АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
680 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
6 comments
Vacation as a Family with children in August 2014
17.08.14 - 30.08.14
- Abstained
4.3
  • 5 accommodation
  • 4 service
  • 4 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Отель не оправдал наши ожидания. Отдыхали с мужем и сыном 3г...

Translate

Отель не оправдал наши ожидания. Отдыхали с мужем и сыном 3г 9мес. Выбрали данный отель, так как были в сети Лимра только в Кемере. Там хоть и старше отель, это было видно по номерам, но лучше море, хоть и галька, территория гораздо уютнее, анимация и детская и взрослая на высоте.

Если по порядку, то напишу что понравилось, а что нет.

Плюсы.

Размещение очень быстро прошло, приехали в отель в начале восьмого утра, поселили в половине десятого. Номер хоть и дали в самом конце третьего корпуса, мы особо не расстроились, главное был номер уютный чистый. Хотелось бы конечно чтобы для ребенка все-таки была кроватка, а не раздвижное кресло. Уборка каждый день, во-время.

Про еду могу написать, что голодными не останитесь, всего хватает. Для детей правда мало что есть. Особенно не хватало супчиков вкусных, были на их манер супа пюре, очень кислые, иногда давали на ужин что-то похожее на наше.

Минусы

По обслуживанию могу сказать, что на ужин ребята не успевали уносить тарелки, готовить столы. Один раз вообще была неприятная сцена, когда официанты молодой человек и девушка что-то не поделили между собой и начали ругаться прям по середине зала, он ее толкнул, посуду разбил, очень неприятно, первый раз такое видела.

Анимация детская оставляет желать лучшего. С ребенком третий раз летаем в Турцию, надо сказать, что и летаем то из-за него, сами то уже все в Турции видели. Так вот в прошлые поездки, ребенок с удовольствием ходил на мини-диско и другие представления. Здесь же ужасно не организованно, начиналось мини диско очень рано в 8-15 и в 8-30 уже заканчивалось, тогда как в других отелях в 9 только начиналось и в 9-30 заканчивалось, песни вообще какие-то непонятные, девочки в общей толпе прыгают и вообще ничего не говорят, а детей же надо как-то заинтересовать. в общем тоже первый раз такое видела.

Главный минус - это территория отеля. На картинке с высоты птичьего полета вроде красиво, все в бассейнах. На самом деле очень не уютно. Корпуса выстроеныны друг за другом перпендикулярно морю, чтобы из корпуса дойти до моря, нужно обязательно идти через ресепшен. Кругом бассейны, зелени не хватает, а она только по краям отеля, поэтому вечермнки на улице для ограниченного количества человек. Отель вообще стоит немного на возвышенности, из-за этого и общих паров хлорки от бассейнов, вечером вообще нечем дышать в амфитеатре, продуваемости никакой. Пляж очень маленький для того количества отдыхающих, нет пирса. Что еще нас не порадовало, так это грязное море, в Белеке четвертый раз, такого еще не видели. Ребенок у нас на восьмой день чем-то отравился, думаем воду глотнул или с моря или с бассейна, хотя в нем был 5 минут, болел жутко, только на 4-й день отошел.

В общем для отдыха с детьми маленькими особенно не рекомендуем этот отель!

Для себя еще раз отметили, что лучше отдых в Кемере, были там три раза, в прошлом году с ребенком, там и воздух чище, и температура градусов на 5 ниже за счет гор и море чистейшее, хотя и говорят галька, но она же такая мелкая, в сравнении с нашим Сочи.

Added: 08.09.2014 08:46
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 3 037 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (6)

Добрый день, проход к морю из 2 и 3 корпуса не только через ресепшен, также через спа центр и по деревяной дорожке между внутренними бассейнами, что намного укорачивает путь, а в принципе разница из первого и второго корпуса 50-70 метров
16:25 13.09.14
Уважаемая olgazol81,

Разрешите поблагодарить Вас за отзыв об отеле. Очень жаль, что, несмотря и на положительные моменты, Ваш отдых не оправдал Ваши ожидания. Будьте уверены, что все негативные моменты, которые Вы указали, доведены до сведения руководства отеля. Мы будем стараться сделать всё возможное для улучшения сервиса в нашем отеле.
Мы желаем Вам и Вашей семье здоровья, всего самого хорошего. И надеемся, что Вы ещё приедете в наши отели сети Лимак.

С уважением,
Мария Unutkanlar
Guest Relation Manager
Все правильно пишите. Мы жили в главном корпусе. Поэтому с размещением все хорошо было. Ребенок тоже болел.Ему 6 лет. Толи отравление, либо кишечная инфекция. Плюс Высокая Температура ,еще и капельницу делали. Сказали,что попало с пищей .После этого отеля Турцию для себя закрыла. Море ,действительно,грязное. Были в сентябре. Езжу в Турцию с 2000-го года. Ребенка с 2 лет вожу. 17 дней отдыха за почти за 6 000 долларов. В итоге ,продолжаем лечиться дома. Гастроэнтеролог сказал,что Греция,Хорватия и даже Тунис. Плюс Кипр.Страны ,которые он советует. Очень много обращений после Турции к нему.
Да, Елена, мы тоже Турцию закрыли для себя! Ребенок тоже был не далек от капельницы, хорошо в России есть врач, с ним по телефону созванивались. Да и друзья помогли нужными антибиотиками, хотя с собой при поездке с ребенком беру большую коробку всяких лекарств, но нужного антибиотика не было. Денег на тур тоже прилично отдали. Здоровья нашим деткам!!!
Useful review
Хочу присоединиться к негативным комментариям. Мы тоже были в сентябре и мой ребенок, которому 1,2 года тоже заболел. Т-ра 39,4 четыре дня!!!! 3 раза ездили в больницу!!!! Это оказался ротовирус-кишечная инфекция. Эпидемия которой сейчас по всему анталийскому побережью. Сотрудники отеля делали круглые глаза и говорили, что наш случай единичный, одни мы в отеле болеем!!!! Я обязательно оставлю свой отзыв по отелю и там подробно опишу все, что нам не понравилось.
Мы были в отеле в июне, тогда уже инфекция вовсю кипела. Ребёнку 6 лет, двое суток в больнице с температурой 40, рвотой и поносом. Я РЕАЛЬНО боялась за жизнь ребёнка, с Божьей помощью, добрались до дома из этой клоаки, потом всё лето восстанавливались. Но эти двое суток в турецкой больнице, когда ребёнок овощем лежал под капельницей, я не забуду никогда. В Турции отдыхали почти каждый год, никогда не было таких проблем. Теперь в Турцию ни ногой!!! Кстати, мой отзыв удалили (он и сейчас в удалённых) через пару дней, после того, как я его оставила. Но по всей видимости сейчас так много стало отзывов о кишечной инфекции в этом отеле, что удалять и игнорировать уже не получилось бы. Отель стоил мне 178 тыс по раннему бронированию, но больше всего жаль здоровья и нервы. Отель по-хорошему стоит закрыть на "мойку", а не придумывать тут хвалебные отзывы, чтобы искусственно поднимать рейтинг.
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (943) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Ольга
Russia
Chelyabinsk
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 30.08.2012
  • Countries, cities: 1 / 2
  • Reviews: 1
  • Comments: 1
  • Readership: 680
  • Photos: 0
0 Благодарности