АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Bronze status
2976 +1 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
3 comments
Отзыв об отеле Riu Dolce Vita (отель был переименован 01.05.16)
Vacation as a Family with children in August 2014
27.08.14 - 03.09.14
- Воздержалась
3.7
  • 3 accommodation
  • 4 service
  • 4 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Полное разочарование ожидаемого отдыха!!!

Translate

Начну с того, что очень долго думала ,куда же можно поехать отдохнуть с ребёнком 3 лет и выбор остановила на курорте Золотые Пески и отель Riu Dolce Vita 4*. Уже конец лета(отдыхали мы с 27 августа по 3 сентября). Тур покупали в Тез Туре. Итак.... день вылета. Всё , что касается организации приёма и встречи со стороны Тез Тура никаких замечаний вообще нет. Всё сделано на высшем уровне. Прилетели и приехали в отель уже поздно, в 9 вечера почти. Размещение в отеле прошло очень быстро. Когда покупали тур,просили, чтобы селили начиная с 5 этажа и выше... Поселили на пятом. Номер у нас был немного улучшенный- полулюкс; но располагался прямо рядом с лифтами. Такое уж там расположение. Сам номер светлый и просторный. казалось бы всё замечательно, небольшой балкончик,вид на море. Но... минусы этого номера.

1.Телевизор в таком номере расположен сбоку от кровати. Смотреть его лёжа на кровати совершенно невозможно. Косоглазие полное!!! Конечно, в этом номере есть небольшой диванчик, с него удобно смотреть телевизор. Но ведь этот номер рассчитан на проживание с детьми. И на этом диванчике спал ребёнок.

2. В отеле абсолютно нет двухспальных кроватей. две односпальные кровати просто составлены вместе. и если ребёнок захочет поспать с родителями, то он постоянно проваливался в щель.

3. В номере, где располагаются 3 человека, предусмотрен всего 1 стул!!!!! и 2 стакана!!!!

4. Почему в отеле, где всё включено не предусмотрена такая мелочь,ОЧЕНЬ нужная мелочь, когда в номере по приезду хотя бы стояла маленькая бутылочка воды. Ничего не было.

5. В ванной комнате ощущается модерн, когда принимаешь душ и вода иногда прямыми струями выливается прямо на плитку возле двери. А всего потому, что ни дверей, ни шторок не предусмотрено. Очень не приятно жить с постоянным мокрым полом. Ну или работать уборщицей и каждый раз вытирать пол полотенцем.

5. Я бы назвала этот отель"плиточным". В этом отеле плитка везде!!!! в комнате, где ребёнок хочет поиграть с машинками, игрушками, он должен сидеть на холодной плитке!!!!

6. Маленький холодильник,который предусмотрен в номере постоянно тарахтел. Также очень шумно работают кондиционеры.

7. Хоть уборка номера производится ежедневно, но такую уборку идеальной назвать сложно. Мы семь дней проживали в номере и каждый день я находила по всей комнате постоянно белые волосы, хотя я брюнетка. Один раз меняли бельё, но не всё, только простыни.

8. Так как, мы попали в момент, когда на море были большие волны и с ребёнком купаться там было невозможно, то конечно же мы проводили время у бассейна. В бассейне вода ледяная!!!!!!!!!!!!!!!! Есть два лягушатника, по 30 и 50 см глубина. Казалось бы, что рядом с такими бассейном люди вообще не должны курить. Но там это не запрещено. И в основном курили и шумели немцы. хочу отметить,что немцы уж очень шумные!!! И вокруг бассейна опять плитка. Скользкая плитка. Дети сколько раз там грохались, когда бегали босыми ножками. Почему не предусмотреть резиновые дорожки...

9. В описании отеля написано, что есть беспроводной Интернет, но сразу говорю, что он доступен только в холле гостиницы. В лобби-баре. В номерах интернета НЕТ!!!! Но даже в лобби-баре, когда вечером там полно народу, интернет постоянно виснет и обрывается. Когда идёт дождь не хватаем всем места.

10. Территория отеля крохотная.

11. И самое ожидаемое, расстояние до моря. Люди!!!! Никакие там не 150 метров, как написано. Там до дороги, где автобусная остановка только 150 метров. А ещё дорога и......чтобы напрямик попасть к морю, нужно пройти по территории отеля Ревьера Бич. Но вход- ПЛАТНЫЙ!!!!! Вернее сказать, платные лежаки и зонтики, а если их не покупаешь в кассе, то на право или на лево 1-1,5 км пешком- по мусору, грязи , поломанным ступенькам пешком,вдоль дороги, где невозможно пройти по пешеходной дороге, а нужно идти по самой дороге. Это в одну сторону,но можно и в другую- по пешеходной, но там ступить невозможно, не то, чтобы с ребёнком лечь у моря. Чтобы отдых казался комфортным и не обходить всё по сторонам, нужно ежедневно было заплатить 24 лева. !!!!!!(это 2 лежака и 1 зонтик). Но ещё хочу заметить, что если пройти в любую из сторон , то потом по берегу моря можно пройти к пляжу Ревьеры Бич и выйти назад через шлагбаум. Но пляжи там, что платные, что бесплатные- они отвратительные. они грязные!!!! Полно мусора и окурков, косточек, пробок....

12. За три дня до отъезда что-то начало всех мутить, особенно конечно-же малыша. У малыша поднялась температура, рвота, понос. Вызвали скорую, нас отвезли к болгарскому доктору. Доктор поставил малышу диагноз-ангина. В последний день перед вылетом домой, муж хотел проконсультироваться с врачом по поводу приёма лекарств. но его целый день не было на месте- огромное кол-во вызовов. Кстати, осмотр доктора по страховке, а лекарства в аптеке за свой счёт. Нам лекарства обошлись в 100 евро. Прилетели домой- вызвали скрорую- ротовирусная инфекция. Теперь все на жёсткой диете. Никакой ангины нет, только немного покрасневшие дужки в горле. Болгарский доктор специально ставит неправильные диагнозы, чтобы избежать неприятностей. Т.к ротовирусная инфекция-это уже сигнал отелю.

Теперь положительное.

1. Спасибо поварам. Однако всё стабильно, без шедевров. Никаких креветок, мидий и шоколадного фондю...что на фото.

Всё.

сейчас загрузить фото не могу, если смогу позже отредактировать, обязательно выложу фото.

В заключении хочу сказать, отдых полное разочарование, отель может подойти для взыскательных клиентов, если из отеля вообще не выходить!!!! И кто, не гурман.

Наша семья уж точно больше никогда сюда не поедет. Болгария - антисанитария и совок.

Оценка сервисов отеля автором

3.5 Services and maintenance quality
  • 2.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 3.0 Animation
  • 4.0 Polite and attentive staff
  • 5.0 Work of reception
4.0 Suitable for a holiday
  • Business trip
  • Family vacation with children
  • With friends
  • Couple
  • 4.0 If you only need to spend a night
  • 4.0 Party
  • 4.0 Quiet
Beach
  • Comfortable number of holidaymakers
  • Beach infrastructure
  • Comfortable sea enterance
  • Beach cleanliness
2.3 Children services
  • 2.0 Infrastructure for children
  • 3.0 Children animation
  • 2.0 Food for children
3.7 Location convenience
  • By beach
  • 3.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 4.0 Cafes, restaurants, shops
  • 4.0 By places of interest
4.0 Rooms
  • 4.0 Room air conditioning
  • 3.0 Room cleaning
  • 4.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 5.0 Room soundproofing
3.5 Hotel infrastructure
  • 4.0 Hotel safety
  • 4.0 Restaurants and bars
  • 3.0 Comfortable parking
  • 3.0 Territory maintenance
Added: 04.09.2014 23:33
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 5 647 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (3)

Съездили всего на неделю, а привезли кучу негатива. Читать страшно. А-то Вам было неизвестно, что на всех курортах, кроме Албены, лежаки с зонтами платные. И про ротовирус везде пишут. Какая тут претензия к отелю. Только к самим себе, не приняли мер предосторожности. Во всех странах Европы детей в младенчестве прививают от этого, кроме стран бывшего СССР. Значит, если едете с ребенком на море, примите меры, возмите ему свою посуду, чаще мойте руки, принимайте на отдыхе пробиотики для профилактики. Это может случиться с вами в любой стране на море. Отзыв ваш считаю необъективным. Удачи в следующем году.
Конечно куча негатива, было бы иначе-написала, что супер. Конечно я знала, что лежаки и зонтики платные. Не в этом суть. а в том, что я хочу пройти на море , но не хочу лежать на лежаке. И как вы это себе представляете, когда постоянно в песке с ребёнком ходишь ракушки ищешь. Зачем мне лежак? А это обязаловка- купить и всё. Иначе в обход к морю по дороге!!! где гоняют машины. В отзыве я написала лишь то, что было на самом деле. Может кого и устраивает такой обман с информацией, меня - нет. Считаю, что информация по отелю - ложная. ( беспроводной интернет, оплата входа на море ).
Наталья. Попробуйте поехать или в Албену ( бесплатные лежаки и зонты, но интернет платный) или на Солнечный берег, отель Тиара бич, мы были в прошлом году для детей и взрослых очень хорошо, можно лежать на своих подстилках и пользоваться своими зонтами. А из Долче вита надо ходить на пляж Ривьеры по абонементу, просто включить эту сумму в свои расходы, не так уж и дорого. Удачи в этом году.
Useful review
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (53) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Наталья
Belarus
Minsk
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 04.09.2014
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos: 0
  • Comments: 0
  • Readership: 2 976