АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
497 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
2 comments
Отзыв об отеле Ela Quality Resort Belek (отель был переименован 01.09.21)
Vacation as a With family in August 2014
16.08.14 - 28.08.14
- Abstained
4.2
  • 5- accommodation
  • 4 service
  • 4 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Не люкс, конечно. Но, вцелом, хорошо.

Translate

Сразу резюме: хорошая добротная Турция уровня выше среднего со всеми присущими ей плюсами и минусами. Без особых косяков, но и не deluxe, конечно.

Что не позволяет отнести к категории deluxe:

1. Пляж узкий и тесный. Склон к пляжу не обработан и осыпается, вид - не очень. Обслуживания на пляже нет, полотенца по карточкам

2. В ресторане тесно. Зона выкладки не очень большая, за хитами типа жареной картошки или омлетами очередь. Чтобы сесть, надо побродить по залу немало. Питание хорошее и разнообразное, пожелание – побольше гриля, так как меню преимущественно тушеное.

3. Официантов в основном ресторане не хватает и их квалификация оставляет желать лучшего. Похоже, что в сезон добирали всех подряд, они говорят только по-турецки, наспех обучены, в результате бегают с выпученными глазами, все забывают и путают. В общем, обычная Турция, ничего страшного.

4. UAI только в баре в лобби, в остальных местах напитки только турецкие.

Из плюсов:

1. Хорошая ухоженная территория, много зелени

2. Хороший wifi даже на пляже

3. Хороший, большой детский клуб. Не совсем удобно плавающее начало детской дискотеки, мы так и не приноровились к нему за 2 недели.

4.Красивые интерьеры главного холла

Рекомендации: отдых с детьми, уровень выше среднего. Если не ожидать уровня deluxe, то отдых будет вполне качественным и органичным. Но за эти деньги наверняка можно найти что-то получше.

Added: 08.09.2014 12:47
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 1 397 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (2)

22:01 15.09.14
Уважаемый Павел,
Отель Ela Quality Resort выражает Вам благодарность за выбор нашего отеля для проведения своего отдыха!
Гости, а также и мы, отельеры, сожалеем о том, что в нашем отеле есть природная особенность - узкий пляж, однако, данный ландшафт нашего берега все же остается чистым, благодаря сотрудникам нашего отеля, а также ухоженным, хорошо и комфортно благоустроенным.
Относителньо пункта об официантов, позвольте Вам возразить, так как сотрудникам отеля Ela Quality Resort предъявляются особые требования. Главным из этих требований при устройстве в наш отель для официантов и барменов является наличие диплома об окончании школа туризма, наличие опыта работы в туристическом бизнесе не менее 3-х лет, а также владение одним иностранным языком уровнем, необходимым для работы в данной сфере.
На территории всего отеля, как в барах, так и в ресторанах предоставляются алкогольные напитки как местного, так и импортного производства.
Уважаемый Павел, позвольте еще раз поблагодарить Вас за отзыв, а также мы искренне надеемся, что еще не раз сможем порадовать Вас своим гостеприимством!
С уважением,
Отдел по работе с гостями
Уважаемый Отдел по работе с гостями,
Получается, что ваши требования не выполняются: в ресторане, особенно во внешнем периметре, официанты только с турецким языком, это легко читается по их именной табличке с единственным флажком. Может, это конечно, уборщики, но, значит, там официантов нет вообще. Потому что они из дня в день одни и те же.
А напитки значит разворовываются, потому что, например, в баре, который справа по дороге на пляж, только турецкие.
Странно доказывать мне то, что я видел своими глазами.
Вы бы лучше прошлись по отелю и проконтролировали, что у вас творится на самом деле.
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (336) Previous rate Next rate All author's reviews (4)
Павел
Russia
Moscow
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 05.09.2014
  • Countries, cities: 2 / 2
  • Hotels: 4
  • Reviews: 4
  • Photos, videos: 0
  • Comments: 0
  • Readership: 4 354