АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
484 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
1 comment
Vacation as a couple in August 2014
01.08.14 - 15.08.14
- Воздержалась
3.8
  • 4 accommodation
  • 3 service
  • 5- food
Complaint
Doesn't affect the hotel's rating

Подуставший, но вполне приемлемый за свои деньги отель

Translate

Я была в отеле 4 года назад. В этот раз искали с мужем недорогой отдых для свадебного путешествия, поэтому выбрали Альбатрос по соотношению цена-качество.

До приезда писала в отель с просьбой разместить нас на втором этаже с одной кроватью. В целом просьбу выполнили, но номерок дали ушатанный (номер 353). узкий и длинный. Вид на дорогу, соседний отель и боковой на море. Менять не стали, т.к. все необходимое было, и в номере не сидели практически. Общие впечатления положительные. Правда впечатление очень и очень сильно испортили при выезде на ресепшн. Т.к. я в отеле второй раз, нам полагался поздний выезд в 14-00. О нем нам сообщил гид, девушка с гест релейшн и сотрудник ресепшн за день до отъезда. А по факту пока мы обедали, нашу карточку отключили, и начали требовать с нас 30 евро. При том, что все вещи и деньги остались в номере. Гид вопрос решил, но осадок неприятный. Не извинились, нагрубили.

При въезде была тарелка с фруктами (пара яблок, бананы, апельсин, гуава). Тортик для молодоженов нам принесли только после общения с девушкой Юлией (гест релейшн).

В целом, для спокойного и недолгого отдыха, я бы рекомендовала отель. А более подробно муж в отзыве расскажет =)

P.S. И еще, всем тем, кто любит писать что это ТРИ ЗВЕЗДЫ, я, как специалист по сервису и туризму с высшим образованием хочу сказать: звездность отелю присваивается не за то, что вам лично не понравилась еда или было скучно. Есть правила классификации и стандартизации гостиниц!!!! Не пишите пожалуйста глупостей.

Added: 06.09.2014 15:00
Статус отзыва: Complaint - Doesn't affect the hotel's rating 1 508 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

15:57 11.09.14
Уважаемая, Татьяна!

Вас приветствует администрация отеля Royal Albatros Moderna

Позвольте поблагодарить Вас за то, что уделили нам время и оставили свой отзыв!
Мы примем во внимание все ваши комментарии, чтобы улучшить наш сервис.
Мы всегда будем рады видеть Вас снова!

С уважением,
Махмуд Рагаб
Генеральный директор
Pickalbatros Hotels
gm@royalalbatros.com.eg
Moscow Tourist
17:08 12.09.14
Useful review
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (1 975) Previous rate Next rate All author's reviews (7)
Татьяна
Russia
Moscow
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 10.07.2014
  • Countries, cities: 4 / 7
  • Reviews: 7
  • Comments: 0
  • Readership: 6 693
  • Photos: 8
0 Благодарностей