рекомендации в наш адрес, которые помогают нам улучшить сервис, дают возможность удовлетворить ожидания наших клиентов на высоком уровне. Ваши замечания, относительно номера и работы кондиционера направлены менеджерам соответствующих отделов для устранения неполадок. Мы сделаем все что в наших силах, чтобы ваш следующий отдых не был омрачен.
Всегда к Вашим услугам.
С наилучшими пожеланиями.
Awad El Sayed
General Manager
Aqua Blu (Aqua Park) Sharm
Pickalbatros Hotels & Nile Cruises