АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
Bronze status
1278 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
Vacation as a C маленькими детьми in August 2014
17.08.14 - 31.08.14
- Воздержалась
3.8
  • 3 accommodation
  • 4 service
  • 5- food
Correct review
Affects the hotel's rating

Вроде все хорошо, но все плохо

Translate

Внимание: ОВЕРБУКИНГ!! Каждый день ругань на ресепшне по поводу заселения, многих, как и нас, обманули с номерами!Теперь детали. Ездили от Библиоглобуса, не в первый раз, без нареканий. Приехали в отель в 21:30 с двумя детьми 3 и 9 лет, дети устали, еле на ногах держатся. Номер у нас был оплачен "джуниор сьют" двухкомнатный, но на заселении нам начинают говорить, что джуниор сьюты у них вовсе не все двухкомнатные (а надо сказать, стоит этот номер не намного дешевле, чем два отдельные стандартные номера), мы возмущены- ведь двухкомнатный номер был главным условием выбора отеля- требуем объяснений. Приходит менеджер, кому-то долго звонит, потом говорит,что, конечно, джуниор сьют у них 2-комнатный, и именно он оплачен, но увы, все они сейчас заняты (!!!) ибо произошла накладка в программе, и наше заселение состоится не раньше, чем через 3 дня (!!!) А пока нам предлагают заселиться в "фэмили рум", который представляет собой обычный стандарт+диванчик и кроватка, а в качестве компенсации предлагает нам на эти 3 дня бесплатные обеды (у нас полупансион). В общем, сказать, что мы в шоке- ничего не сказать, ну что делать, заселились. Потом переехали.

Номера не обшарпанные, нормальные, все работало, убирали неплохо, полотенца, как тут писали, правда старые и застиранные. Лифты, видимо, поменяли, т к все 5 лифтов были новые.

Анимация состояла из 2 очаровательных девушек из Чехии, Терезы и Анеты, они вели и мини диско, и на пляже всякие водные поло, дартс и т д, а также русских девушек Ксюши и Майи в миниклубе, детям они понравились. Вечерние шоу были так себе и повторялись каждые 4-5 дней, так что к концу мы уже по 3 раза все их видели.

Кормили неплохо, но без особого шика и изысков, подразумеваемых в 5*, все очень скромненько и достаточно однообразно.

Территория небольшая, бассейнов много, НО!!! Дети подцепили в них инфекционную ангину! Температура и прочие прелести были у обеих дочек, вызывали врача по страховке, которая сказала нам, что в этом году вообще-то, кроме ангины, по бассейнам ходит энтеровирус, так что мы, можно сказать, легко отделались, а так у нее вал вызовов из отелей и у всех одно и то же. Взяла с нас обещание никогда в жизни больше не купаться в бассейнах. Но море тоже не особо порадовало, т к в нем много водорослей неприятного вида (дети их боялись) и камней, ну если семейный отель, наверное, можно было море почистить... Мы не привереды, но там было правда неприятно, ни плескаться, ни нырять дети из-за этой травы не хотели.

В целом, отель, вроде, ничего, но возвращаться туда совсем не хочется, отдых не удался, можно сказать((( всем удачи

Added: 06.09.2014 21:13
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 2 617 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (0)

Useful review
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (456) Previous rate Next rate All author's reviews (6)
Софья
Russia
Moscow
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 01.02.2014
  • Countries, cities: 3 / 6
  • Hotels: 6
  • Reviews: 6
  • Photos, videos: 0
  • Comments: 1
  • Readership: 3 659