Мы много раз отдыхали в 4* отелях, но с таким встретились впервые: совершенно старый, запущенный отель не только снаружи, но и внутри - это я подтверждаю фотографиями. Заселили нас только через 2 часа после прибытия, номер (со слов персонала) один из самых лучших, но на протяжении всего отдыха нас сопровождала вонь из кондиционера, которую так и не смогли устранить; окна открывали- всю ночь одолевали комары. Кормили вкусно, но обстановка в ресторане просто ужас: уйма народу, все толкаются, официанты будто специально как можно громче сбрасывают грязную посуду в контейнеры... Вместо бокалов граненые стаканы, как в совдепе, все какое-то зачуханное, замызганное... Хоть бы музыку в ресторане включали, чтобы это заглушить - но нет, и этого мы не дождались. Территория отеля большая, но ее не убирают. Присесть на свежем воздухе, кроме как в платных барах, присесть негде - ни беседок, ни скамеечек. Обратились в детский клуб - нам дали понять знаками, что где то на территории отеля действует русский детский клуб. Нашли. Девочки-аниматоры и правда старались, но почему для русских детей не отвели крытого помещения, где можно спрятаться в зной от солнца? Почему русские дети должны ютиться на стульчиках открытого кафе, а итальянские - в нормальных огороженных помещениях с малыми формами, батутами?... Отель огромный, но ничего для отдыха не приспособлено, за каждую мелочь приходилось платить: вода платная, смена полотенец тоже, крем для тела положили один раз за время 2-х недельного отдыха, кондиционера для волос вообще нет. Короче, негатива накопилось больше, чем до отпуска. Спасибо Карлсон Тур за испорченный отдых!