АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
779 +1 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
1 comment
Vacation as a couple in August 2014
10.08.14 - 17.08.14
- Do not recommend the hotel
1
  • 1 accommodation
  • 1 service
  • 1 food
Correct review
Affects the hotel's rating

остались живы и слава богу

Translate

Очередной раз решили доверить ссвой отдых tui о чем в последствии горько пожалели! Отпуск наш начался с 10.08.2014 так получилось что путевки брали на кануне вылета пришли в турагенство на проспекте вернадского, там нас встретила милая с виду (в последствии оказавшаяся дьяволом желающим нам зла) девушка Александра. Мы сразу сказали что бюджет у нас не большой сильно шикарный отель с золотыми ручками и ковровые дорожками нам не нужен хотелось бы наличие интернета, близко к морю, песчаный пляж, хорошая еда. На нашу просьбу Александра предложила нам адекватную 3ку отель ippsos Турция, отзывы говорила Александра хорошие, отлично отдохнете! Как было на деле приехали мы в этот отель вечером и удивлению нашему не было придела обещаная адекватная тройка выглядила как самый захудалый пансионат в Подмосковье за неделю прибывания в котором мы отдали почти 40 тыс; номера маленькие, мебель старая, по номеру бегают насколько, кондиционер работает громче холодильника зил, но это еще пол беды кормили отвратительно, разнообразия никакого мясо давали один раз, один раз была раба, один раз курица, а так в основном соя из гарнира рис или макароны причем не в один день, овощи переодически с д ушком десертов никаких из фруктов арбуз и яблоки. Обещаны песчаный пляж оказался галечный со сломаными зонами и лежаками. Когда на встречи с гидом мы попросили поменять нам номер вместо извинений за причинение неудобства хозяин отеля предложил нам валить отсюда раз нас отель не устраивает! Но все выше описанное еще представьте себе можно было пережить и не стала бы я здесь писать если бы не ситуация произошедшая с нами в день отъезда. 17.08 нас должны были забрать в 15 : 10 а выселить 12 после выселения из номера вещи нам было предложено оставить на ресепе который к слову является маленьким сараем без камер без охраны, всегда открыт. Нас такая перспектива не устроила и мы вещи оставили в номере у друзей.В обед я решила взять стакан пива на что бармен ответил отказом сказав вы сегодня уезжаете вам можно только воду я молча взяла стакан воды и пошла к столу испытав легкий шок! Позже мой супруг пошел в номер к друзьям где мы оставили вещи положить ноутбук и заметила что за мужем пошли два сотрудника отеля догнал его в дверях номера они в грубой форме на русско-турецком потребовали перенести вещи на ресеп после того как мой муж отказался сотрудники отеля начали избивать моего супруга сначала в двоем после уже втроем! Сказать что я была в шоке это ничего не сказать я была просто в ужасе! После того как этих негодяев отогнали мы вызвали гида он совершенно спокойно отреагировал на случившееся и отказавшись нам помочь вызвал регионального менеджера понять по его виду что он работает в tui было не возможно так как на нем не формы не беджа не было. Региональный тупо протянул время и за час до отъезда предложил поехать в полицию предупредив что на рейс мы точно не успеем и добираться домой будем за свой счет как хотим когда мы стали просить решить вопрос иначе региональный менеджер компании tui послал нас на {удалено модератором} и уехал. Все время общения с сотрудниками tui хозяин отеля сидел и улыбался. Такого хамства я никогда не видела. Люди не портите себе отдых не ездите в отеле ipsos! Здесь туристов вообще за людей не считают!

Added: 04.09.2014 15:27
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 3 251 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Useful review
Useful review
Екатерина, я тоже попала в ситуацию с потасовкой на кануне вылета, испытала шок, на меня чуть поднял руку один из руководителей этого отеля, благо бармен был по близости остановил.
Useful review
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (179) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
екатерина
Russia
Moscow
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 04.09.2014
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos: 0
  • Comments: 0
  • Readership: 779