АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
404 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
1 comment
Отзыв об отеле Grand Santana (отель был переименован 01.01.19)
Vacation as a With family in August 2014
19.08.14 - 28.08.14
- Recommend this hotel
5
  • 5 accommodation
  • 5 service
  • 5 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Отличный отель

Translate

Мы были с семьёй 4 человека (я с мужем и дети 15 и 20 лет) с середины по конец августа 2014 года. По прибытии на ресепшен персонал предложил нам вместо заказанных нами двух 2-местных номеров один 4-х местный на сутки, т.к. не освободились наши номера по причине задержки рейса самолёта у предыдущих туристов. Принесли свои извинения и предложили в качестве компенсации бесплатно пляжные полотенца и бесплатное пользование сейфом. Мы согласились. На этом, кстати, мы сэкономили около 50 $. На следующие сутки нам предложили посмотреть номера на выбор. Нам понравились не все номера. Поэтому дети отправились в номер с выходом на бассейн (там красиво, но немного шумно днём), а мы остались вдвоём с мужем в своём 4-х местном! Вообщем - супер!!!

Кормили очень хорошо, разнообразно. Видимо, у них там меню расписано на все дни недели, чтобы не повторяться. Всё, конечно, мы не успевали попробовать, живот трещал и так по швам))). Каждый раз говорили, что вот на следующий обед, ужин, завтрак будем пить только чай и фрукты. А в итоге опять нажирались, как шарики))). Да, с собой в номер мы тоже тарелку-другую фруктов прихватывали частенько. Дети хомячили сливы, виноград, персики, апельсины без размышлений. Насчёт еды можно сказать утвердительно: голодными вы точно не останетесь. В отеле - это раз, возле бассейна - два (лепешки пекут вкусные, напитки есть), на пляже - три (там от овощей до мяса).

По поводу природы скажу, что в Турции она разнообразная. Были до этого в Египте, там кроме песков ничего нет. Правда, Красное море в Египте, не сравнится со Средиземным по лазурному цвету и разнообразию флоры и фауны. Тут же, в Алании, мы единственный раз только увидели рыбок возле пирса, а так, море практически стерильное (безжизненное) и мутноватое. Хотя очень тёплое!!! На волнах очень здорово плавать!

Выходили и выезжали в город погулять, посмотреть на жизнь. Понравилось то, что продавцы не наглеют, как в Египте, и не затаскивают в свои магазины. Предлагают посмотреть товар вежливо. Возле отелей турки практически все рускоговорящие, а в центре города уже нет. Так что, если собираетесь куда-то самостоятельно ехать, то хорошенько узнайте предварительно маршрут у гидов в отеле. А то, как нас будут местные турки посылать в разные стороны (и всё в одно место!) со словами "да, да!", якобы туда вам и надо! Мы там один раз немного поплутали))).

Вообще вид отеля очень красивый - недалеко горы видны, с дугой стороны море и пирс (далеко не в каждом отеле он имеется).

Гиды(у нас был Анекстур) очень доброжелательные ребята. Всё расскажут, покажут, объяснят. Поэтому, особо не заморачиваясь, мы заказали экскурсии у них, хотя возле отелей предлагали чуть подешевле. Не стали рисковать.

Уборка номеров предлагалась (если мы в номере) ежедневно, а если уходили, то возвращались в чистые номера, с чистыми полотенцами, фигурно-лежащими на кроватях. Добавляли туалетную бумагу и шампуньки с мылом, даже если ещё всё это было не израсходовано.

Ещё устраивали различные шоу, концерты, развлечения, которые не повторялись. Думаю, что этот отель будет интересен и семейным, и молодёжи, т.к. для всех возрастов находились занятия по интересам.

All media files - 2 Photos from hoteliers - 2 Videos - 0

Оценка сервисов отеля автором

4.8 Services and maintenance quality
  • Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 5.0 Animation
  • 5.0 Polite and attentive staff
  • 4.5 Work of reception
Suitable for a holiday
  • Business trip
  • Family vacation with children
  • With friends
  • Couple
  • If you only need to spend a night
  • Party
  • Quiet
4.8 Beach
  • 5.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 5.0 Beach infrastructure
  • 5.0 Comfortable sea enterance
  • 4.0 Beach cleanliness
Children services
  • Infrastructure for children
  • Children animation
  • Food for children
4.8 Location convenience
  • 5.0 By beach
  • 5.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 5.0 Cafes, restaurants, shops
  • 4.0 By places of interest
4.6 Rooms
  • 4.5 Room air conditioning
  • 5.0 Room cleaning
  • 4.5 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 4.5 Room soundproofing
5.0 Hotel infrastructure
  • 5.0 Hotel safety
  • 5.0 Restaurants and bars
  • 5.0 Comfortable parking
  • 5.0 Territory maintenance
Added: 05.09.2014 16:39
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 3 160 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Useful review
12:23 09.09.14
Добрый день, Елена!
Огромное спасибо за такой позитивный отзыв!
Очень приятно, что нам удалось сделать Ваш отдых комфортным и приятным! Мы искренне надеемся, что Вы еще не раз станете гостями нашего отеля!
Приятных Вам путешествий, незабываемых эмоций и море позитива! С нетерпением вновь ждем Вас в Сантане!
С наилучшими пожеланиями, Инга - отдел по работе с гостями.
Useful review
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (1 161) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Елена
Kazakhstan
Rudnyi
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 05.09.2014
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos: 2
  • Comments: 0
  • Readership: 404