АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
Bronze status
1403 +1 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
Отзыв об отеле Pemar Beach Resort (отель был переименован 01.04.24)
Vacation as a C маленькими детьми in October 2013
06.10.13 - 20.10.13
- Do not recommend the hotel
3
  • 3 accommodation
  • 3 service
  • 3 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Отель с трудом тянет на 4* ! С детьми сюда приезжать опасно!!!

Translate

Отдыхали в Пемаре большой компанией: шестеро взрослых и трое детей ( 2,4 года, 2,6 лет и ребенок 4 месяца)!

ЗАСЕЛЕНИЕ

При бронировании отеля выбрали номера эконом! Когда приехали, нас(я, муж и двое детей) заселили очень быстро,даже можно сказать молниеносно, в номер на минус первом этаже, который с трудом тянет на 3*! Всё в плесени, темно, кондиционер в нерабочем состоянии, кругом в номере всё залапано и зашарпано.Когда мы пришли на ресепшен и стали предъявлять свои претензии, нам ответили что это то что мы бронировали, т.е. номер эконом! Но!!! В отеле который позиционирует себя как 5*, таких номеров быть не должно....это откровенное издевательство над людьми! После длительных разбирательств с администрацией, нас все-таки переселили в номер по-лучше на 2 этаж. В новом номере дела обстояли немного лучше - чище,светлее, просторнее и главное без плесени (так как у кого ребенок аллергик - это очень опасно)! Кондиционер не работал; когда решила открыть мини-бар, у него отвалилась дверка! Нам обещали сразу подчинить, но мы до конца отдыха так и не дождались мастера((

СЕРВИС

Уборка на -4. Повторюсь,мастера, который должен был подчинить неисправности, так и не дождались. Главный администратор (уже не помню как зовут, кажется Шорена), как-будто по большой ошибке занимает эту должность - кричит и хамит, при том что мы пытались спокойно решать все вопросы! А вот официанты очень старались - не успеешь отвернуться,твою тарелку,практически с нетронутой едой, тут же унесут. Но в целом их можно похвалить! Обслуживающий персонал 80% грузины.

А вообще, очень чувствовался конец сезона - все сотрудники отеля были очень уставшими, начиная с главного администратора и заканчивая уборщиками территории!

ПИТАНИЕ

Здесь,пожалуй, расскажу самое страшное что с нами произошло на этом отдыхе! В ОТЕЛЕ БОЛЕЛИ ВСЕ МАЛЕНЬКИЕ ДЕТИ! На третий день после нашего приезда в отель, заболел наш племянник( 2 года 6 месяцев), рвота, понос, температура. Через день после этого также заболела наша старшая доченька: температура 39,9, рвота даже от глотка воды, понос, ребенок не произнес ни одного слова за эти жуткие 4 дня! Мы никак не могли сбить температуру и на следующий день врач при отеле посоветовал нам обратиться к мед помощи по страховке, таким образом нас повезли в больницу где сделали жаропонижающий укол и прописали антибиотик.Мы вернулись в отель, но на следующий день стало еще хуже и опять нас повезли в больницу и уже сделали капельницу!Ребенок провел в таком состоянии 4 дня. После того как состояние улучшилось, ребенок не ел еще 4 дня(( В общем мы с маленькими детьми поехали укреплять иммунитет, а получилось что принимали сильнейший антибиотик! Общаясь с родителями других маленьких детей, оказалось что их постигла та же участь(

Отношу эту проблему к разделу питания, так как считаю, что это было именно отравление , а не ротовирусная инфекция (как нам говорили на ресепшене),так как не болела наша грудная доченька ( 4 месяца)! будь это инфекция, то она непременно бы заболела!

Всем взрослым периодически тоже становилось плохо! Особенно часто всех посещала тошнота(((

В целом питание среднее, вкусного мяса нет, иногда была вкусная рыба-гриль, несколько раз были вкусные десерты, по воскресеньям во время ужина торжественно выносили огромный торт-мороженое. А вот ПИЦЦУ в этом отели делают ВКУСНЕЙШУЮ! Мы все с удовольствием ели её ежедневно!Больше выделить нечего.

ТЕРРИТОРИЯ

Территория отеля большая и неплохая, но хорошо ухоженной её назвать тоже нельзя. Цветов,кустов красивых нет. Не тянет она на территорию пятизвездочного отеля! Но в целом погулять есть где!

ПЛЯЖ

Песчано-галечный. Для маленьких детей не очень подходит,ходить босиком больно и неприятно, замки из песка не построишь и куличи не сделаешь.

На пляже есть два больших надувных бассейна для детей, также есть батут (но он не совсем безопасный).Что касается уборки пляжа, так здесь могу только поблагодарить трудягу-мужчину который следил за чистотой!

ЛУНАПАРК

Большой плюс для семей отдыхающих с детьми, это бесплатный лунапарк! Ваши дети будут в восторге! А вот на детской площадке с детьми делать нечего!

ВПЕЧАТЛЕНИЯ В ЦЕЛОМ

Отель не худший, но далеко не 5* . Нет в нем чистоты и аккуратности, лично мне этого очень не хватало!

Не могу назвать себя привередливым туристом, но в этот отель больше никогда не поедем!!!

Added: 08.09.2014 16:23
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 4 350 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (0)

Useful review
Useful review
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (1 403) Previous rate Next rate All author's reviews (4)
Людмила Воинская
Russia
Obninsk
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 03.09.2014
  • Countries, cities: 2 / 3
  • Hotels: 2
  • Reviews: 4
  • Photos, videos: 0
  • Comments: 0
  • Readership: 2 607