АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
Bronze status
2834 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
12 comments
Vacation as a C маленькими детьми in August 2014
07.08.14 - 28.08.14
- Воздержалась
4.3
  • 5- accommodation
  • 5- service
  • 4 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Разочарование

Translate

Отдыхали 21 день с ребенком 2,5 лет.

ОТЕЛЬ хорошая полноценная трешка по территории, удобствам и питанию.

НО много странностей, которые для меня были значимы и сыграли негативную роль при оценке отдыха.

1. Платный холодильник. Да, да, именно холодильник, а не содержимое мини-бара, как вы могли подумать. Холодильник заперт на замок. Хорошо, что я знала об этом заранее и взяла деньги, ибо с маленьким ребенком без холодильника никак.

2. В номере душ с подсветкой, но нет ершика для унитаза. Забавно, конечно, мыться под цветными струями и ребенку мигающие лампочки в душевой лейке очень нравятся, но лучше бы о гигиене позаботились, чем об антураже.

3. Выход на пляж непосредственно от бассейна забаррикадирован и заявленные во всех каталогах 100м до пляжа превращаются в 500-700м обхода по пустырю-помойке-стройке. Но можно лазить через кусты- приятного мало, но путь сокращает.

4. Много муравьев в номере даже на 4 этаже. Я была готова, что при наличии ребенка и печенек они могут быть, но чтоб в кроватях муравьи и воду на тумбочке неприкрытой на ночь ребенку не оставить- этого не ожидала.

5. Много муравьев в ресторане. Неприятно ползают по ногам во время приема пищи.

6. Сложно найти еду для маленького ребенка, который от груди уже отказался, а на чипсы еще не перешел: макаронные изделия всегда с соусом, пусть не всегда острым, но с выраженым вкусом (рыбный, грибной), картошка- фри и запеченая тоже с соусом, огурцы и помидоры одномоментно предлагали только на завтрак, дальше, как повезет, часто огурцы ребенку приходилось брать из украшений салатов.

7. Фрукты выкладывают поочередно. Тем, кто пришел к открытию- арбузы, сливы, виноград, яблоки. Тем, кто припозднился- грейпфруты, лимоны, дыня. Или наоборот. Закономерности нет. В общем, если хотите разнообразия, делайте несколько подходов.

Самое плохое: очень маленький детский бассейн, 1х1,5м. Если хотя бы двое родителей залезут с детьми места остальным просто не останется, а уж если в нем заляжет взрослая компания с коктейлями... Большой бассейн начинается с глубины 90 см. Конкретно моему ребенку в детском было по колено, а в самой мелкой части взрослого- по глаза.

УЖАСНЫЙ ОТВРАТИТЕЛЬНЫЙ БЕЗОБРАЗНЫЙ ПЛЯЖ.

Точнее заход в море. Камни и булыжники, тина, мазут. В для удобства захода проложены дорожки из мешков, на них почти всегда толкотня. Можно идти дальше по пляжу, там есть участки песчаного захода, но это уже ой как не заявленные в каталогах 100м и даже не 500.

При строительстве песочных замков с ребенком мне дважды попадалось стекло.

В песке около лежаков окурки и прочий мусор. В общем, пляж уровня Советского черноморского.

Удивлена, что Айя Напа считается детским курортом. Прошлый год были в Пафосе, там пляжи лучше и вода чище.

ПЕРСОНАЛ: на рецепшене 4 чел. Молодой человек, две девушки и дама чуть постарше. По крайней мере одна из девушек хорошо говорит по русски. Улыбается, приветлива. Все ваши проблемы обещает решить и записать в какой-то журнал. На этом все. Проблема так и остается проблемой, пока не напомнишь или не обратишься к другому служащему. Леди в возрасте не менее приветлива и, что приятно, в самом деле решает ваши проблемы в течение получаса. Молодой человек сам лично кинется решать все сию минуту.

Горничная может забыть положить вам простыню или полотенце или все 3 полотенца, а потом чуть ли не чемоданы вам проверять, чтобы убедиться, что это это ее оплошность, а не ваша жадность.

Официантки в большинстве своем дружелюбны и приветливы. Особенно милая- Галя.

Повара- мировые ребята, однажды попросила сварить ребенку простых макарон без соуса- сделали. Спасибо.

Метрдотель, конечно, старается, но уж больно долго ждать и его и заказ- проще самому сходить в бар.

ТУРОПЕРАТОР.

Библиоглобус. При трансфере в отель нареканий почти нет, а вот трансфер в аэропорт из рук вон плохо. 28.08.2014г водитель Антониас и гид Екатерина собрали туристов со всех отелей и поехали... на заправку, где водитель покурил(!), после чего врубил музыку и, удерживая в одной руке мобильный телефон, а в другой сигарету, танцевал за рулем прямо во время движения по трассе и по городу. Екатерина его только поощряла, несмотря на просьбы пассажиров держать руль хотя бы одной рукой. Считаю, что правила безопасности пассажирских перевозок были грубо нарушены.

ПРИЯТНОЕ.

При заезде бонус- достался номер с видом на море и сделали скидку на аренду холодильника, вместо 80€ взяли 63€.

В игровой автомат по вытаскиванию игрушек влезают российские 10руб вместо 1€. Ребенок обзавелся целым зоопарком в 5 раз дешевле, чем мог бы.

Для взрослых в ресторане меню полноценное разнообразное и вкусное. Особенно хорошо мясо. Есть супы и каша.

В пешей доступности лунапарк и макдональдс с халявным вайфаем.

СОВЕТЫ для путешествующих с маленькими детьми:

- берите номер подальше от лифта т.к. последний приезжает со звуковым сигналом, который слышно в номере.

- будьте готовы, что в номерах с видом на море будет слышно ночную дискотеку, а в номерах с видом в окна соседнего отеля будет слышно кухонную вытяжку и мусороуборочную машину, приезжающую по ночам

- берите больше сменной одежды и минимум 2 купальника- большая влажность и все очень долго сохнет

- берите средство от муравьев

- если ребенок не ест вареные овощи, то берите средство от запоров ибо из гарниров ребенку можно будет предложить только рис

- детское питание лучше брать в аптеке (из отеля налево до перекрестка потом направо) там оно дешевле, например, в магазине сок гербер 2,5€ а в аптеке 1,42€

- берите, то чем можно сушить кожу: череда, присыпка, марганцовка потому что, повторюсь, очень высокая влажность и велик риск потницы и прочих опрелостей

Added: 04.09.2014 00:44
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 5 643 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (12)

Useful review
Tver Tourist
11:15 09.09.14
Useful review
Это Ай Напа, а не Турция отель 5 *. И пляж там отличный и шикарное море, пройти просто метров 200 надо влево!!!
Ершик, конечно, самый большой недостаток =))
Вот и именно, что это не Турция, и ценник далеко не турецкий.
Для меня при наличии маленького ребенка был важен отель, стоящий на пляже, чтоб вышел и начал купаться, а вот эти " 500м в обход, а потом еще 200м влево" это неудобно. Неудобно лично мне с ребенком. Именно так я в отзыве и написала, что близко к отелю хорошего захода в море и чистого моря нет. Ну а ёршик это вопрос элементарной гигиены, о которой понятия у всех, конечно, разные.
Странно, почему разочарование ? По холодильнику - Вы же знали, что платный, в соседней Атлантике тоже платный, как и во многих других отелях Кипра (разве в г. Пафос не так ? - там не была ни в одном отеле, предпочитаем семьей Айя - Напу), если пользование холодильником входит в стоимость - то стоимость отеля резко возрастает (например - Нестор - напротив Нелии) По морю и муравьям - так это почти в каждом отзыве пишут по многим отелям Айя Напы начиная где то ориентировочно с середины июля, поэтому каждый год летаем только в мае или в июне - ВЕЛИКОЛЕПНОЕ МОРЕ ! НИ ОДНОГО КАМНЯ ! - НИКАКИХ МУРАВЬЕВ ! По закрытой калитке к морю - закрыли по моему где - то сразу после сезона 2006 года (могу ошибаться) - так могли спросить даже на данном сайте, у любого, Вам бы ответили, и , кстати, на сайте Библиков - расстояние до моря вообще не указано. Советую - если выбираю отель - всегда пишу на сайте Библиоглобуса - представителям туроператора, всегда оперативно быстро отвечают. А по детскому меню - такая ситуация во всех соседних отелях и во многих других, насколько я поняла, детское меню есть только где есть детские клубы "Библиоша", но данным вопросом в плотную не занималась, у меня уже взрослый - 13 лет. Приезжайте обязательно в начале сезона, уверяю, с Пафосом ни море, ни пляж - даже рядом не стояли !!! В этом году были в соседнем - Атлантика Санкта Напа - отель понравился больше, кормят разнообразнее, но уровень обслуживания - в Нелии мне понравился больше !
Были в Нелии в июле,море идеальное никаких камней и тины.хороший пляж песочек.в номере на 4 этаже никаких муравьев!!один недостаток это обход строения по дороге на пляж.раньше говорят был другой выход к морю а потом его закрыли к сожалению((
лично мы остались очень довольны.и сервис соответствует своей 3 и еда и персонал
Разочарование потому, что реальность не соответствовала ожиданиям. Отдых был ориентирован на ребенка, ожидали удобный заход в чистое море близко к отелю и детское меню. По факту- далековато для пешей прогулки по жаре маленькому ребенку, неудобно заходить по мешкам и линия прибоя со стекляшками, затруднения с едой для ребенка же.
В общем, перехвалили мне Айа-Напу, не будь ожиданий, не было бы разочарования.
А уж то, что удобную во всех отношениях калитку закроют мне просто в голову прийти не могло, потому и не уточняла.
И да, в Пафосе холодильник входил в стоимость при сопоставимой если не сказать меньшей цене.
Согласна, соответствует трешке. Просто нам не повезло с камнями тиной и муравьями.
Все таки советую начало сезона (всей семьей безумно любим КИПР и Айя - Напу), по детскому питанию - только если искать отели на сайте Библиоглобуса - и там задавать вопросы представителям туроператора, который нах - ся непосредственно в отеле. В начале сезона - такая бирюзовая вода и чистейший песок, что даже ребятишки до года спокойно сидят в песке. И народу меньше ...
Ого неужели за три года там все так изменилось :(, в 2010 году были в Нелии Бич, а в 2011 в соседней Стаматии оба раза жили на 4 этаже, муравьи нас не терзали в номере абсолютно. Море было наишикарнейшее. Кристально чистая вода, белый песок, и мужик работавший на пляже всегда делал скидки на лежаки и зонты. Ну и вообще вас дезинформировали. Айя-Напа молодежный курорт, ну никак не семейный и тем более не детский....Я вообще удивляюсь, как туда едут с маленькими детьми.
Да, Ирина, если бы мы были взрослой компанией, то, конечно, многих нюансов бы просто не заметили. Те же пресловутые камни на входе преодолеваются взрослым человеком в два шага, это малыш будет там спотыкаться и бороться с волнами которые нам по щиколотку, а ему по пояс... Что до муравьев, то, допускаю, что они не во всех номерах, тем не менее, общаться с ними в ресторане тоже мало приятного.
Катерина, если для Вас ершик - самая страшная печаль на отдыхе, сочувствую.
Был в данном отеле в сентябре, никаких муравьев замечено не было. Море шикарное, очень очень чистое, спокойное, никакого мазута, тины, стекол. У отеля вход по мешкам, это есть, но чуть влево и шикарный песчаный вход в море, никаких сложных передвижений.
Холодильник платный почти везде в Европе, даже в отелях 5* в Испании, и это обычная практика у них. Об этом вы могли прочитать и на сайте оператора при покупке тура, и на сайте отеля.
То, что выбор фруктов не велик, с этим согласен. Но на Кипре почти нет своих фруктов, все привозное, именно поэтому приходилось довольствоваться тем, что есть.
Если вы хотели получить шикарные условия для отдыха с ребенком, да еще при путешествии на 3 недели, не надо жалеть денег и выбирайте отель большей звездности где-нибудь на Нисси Бич.
Nelia Beach замечательный отель по цене и качеству для молодежи, с прекрасным расположением.
Ivanovo Tourist
00:14 08.10.14
Уважаемые Роман и остальные работники отеля, не оправдывайте свой отель так сильно и навязчиво, думаю уже всем понятно, что лучше вашей трёшки нет. Хватит вводить в заблуждение туристов - просто уберите старое фото отеля, где еще не стоит недострой перед отелем, и напишите в описании, что до моря надо будет идти в через парковку мимо стройки.
Уважаемый MAX, я являюсь обычным туристом, а не сотрудником отеля!
Нужны доказательства? Могу предоставить, встретившись в Москве с 2ГБ фотографий с отдыха в данном отеле.
Этот "недострой" совсем не мешает отдыхающим.
Есть привередливые люди, которые не умеют отдыхать и наслаждаться атмосферой. Они найдут любой недочет абсолютно в любой звездности отеля и на любом курорте мира, по наслышаны!
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (275) Previous rate Next rate All author's reviews (2)
Катерина
Russia
Nizhny Novgorod
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 31.07.2014
  • Countries, cities: 2 / 2
  • Reviews: 2
  • Comments: 5
  • Readership: 17 426
  • Photos: 0
0 Благодарности