АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
No status
390 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
1 comment
Отзыв об отеле Silence Beach Resort (отель был переименован 01.12.21)
Vacation as a With family in August 2014
01.08.14 - 15.08.14
- Recommend this hotel
4.7
  • 4 accommodation
  • 5 service
  • 5 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Здравствуйте. Хочу поделиться со всеми о данном отеле...

Translate

Здравствуйте. Хочу поделиться со всеми о данном отеле. Отдыхали мы с 19.08.14 г. по 29.08.14 г. с дочерью 6 лет. В связи с тем, что летели из Самары(вылет ночью), то прилетели в Анталью рано утром, потом более час ехали на автобусе и прибыли в отель около 7 часов утра. На ресепшене нам сказали, что заселение в отель после 14 часов(но мы это знали). Мы оставили вещи в камере хранения под охраной, а сами пошли на завтрак. Также нам выдали 3 карточки на пляжные полотенца и мы пошли на пляж. Около 12 часов я подошёл к ресепшн и нам дали ключи от номера. Несмотря на то, что при покупке путёвки, я попросил забронировать номер с видом на море и на пляж, нас поселили в номер с видом на другой, соседний отель, море можно было увидеть только если сильно перегнуться через край балкона. На наши слова о бронировании вышеуказанного номера сотрудники отеля никак не отреагировали, сказали, что номеров нет. Ну да как говорится "бог с ним", мы приехали отдыхать, а в номере нам только ночевать, тем более что, доллары я отказался давать принципиально. Правда сильно раздражало то, что очень сильно работали кондиционеры на соседнем отеле и это мешало спать.

Мы не первый раз отдыхаем в Турции, так что есть с чем сравнивать:

1. Сильно понравилась территория отеля: большая, много зелени, аквапарк, лунапарк, детские площадки.

2. Много развлечений как для взрослых, так и для детей: это конечно хорошо, но аниматоры в совершенстве НЕ владеют русским языком. В отеле отдыхало много турок и вся анимация была на турецком и немного на английском языках, ничего не понятно. За это оценка "2".

3. Бассейн большой, правда лежаков хватало не всегда, но это из-за того, что многие занимали лежаки и уходили на море на целый день(такую картину сам лично наблюдал неоднократно, на лежаках просто лежат полотенца целый день, а людей нет, примерно к 5 часам вечера люди приходили, забирали полотенца и уходили). Такая же ситуация и на пляже: полотенца лежат, а людей нет.... Полотенца можно менять несколько раз в день, хотя и написано, что смена происходит один раз в день. У нас однажды с лежака украли полотенце, но мы подошли к точке смены, сказали об этом и нам выдали другое. Ни разу не видел, чтобы бассейн чистили, наверное очень хорошие фильтры стоят?????? На пляже также грязно, сотрудники отеля только убирают стаканы около лежаков, а на самом пляже очень много бычков, трубочек от коктейлей. Я понимаю, что это бросают отдыхающие, но.....

4. Питание в ресторанах отличное, как в основном ресторане, так и около бассейна, если кто-то пишет, что питание плохое - не верьте: очень много мяса, разнообразные гарниры, детское и диетическое питание, в общем хватало всего и всем.

5. Уборка в номерах оставляет желать лучшего, даже можно сказать, что её вообще не было: происходила только смена полотенец и вытряхивание мусора из урн. Через 2 дня после заселения я дал уборщице 2 доллара, думал что проведёт нормальную уборку, но как говорится "воз и ныне там". За 10 дней нашего пребывания у нас ни разу не сменили бельё, покрывала на кровать и дополнительную(детскую кровать) были брошены уборщицей в угол и так и лежали там до самого отъезда: честно сказать - ТАКОГО Я НИ В ОДНОМ ОТЕЛЕ ТУРЦИИ НЕ ВИДЕЛ.......

А вообще если не заморачиваться, то отдых пройдёт отлично.

Оценка сервисов отеля автором

3.8 Services and maintenance quality
  • 3.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 2.0 Animation
  • 5.0 Polite and attentive staff
  • 5.0 Work of reception
5.0 Suitable for a holiday
  • Business trip
  • Family vacation with children
  • With friends
  • Couple
  • 5.0 If you only need to spend a night
  • Party
  • 5.0 Quiet
4.5 Beach
  • 5.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 5.0 Beach infrastructure
  • 5.0 Comfortable sea enterance
  • 3.0 Beach cleanliness
4.0 Children services
  • 5.0 Infrastructure for children
  • 2.0 Children animation
  • 5.0 Food for children
5.0 Location convenience
  • 5.0 By beach
  • By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 5.0 Cafes, restaurants, shops
  • By places of interest
3.5 Rooms
  • 5.0 Room air conditioning
  • 2.0 Room cleaning
  • 4.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 3.0 Room soundproofing
5.0 Hotel infrastructure
  • 5.0 Hotel safety
  • 5.0 Restaurants and bars
  • Comfortable parking
  • 5.0 Territory maintenance
Added: 09.09.2014 08:18
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 3 312 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

11:33 17.09.14
Уважаемый Boss1969 !
Прежде всего, у нас есть такие гости как Вы, которые поддерживают нашу услугу!

Выражаем Вам нашу благодарность за написание отзыва о нашем отеле Silence Beach Resort. Мы очень ценим отзывы гостей. Ваши отзывы позволяют нам становиться лучше. Мы очень рады вы остались довольны качеством и наших услуги.
Персонал нашего отеля искренне благодарит Вас за хорошие слова и Мы надеемся увидеть Вас вновь 2014 г. в Silence Beach Resort,

Мы надеемся, что Вы еще раз предоставите нам возможность увидеть Вас и после следующего посещения нашего отеля у Вас останутся только положительные эмоции.
Желаем Вам всего самого наилучшего и приглашаем ещё раз посетить наш отель!,
С Уважением,
Useful review
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (1 752) Previous rate Next rate All author's reviews (7)
Валерий
Russia
Nefteygansk
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 09.04.2013
  • Countries, cities: 3 / 5
  • Hotels: 6
  • Reviews: 7
  • Photos, videos: 0
  • Comments: 0
  • Readership: 5 397