АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
Silver status
3513 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
10 comments
Vacation as a couple in August 2014
17.08.14 - 02.09.14
- Abstained
3
  • 3 accommodation
  • 3 service
  • 3 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Купились на отзывы

Translate

Отдыхали в отеле с 17авг по 2 сент 2014. Сразу замечу, что мы с мужем позитивные, оптимистичные и не дотошные, как может показаться по отзыву:) Но тут был перебор:

Первое впечатление бесповоротно подпортил НОМЕР. Заселили в самый конец в грязный недоделанный номер (472) с маленьким окном с видом на стройку, унитаз не смывал, везде штукатурка, краска, плинтус...всё недоделанное; купальники сушить негде (балконов нет). За доплату поменять отказались из-за отсутствия свободных номеров, а вернее из-за того,что во все нормальные номера в основном корпусе селят арабов. Спустя 2 дня утомительных разборок переселили в основной корпус с видом на бассейн (номер 326). Но и он оказался "не очень" - сейф, холодильник не работали; номер был очень грязный (валялась пачка от презерватива); спустя несколько дней потек кондиционер; из нашего номера в соседний ведет дверь - замок был сломан, т.е. соседи - арабы могли запросто заходить к нам "на огонёк":) В итоге в нашем присутствии всё починили, перемыли. В остальные дни убирали плохо, забывали оставлять полотенца, бумагу, мыло. Кстати, в качестве извинений нам дали пароль WI-FI (в отеле он платный) и принесли фрукты,сладости в номер.

Гостей - АРАБОВ было очень много, мы с мужем не националисты:), но в тот момент нас это жутко раздражало: они везде лезли без очереди (за едой, полотенцами и пр.); после них в столовой столы,пол и даже стулья были заляпаны, жирные, грязные; они постоянно фоткают русских; занимают чужие лежаки, на которых лежат полотенца и личные вещи!!! Ближе к отъезду бОльшая часть арабов разъехалась.

КОРМЯТ нормально, но в другом 4х звездочном например Sol Y Mar Paradise Beach лучше (вкуснее,выбор больше). Столовая грязная, видели там огромных тараканов; вилки, посуда, столы, стулья - всё грязное. Повара накладывают два кусочка мяса с костями, их приходится чуть ли не упрашивать положить еще. А арабам они кладут целые тарелки без разговоров.

Бесплатный ПЛЯЖ в 15 мин езды, расписание автобуса не удобное (первый рейс из отеля в 9 утра, последний с пляжа около 17:00). Территория пляжа маленькая, народу полно (опять-таки одни арабы), мелко и сразу буйки. Выхода на открытое море не видно, т.к. пляж в бухте.

ПЛАТНЫЙ ПЛЯЖ в 600м от отеля, 2дол с человека за весь день. Там всё отлично - море с кучей рыб, народу не много. Входа в моря 2: 1. лестница в море сразу на глубину (не удобно в "час пик" - много народу идет купаться, на этой лестнице "пробка"); 2. лестница в море на риф, по нему многие ходят в спец.обуви, мы ходили босиком, не поранились, там сразу рыбы.

Ребята из АНИМАЦИИ классные, зарядка, танцы - всё круто и весело. БАССЕЙН на территории отеля хороший (у строящихся корпусов в конце есть еще 1 небольшой бассейн, тоже хороший).

Не по отелю: ездили плавать с ДЕЛЬФИНАМИ, не советую. Хоть это и дешевле,чем в Москве в несколько раз - мы были немного разочарованы. Заплатили за двоих 150 дол за 15 мин, обещали,что мы будем все это время плавать вдвоем с одним дельфином. В итоге в бассейне на 10 человек дали 2х дельфинов, которые  по команде дрессировщика катали нас на плавнике, играли с мячом. Особо щупать, и делать то,что хотим, нельзя. Чистого времени на каждого пришлось по паре минут "общения" с дельфином.

Фотографии их фотографа - 12 дол за 1 штуку, или 40 дол за 5шт. на диске. Самим фоткать нельзя.

В целом нам в любом случае понравилось отдыхать, если бы не номера и грязь в отеле, я поставила бы 5. Но в нашем случае ставим только 3.

PS: туроператор был ТУИ - всё хорошо, только их гида почти никогда не было в отеле (по расписанию со стенда) и все были напуганы, когда наш обратный рейс перенесли на 2 дня вперед. Многие подумали,что и ТУИ разорилась:) Все закончилось хорошо, нас отправили домой на 2 дня позже, за их счет естественно.

All media files - 20 Photos from hoteliers - 20 Videos - 0

Оценка сервисов отеля автором

3.8 Services and maintenance quality
  • 1.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 5.0 Animation
  • 4.0 Polite and attentive staff
  • 5.0 Work of reception
4.0 Suitable for a holiday
  • Business trip
  • Family vacation with children
  • With friends
  • Couple
  • 4.0 If you only need to spend a night
  • 4.0 Party
  • 4.0 Quiet
Beach
  • Comfortable number of holidaymakers
  • Beach infrastructure
  • Comfortable sea enterance
  • Beach cleanliness
3.0 Children services
  • 3.0 Infrastructure for children
  • 5.0 Children animation
  • 1.0 Food for children
3.0 Location convenience
  • By beach
  • 3.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 4.0 Cafes, restaurants, shops
  • 2.0 By places of interest
2.0 Rooms
  • 2.0 Room air conditioning
  • 3.0 Room cleaning
  • 2.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 1.0 Room soundproofing
4.0 Hotel infrastructure
  • 5.0 Hotel safety
  • 3.0 Restaurants and bars
  • 5.0 Comfortable parking
  • 3.0 Territory maintenance
Added: 08.09.2014 13:11
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 3 815 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (10)

11:08 10.09.14
Уважаемая Ирина!
Приветствуем Вас из отеля Sharming Inn!
Позвольте поблагодарить Вас за то, что посетили наш отель и оставили ваш отзыв.
Похоже, что у нас не совсем удалось соответствовать вашим ожиданиям, за что приносим Вам наши извинения от имени всей команды Sharming Inn Hotel.

Пожалуйста, имейте в виду, что мы принимаем ваши комментарии очень серьезно, и мы намерены действовать по ним без дальнейшего промедления. Через ваши комментарии мы можем улучшить наш сервис и выявить области, требующие дальнейшей модернизации, так как наша основная цель состоит в том, чтобы наши гости всегда оставались довольны услугами, которые они получают в нашем отеле.

С Уважением,
Администрация Sharming Inn Hotel.
Useful review
отзыв вранье)
я лично отдыхала в этом отеле , и мои друзья оттуда вернулись недавно.
вай фай в египте везде платный это раз.
то что поселили в номер где было видно немного штукатурки на потолке - вам что это отдых испортило?)
про тараканов в отеле - вранье)там чистые скатерти и все сразу убирается.
на територии идеальная чистота.
к пляжу ехать 10 минут а не 15. может вас вез водитель другой)пффф
кормят идеально! и выбор очень большой.

а по поводу номера.. вы как будто первый раз родились на свет. если что то не понравилось то вы имеете право по международным стандартам требовать чтоб вас переселили. кстати это без доплаты.
в общем не нужно лить грязь этот на этот отель.
вот я реально не поленилась но откомментила ваш отзыв так как я и мои друзья там были лично все видели. и отдых в этом отеле был самым лучшим в нашей жизни.
Useful review
НЕ ВРАНЬЕ, В ОТЗЫВЕ ПРАВДА КАЖДОЕ СЛОВО!!!ну уж когда фото есть с фактами про грязь и недостроенные номера,то тут уж не чего отпираться и писать как там все замечательно!!!Отель ужасный!
это вообще-то мое личное мнение.Если вам что-то не нравится - не читайте и отдыхайте в таких условиях,никто же не против. Удачи)
да конечно Ирина) личное мнение. и у меня оно тоже личное)
просто если вы не попросились переселить вас в другой номер то это ваши проблемы. вы ж не сегодня на свет родились. в египте это обычное дело.
по международным стандартам имеете право требовать это без доплаты. не знаете свои права кто ж вам виноват.
кроме номера который вам попался, был бы отдых и для вас чудесный)
может у вас просто настроения не было или в жизни проблемы были поэтому все проецируете на отель) который очень классный.
а вообще я уже поняла что все люди такие разные) с такими претензиями)
судя по тому,что вы не унимаетесь, проблемы в личной жизни у вас,что вы тут торчите только)) Я черным по белому написала " Спустя 2 дня утомительных разборок переселили...". Т.е. нас и еще одну семью,приехавшую с нами, отказывались переселять в течении 2ух дней! Если бы не этот инцидент и не грязь в отеле, которую не возможно было не заметить (начиная от входных дверей,заканчивая столовой), я бы с радостью поставила 5 баллов для такого 4х звездочного отеля. Давайте разговаривать с вами закончим.Хвалите его в своих отзывах.
ирина) я понимаю что я права и что мои догадки что что то нарушило вас отпуск и общее впечатление от отеля и отдыха на море.. но это же жизнь.
главное в поездке это хорошее настроение)
а этот отель обьективно очень классный. поэтому если вы проследите отзывы по нем то увидите что вы в числе исключения, чьи отзывы негативные.
что указывает на ваше субьективное мнение, которое вы ставите в утверждение.
у меня все)
могу только посоветовать ехать в следующий раз с хорошим настроением и компанией в египет. так как это как оказывается все же главное)
удачи.
и я вам желаю в след.раз ехать не тремя девами,пища от внимания "горячих южных парней",а с любимым человеком:) пока!))
ахахахха))))))))))))))))))
спасибо за совет))))))))))))))))))))))))))))))
радуйтесь жизни! и живите счастливо! путешествуйте с хорошим настроением! потому что отпуск может нарушить все что угодно) но если настроение хорошее то этому не придаешь значения)
Useful review
Ирина, за 11 дней в отеле я ни где не увидела ни одного таракана, тем более в столовой. Интересно где же вы их нашли????
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (922) Previous rate Next rate All author's reviews (4)
Ирина
Russia
Moscow
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 08.09.2014
  • Countries, cities: 2 / 3
  • Reviews: 4
  • Comments: 6
  • Readership: 6 950
  • Photos: 27
0 Благодарностей