АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
No status
415 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
1 comment
Vacation as a Family with children in September 2014
29.08.14 - 06.09.14
- Recommend this hotel
4.7
  • 5 accommodation
  • 5 service
  • 4 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Мы с мужем и 11-ти летним сыном остались очень довольны!!!!!!!!!!!!!!!................................

Translate

Всем здравствуйте!!!!!!!!!!!!!

Ну начну с заселения - приехали в отель около 22 часов, встретили нас очень радушно и сразу же заселили нас в номер по нашему пожеланию( без $ в паспорте). так что твердая 5. В номере все работало - сантехника, а что самое главное кондиционер. Правда сразу не стояла раскладушка для ребенка, но как мы напомнили нам сразу ее поставили. Убирались каждый день и что самое главное. что меня очень поразило, не только полотенца меняли каждый день, но и постельное белье.

На ужин мы конечно не успели, но мы дождались поздний ужин в 23-30 в снек - баре и там нам сразу всё очень понравилось!!!!!!!!!!!!!!

Анимационная команда просто СУПЕР!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! Особенно хочу отметить АЛЕКСА, АРТЁМА и НАНУКУ( от которой мой сын был в полном восторге и все дни проводил только с ней). Веселили взрослых и детей с утра до вечера и за неделю ни одна программа у них не повторялась!!!!!!!!!!!!! МОЛОДЦЫ РЕБЯТА так держать!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

Территория обалденная - красивая, зеленая, ухожанная - СУПЕР!!!!!!!!!!!!!!!!

Не знаю почему многие пишут, что не хватало лежаков ни на пляже, ни у бассейна!!!!!!!!!!!!! Мы всегда приходили где то в часов 9 и ни когда проблем не было!!!!!!!!!!

Единственное, что нам не совсем понравилось - это питание в главном ресторане, конечно может это индивидуальность наших желудков и я ни как не хочу обидеть шеф-повара, но в том году мы тоже были в другом отеле в Кемере и у нас ни каких проблем с пищеварение не было. А здесь еды как бы много, но она вся однообразная, очень острая и не соленая, а когда подсаливаешь сверху, согласитесь вкус уже не тот. И что конкретно мне не хватало - это тортиков!!!!!!!!!!!!!!!!!! В другом отеле на обед и ужин было большое разнообразие ТОРТОВ( очеееень вкусных), а не пирожных...... А здесь только пирожные и они мне почему то не очень нравились( извините конечно). При нас выносили один раз огромный торт - это у них прям ретуал очень торжественный и красивый. Сын пошел сразу же взять этот торт и ему достались к сожалению только крошки, но при чем было очень вкусно, но мало.

Ещё был не совсем для меня приятный случай - это в баре около бассейна. Я попрасила молодого парнишку-официанта сделать мне безалкогольный МАХИТО, он ответил, что не знает такого напитка...... Потом я видела, что и он сам и другие официанты МАХИТО делали. К сожалению я имя его не знаю, просто потому что больше к нему не подходила.

В общей сложности мы всем очень довольны, потому что приехали отдыхать, а не тупо наедаться............, хотя голодными там остаться не возможно, потому что в снек-баре с 11-00 до 17-00 пекут обалденную пиццу, пекут лепешки, дают мороженное и очеень вкусный айран.

Если не докапываться к мелочам, а ехать с хорошим настроением и отдыхать по полной программе, а не замечать, где не убрали пылинку или постелили рваную простынь( это я к примеру), то все замечательно!!!!!!!!!!!!!! А докапаться можно до всего, даже в самом дорогом отеле................

Оценка сервисов отеля автором

4.8 Services and maintenance quality
  • 4.5 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 5.0 Animation
  • 4.5 Polite and attentive staff
  • 5.0 Work of reception
5.0 Suitable for a holiday
  • Business trip
  • Family vacation with children
  • With friends
  • Couple
  • 5.0 If you only need to spend a night
  • 5.0 Party
  • 5.0 Quiet
4.5 Beach
  • 5.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 4.0 Beach infrastructure
  • 5.0 Comfortable sea enterance
  • 4.0 Beach cleanliness
4.7 Children services
  • 5.0 Infrastructure for children
  • 5.0 Children animation
  • 4.0 Food for children
4.8 Location convenience
  • 5.0 By beach
  • 5.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 4.0 Cafes, restaurants, shops
  • 5.0 By places of interest
4.3 Rooms
  • 4.0 Room air conditioning
  • 5.0 Room cleaning
  • 4.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 4.0 Room soundproofing
4.8 Hotel infrastructure
  • 5.0 Hotel safety
  • 4.0 Restaurants and bars
  • 5.0 Comfortable parking
  • 5.0 Territory maintenance
Added: 10.09.2014 00:06
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 2 989 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

14:08 04.04.15
Дорогая Лариса!
От лица семьи Club Marco Polo благодарим Вас оставленный отзыв, положительные оценки, рекомендацию нашего отеля, а также за тёплые слова в адрес сотрудников. Нам действительно приятно, что Вы неоднократно посетили нас, хорошо отдохнули и уехали с замечательными впечатлениями. Вы отметили некоторые недостатки в организации нашей работы. Благодарим Вас и за это, поскольку именно замечания и предложения наших дорогих гостей помогают нам улучшать качество предоставляемого сервиса. Уверяем Вас, Ваши замечания были доведены к сведению руководства отеля.
Надеемся, Вы и Ваша семья посетите нас вновь и проведете еще не один незабываемый отпуск в Club Marco Polo! Будем рады видеть Вас снова!

С наилучшими пожеланиями,
Наталия Онищенко,
супервайзер Отдела по работе с Гостями.
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (1 304) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Лариса
Russia
Noginsk
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 15.08.2013
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos: 0
  • Comments: 0
  • Readership: 415