АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
No status
900 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
6 comments
Отзыв об отеле Bomo Athos Palace Hotel Halkidiki (отель был переименован 01.07.21)
Vacation as a With family in August 2014
01.08.14 - 15.08.14
- Do not recommend the hotel
2.7
  • 3 accommodation
  • 1 service
  • 4 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Не ожидала таких русофобских настроений от персонала отеля!

Translate

Отдыхали семьей с 2 -мя детками 6 и 8 лет. В Греции отдыхаю 4 раз и очень люблю эту страну, но такого отрицательного отношения к русским как в этом отеле я никогда в Греции не встречала. Сразу отмечу, что место расположения самого отеля выбрано очень удачно в очень красивом месте. Но к сожалению сервис оставляет желать лучшего. По системе all incl. Подразумевались бесплатные шезлонги, но что бы их получить необходимо встать в 6-7 утра и заблаговременно положить полотенца. Но даже если вы оставили на шезлонгах полотенца или еще какие то вещи , вам никто не гарантирует, что когда вы придете после завтрака, их не скинут и на заботливо выбранных вами шезлонгах не расположится чья то задница. У нас с детьми такая история случилась дважды. Мягко говоря неприятно. Вторым неприятным эпизодом было отношение барменов в снейк баре к русским. Мой ребенок подходил и просил мороженное ( по английски) и ей говорили, что мороженное закончилось а затем давали то же самое мороженое польским или румынским детям . Первый раз я подумала, что это случайно , но не тут то было !!! В следующий раз ребенок уже под нашим присмотром пошел за мороженным , так барменша ( девушка из Чехии) сделала вообще вид, что она не видит моего ребенка и стала наливать пиво какому то поляку, который стоял за моей девочкой а потом уже хотела накладывать мороженное следующему ребенку из Италии за поляком, полностью игнорируя моего ребенка!!! Тут уже вмешался муж и по русски просто сказал что бы ей дали мороженное ! Может быть для кого-то это покажется мелочью или пустяком, но блин, за свои деньги получать такой негатив на отдыхе мне совсем не хочется!! Такое же отношение к русским и даже детям в снейк баре и отеле отмечали другие русские туристы с которыми мы познакомились и которые были в отеле не первый раз, но такого отношения раньше не было. Также в основном ресторане, все напитки наливают официанты и скорость доставки напитков до столика для русских сильно отличается от скорости обслуживания иностранцев. Вне отеля я не замечала таких настроений и все было супер. Брали машину напрокат, много ездили по святым местам. Но микроклимат в отеле не здоровый. Еще там очень большая концентрация людей, как в муравейнике, отдыхает порядка 2400 человек ( это только в главном корпусе), лежаков только 250 и в основном ресторане попа к попе с тарелками. Еще был момент с итальянским рестораном, который якобы можно посетить раз в неделю. Запись только в 7 утра по 5 человек на весь ресторан !!! Когда мы туда попали, записавшись на ресепшион на первой неделе отдыха, тоже столкнулись с особой " любовью" к русским. Когда подошли к назначен норму времени, моей семье и еще одной русской семье сказали, что нас нет в списках !!! Тысячу раз подумайте, прежде чем ехать в этот отель, особенно с детьми. В Греции очень много хороших и дружественных отелей по отношению к русским , только не Athos Palace!!!!!

Added: 05.09.2014 17:52
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 2 918 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (6)

Ну и не поедем туда! наверное у них туристов в избытке,что они себя так ведут.Получается заплатишь деньги и чувствуешь там себя в роли попрошайки.
Уважаемая Наталья, здравствуйте! Хотим поблагодарить Вас за оставленный отзыв. Именно неравнодушные путешественники, делясь своими впечатлениями, помогают составить реальную картину об уровне оказываемого им сервиса. Позвольте оставить несколько комментариев и разъяснений:
• Относительно недостаточного количества лежаков на пляже отметим, что руководство отеля в курсе данной проблемы. Надеемся, что к новому сезону она будет решена. Кроме того, гости за доплату могут пользоваться пляжем соседнего отеля Pallini.
• Хотелось бы заметить, что персонал отеля всегда с вниманием относится к просьбам гостей, всех без исключения и независимо от страны проживания. Кроме того, представитель нашей компании (отельный гид) ежедневно в определенные часы, как правило, утром и вечером находится в отеле. Он всегда готов помочь гостям и решить все возникающие вопросы. В любом случае, мы обратим внимание отельера на более отзывчивое отношение к детям и скорость работы официантов.
• Приносим извинения от лица нашего партнера – отеля за недоразумение при посещении итальянского ресторана. К сожалению, такова система работы отеля, что для визита в ресторан необходимо записаться заранее и допустимое количество человек – не более 5 в день. Эта вынужденная мера способствует лучшему обслуживанию гостей в данном ресторане. Надеемся, что несмотря на возникший неприятный момент, Вам все-таки удалось испробовать блюда, подаваемые в этом ресторане.
Мы будем с нетерпением ждать Вас вновь. Со своей стороны наша компания сделает все возможное, чтобы Ваш очередной отпуск не был ничем омрачен. А Греция – это удивительная страна, которую каждый раз открываешь заново, так что впечатлений будет море. Еще раз спасибо за отзыв.

С уважением,
Лидия Параскевопулу
Руководитель отдела Контроля качества
cпасибо за отзыв. хотели поехать в этот отель, но прочтя про отношение к русским люлям - НИКОГДА НЕ ПОСЕТИМ ДАННЫЙ ОТЕЛЬ!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
Наталья! Огромное спасибо за отзыв, Вы уберегаете меня с ребенком от ошибке выбора отеля.
Лидия Параскевопулу !Отдать больше 100 тыс.рублей, за взрослого и ребенка 8 лет за 8 дней в июле 2015г. и за доп. плату пользоваться соседним пляжем?!! не очень хорошо наверное!!
Читая отзывы думаешь стоит ли вообще ехать в Грецию?!!!! Я не разбалованная отдыхом в Турции и Египте, но читая ужасаюсь. С такой радостью зажглась отдыхом в Греции, и как обидно - то воду нужно покупать, то лежаки, то полотенца!!!Ужассссс!!!
Прихожу к выводу - если не знаешь английского, если нет прав делать в Греции получается нечего???
Русофобские настроения? Точно надо брать. В прошлом году отдыхали в Греции, и пока там были только беларусы и украинцы, все было тихо и спокойно. Но потом приехало два автобуса русских, и даже у моей жены (русской по национальности!) уже через пару часов прорезались такие русофобские настроения... А я теперь в жизни видел всё, даже пресловутый "Тагил!!!" в бассейне.
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (331) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Наталья
Russia
Moscow
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 05.09.2014
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos: 0
  • Comments: 0
  • Readership: 900