АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Silver status
3093 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
1 comment
Vacation as a couple in August 2014
26.08.14 - 02.09.14
- Recommend this hotel
4.3
  • 5- accommodation
  • 4 service
  • 5- food
Correct review
Affects the hotel's rating

Всем доброго времени суток! Хочу кратко поделиться...

Translate

Всем доброго времени суток!

Хочу кратко поделиться своими впечатлениями об отдыхе в отеле. Сразу скажу отель выбирали долго, но по многочисленным советам друзей и знакомых, которые там уже когда-то бывали, остановили свой выбор на нем. Главным критерием по выбору отеля, в основном, был достойное и качественное питание, так как супруг достаточно привередлив в еде, хотя для меня это не совсем важно. Я всегда найду что поесть) Развлечения и анимация нас особо не интересовали, так как цель поездки была просто отдохнуть от всех и вся)) поваляться на пляже с утра до ночи и накупаться в море. Так что в целом, отель отличный. Огромная территория (особенно Sport area), много бассейнов, есть каток, конюшня. Питание нас вполне удовлетворило, даже моего привередливого спутника.

Пляж достаточно чистый, море великолепное. Приставучих арабов с экскурсиями и прочими предложениями мало, так что на протяжение всего отдыха особо никто нас не беспокоил. Номера Standart вполне приличные и чистые. Уборка каждый день. Полотенца меняли ежедневно, а вот постельное белье за 8 дней ни разу(

Несмотря на то, что в основном отель оставил приятные впечатления, хочу все же отметить и негатив. Самое главное, на мой взгляд, что просто не могло остаться без внимания - ресторан, было жутко грязным! Если вы хотите сидеть за чистым столом и есть чистыми приборами-приходите к открытию! Столы не протираются после каждого отдыхающего. Более того, даже крошки они не смахивают. Прямо на ваших глазах они убирают грязную посуду за предыдущими туристами и на всю эту "красоту" на столе (крошки, пятна, разлитые напитки) стелют циновки, на которых перед вами только что ели, и они, мягко говоря, не совсем чистые, сверху кладут приборы, которыми совсем не хочется пользоваться. А больше всего меня поразило, когда в последний наш день мы пришли на завтрак и мне захотелось выпить чаю, я подошла взять кружку ("чистые" кружки и блюдца на моих глазах выкладывали с мойки на стол), которая еще была даже мокрой, налила чаю, и по дороге к столику увидела и ней опечаток КРАСНОЙ ПОМАДЫ!!!! о ужас! Как чистая кружка может быть в помаде?? Их же только что принесли! Подойдя к администратору ресторана, я показала на проблему, на что он ничего не ответил, отдал кружку официанту, который стер салфетку помадой, вылил чай и поставил ее обратно!!!! Моему возмущению не было предела! Хорошо, что это случилось в последний день!

Вот так!

Всем хорошего отдыха и только положительных эмоций!

С уважением, Оксана.

All media files - 2 Photos from hoteliers - 2 Videos - 0

Оценка сервисов отеля автором

3.6 Services and maintenance quality
  • 2.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 4.5 Animation
  • 4.0 Polite and attentive staff
  • 4.0 Work of reception
4.8 Suitable for a holiday
  • Business trip
  • Family vacation with children
  • With friends
  • Couple
  • 5.0 If you only need to spend a night
  • 4.5 Party
  • 5.0 Quiet
4.5 Beach
  • 4.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 4.5 Beach infrastructure
  • 5.0 Comfortable sea enterance
  • 4.5 Beach cleanliness
Children services
  • Infrastructure for children
  • Children animation
  • Food for children
4.0 Location convenience
  • 5.0 By beach
  • By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • Cafes, restaurants, shops
  • 3.0 By places of interest
4.6 Rooms
  • 5.0 Room air conditioning
  • 4.5 Room cleaning
  • 4.5 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 4.5 Room soundproofing
3.5 Hotel infrastructure
  • 4.5 Hotel safety
  • 2.0 Restaurants and bars
  • Comfortable parking
  • 4.0 Territory maintenance
Added: 05.09.2014 11:28
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 2 512 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

12:58 11.09.14
Уважаемая госпожа Оксана,

Позвольте поблагодарить Вас за выбор нашего отеля. Мне было очень приятно узнать, что в целом Вы остались довольны своим отдыхом у нас. Я очень ценю все Ваши комментарии и уже поделился ими с менеджерами соответствующих отделов для работы над ними. Надеемся увидеть Вас вновь в Concorde El Salam.

С уважением,
Усама Альфред
Заместитель генерального директора
Useful review
Useful review
Useful review
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (953) Previous rate Next rate All author's reviews (4)
Оксана
Russia
Voronezh
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 09.04.2014
  • Countries, cities: 4 / 5
  • Hotels: 3
  • Reviews: 4
  • Photos, videos: 6
  • Comments: 0
  • Readership: 4 468