АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
Bronze status
1671 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
13 comments
Vacation as a couple in September 2014
30.08.14 - 07.09.14
- Do not recommend the hotel
4.7
  • 5 accommodation
  • 5 service
  • 4 food
Correct review
Affects the hotel's rating

обратите внимание!

Translate

Впечатление о пребывании в отеле до последнего дня было замечательное: прекрасное море, уютная территория, очередей в ресторане нет, всегда есть свободные лежаки на пляже - в общем, для четырехзвездочного отеля - выше всяких похвал, долго не могли понять, почему за такую умеренную цену - и такой сервис? ПОНЯЛИ В ДЕНЬ ОТЪЕЗДА, ПРИЧЕМ ЗА 5 МИНУТ ДО ПОДАЧИ АВТОБУСА (хотя находились на зоне рецепшена в течении 30 минут до этого) - нам выставили счет за пользование минибаром в номере! Минибаром, которого и в помине не было!!! Это видел носильщик, который доставил багаж в номер, в чьем присутсвии мы прверили работу всех электроприборов в номере, он лично открывал холодильник, в котором абсолютно ничего не было! Впоследствии мы клали в него напитки, купленные в DUFRY, прохладительные (2-литровые! прохладительные напитки и фрукты, купленные в городе), но при отъезде из отеля мальчик-арабчонок, убирающий номер, настаивал, что ежедневно открывал холодильник и видел наличие минибара в нем!!! Сложилось впечатление, что в отеле работает целая организованная мафия, которая греет друг другу руки! Носильщик почему-то не помнил, как он нас заселял, хотя при доставке багажа он долго не выходил из комнаты, настаивая, что врученный нами доллар - слишком мало, ушел очень озлобленный столь малой мздой, мальчик-уборщик утверждал, что видел пакеты от чипсов из минибара и посуду от напитков. На наше гневное возмущение от столь бессовестного вранья безвинно хлопал глазками. Администраторы на рецепшене тыкали нам бумажкой (квитанция) с перечнем выпитых и съеденных продуктов, в квитанции - перечень этих прдуктов и номер комнаты, при этом даты никакой не стояло, подписей тоже не было! Представитель Тез Тура. который нас должен был забрать в аэропорт, по прошествии 40 минут выяснения ситуации, вежливо извинился, сказав, что его ждет полный автобус с туристами, и сказал, что уезжает, предложив заплатить по счету и не тратить нервы. Но это же не справедливо платить за то, чем не поьзовались!!! Мы остались, настаивая на том, чтобы вызвали туристическую полицию, автобус уехал, администраторы с любопытством наблюдали за на нашей реакцией отъезжающего в аэропорт автобуса! Они ждали, что нервы сдадут и мы отдадим деньги ни за что! Через минуту после отъезда автобуса они же сами поймали такси, оплатив проезд и загрузив багаж, прлепетали какое-то подобие извинений и отпрвили нас во-свояси. Короче, чистой воды запланированная психологическая обработка!!! Короче, наш отдых был испорчен насмарку, а это был практически медовый месяц ( накануне было сделано предложение), благо. что это было в конце отдыха. Администрация отеля! примите меры, подобную ситуацию мы видели в середине нашего отдыха, молодая пара тоже доказывала при отъезде, что минибара у них в номере не было, они ни чем не пользовались, молодая девчонка в прямом смысле рыдала, доказывая этот факт! Жаль, что мы не вмешались в их ситуацию, возможно тогда и с нами этого бы не случилось.

Added: 08.09.2014 23:25
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 2 960 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (13)

Ну и кто теперь подскажет что же делать с минибаром,чтоб не испортить отдых?
Мы от минибара отказались.При заселении холодильник был загружен,утром подошли на рецепшен и отказались, по приходу с пляжа всё было пусто,при выезде проблем не было!А по поводу наглости местных жителей Вам ещё повезло что столкнулись 1 раз за 5 минут до отъезда.Мой отзыв к сожалению удалии я там тоже упоминал о их "вежливости"
Спасибо за отзыв! Это просто 3.143дец!
Для себя мы сделали вывод, что лучше сразу при заселении в номер отказаться от минибара (знали бы мы, что он должен быть в наличии!), потому что теоретически они могут втюхать, что пополняли минибар ежедневно, а это сами понимаете - стоимость минибара, умноженное на количество дней пребывания в отеле
У нас с минибаром не было никаких проблем. Отдыхали с 26.08-05.09.2014г. при заселении минибар проверил носильщик там стояло 2 полторашки воды, 3 "сока", спрайт, кола, фанта, пиво и чипсы. Каждый день Али (уборщик) заглядывал в холодильник, за день до отъезда он заглянул и сверил все даты на пачках. ( мы взяли 1 воду, пиво,Ю чипсы и 1 сок) В день отъезда нас спросили на ресепшене что мы брали из минибара, мы сами перечислили и они с наших слов выписали нам квитанцию... никто даже не проверил все мы назвали или нет... Самый надежный вариан, если вы не хотите пользоваться сразу в момент заселения отказаться от минибара, чтобы они подписали ваше заявление об отказе.
Ребята! Всем огромное спасибо за рекомендации! Кто подскажет, где вкусненько и дешево попробовать морепродукты и как туда добраться.Спасибо
Если хотите уж совсем дешево - направо от отеля в 15 мин ходьбы (или на такси) есть рыбный рынок. Идти лучше с утра. в это время они подвозят товар. Мы брали королевские креветки и лангустины. Килограмм - 100 фунтов (примерно 15$). Там же при нас их приготовили - запекли в фольге с томатами и перчиком, упаковали в контейнер. Потом на пляже с удовольствием их уговорили. А так, поскольку это центр города - там полно ресторанов, рабных в том числе
Спасибо! Рынок это за кольцом, где Русалка и за Мариной, если рассматривать по карте
Да, за Мариной, возле огромной недавно отстроенной мечети
Едем вдвоем с подругой.По городу вдвоем гулять можно без опасения?
Useful review
Useful review
Useful review
Useful review
Ну насиловать Вас не будут!!!Попытаются уговорить!А если серьёзно то мы сделали вывод за покупками лучше ходить днём народу не много и сторговаться на много проще!!!
теоретически они могут втюхать, что пополняли минибар ежедневно, а это сами понимае


Я с Вами согласен,но думаю это даже для них ффф! А вообщем народ мы ездили в Каир и Луксор(путёвки брали не у ,,,,,,, с кем приехали!Гиды были класс и доброжелательные и помогали во всём,нам всё понравилось!Да и на улице да есть хамьё а есть и очень даже приветливый народ!!Всё зависит от воспитания!
Мы пытались отказаться три раза мини бар принципиально не выносили, пока не сказали Наташе девушка , что сидит напротив рецептена . Спасибо ей , помогает и словом и делом. Посетить рыбный ресторан налево от отеля мин 10 баракуда от15-35 подешевле, направо стар фиш, но в нем будет готовы к жестокой торговле за чаевые . По Прайсы 10 процентов а просит 20 и торгуется насмерть))). А так вкусно не дорого супы от25-45. Прямо напротив фиш хаус еще дороже
Useful review
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (745) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Любовь Кричевская
Russia
Odintsovo
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 09.09.2014
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos: 0
  • Comments: 3
  • Readership: 1 671