за последние 30 дней
" незабываемый" отдых
Всем доброго времени суток !!! Отдыхали в июле 2014 г. Не раз отдыхали в Турции и всегда была масса положительных впечатлений !!! Все началось с расселения ( конечно не по вине отеля ... Тур агент нам "помог" ) нас поселили в номер в повале .... Меня дико удивляет как в отеле 5* где все ультра могут селить в подвал .... Это уже минимум 3* ... Ранее в подвале жил персонал отеля ... Но находчивый хозяин отеля решил использовать и эту площадь ! Когда мы спустились в подвал в нос резко ударил запах канализации смешанный с хлоркой ... Зайдя в номер были еще больше "обрадованы " кондиционер дореволюционного года выпуска ( огромная бандура стоящая на полу ) совершенно не охлаждал помещение ... Как итог в номере находиться было просто невозможно! Ночью выходила на улицу и сидела рыдая от безысходности ... В итоге на третьи сутки благодаря отельным гидам (спасибо огромное !!!!!) нас переселили в нормальный корпус за дополнительную плату в 550 дол. США!!! Но на этом приключения не законченны ... При переселении в нормальный номер нам предъявили чек на платные напитки с итальянского ресторана ( Аля-карт все платные ... Это просто "ультра") как выяснилось в чеке пытались подделать мою подпись .. Несколько часов персонал пытался доказать что мы посещали этот персонал ... В итоге пригласили обслуживающий персонал, который подтвердил, что это все-таки были не мы! Маленький нюанс !!!! Пока были разборки по не выпитым напиткам нас ждали друзья и наблюдали за происходящим ... Уважаемые гости не пейте напитки которые вам наливают по приезду в этот отель ... Дело в том, что как только вы зашли в отель вам мило улыбается персонал , подносит вино в грязных фужерах. Им лень мыть посуду ! Когда гости выпивают налитое вино в эти же фужеры наливают вино для следующих (сколько людей выпивает с одного фужера даже трудно представить ) на одном из фужеров была какая-то крошка .... Девушка ее пыталась содрать ногтем и никак не могла ее убрать ... Этот фужер она и заменила ( кому-то повезло) !!! И еще по поводу напитков .... По всей территории отеля такая же беда. Неоднократно нам попадались фужеры со следами помады! Это после женщин видно а после мужчин увы .... Как итог из нашей большой компании 2 человека отравились .... Один обошелся таблетками а второму человеку пришлось вызывать скорую ( откапывали в больнице ) . Вечером на каждый стол ставят ведра со льдом и вином и конечно часто ставили бутылки не запечатанные ( сливают остатки вина ) заполненные под самое горлышко ! Салфеток на столах расположенных на улице нет в принципе .... Вместе с едой нужно брать и салфетки !!! Ну а в целом отель даже нормальный ! Простите если кого-то разочаровала .... Только благодаря нашей большой веселой компании мы все эти недостатки воспринимали с улыбкой ... Для нас главным было теплое и ласковое море и солнце !!!! Желаю всем приятного отдыха !!!!
автору
Thank you !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Thank you !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Комментарии к отзыву (3)
В прошлом году отправляла в этот отель свою дочь с молодым человеком, их тоже заселили сначала в подвал. Я звонила во все службы поддержки туристов, скандалила и кричала, в это время дочка рыдала в этом номере, в котором вместо окна был какой-то иллюминатор. В итоге безо всяких доплат их переселили в люкс, но на сл. день. Потом у них отпуск пошел очень хорошо. Они забыли про этот инцидент и радовались каждой минутой пребывания там. Даже хотят вернуться.
Мы в этом отеле гостили уже 4 раза, и грязных стаканов и счетов в ресторанах мы не встречали!!! Да, есть импортные напитки за доп плату, но об этом все знают))
А номер в подвале, действительно есть. Мы не спускались туда, но с виду там жудко. Но и цена на эти номера ниже. Так что внимательно относитесь к выбору номера при покупке путевки.
Мы очень любим Orange County!