АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
No status
590 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
1 comment
Vacation as a couple in August 2014
24.08.14 - 01.09.14
- Воздержалась
4
  • 5 accommodation
  • 5 service
  • 2 food
Correct review
Affects the hotel's rating

И все хорошо, НО.....

Translate

Вернулись несколько дней назад с мужем из Кемера. Отель выбирали долго, выбираем обычно на ТопХотелс, либо по совету знакомых. Перечитали много отзывов об отеле, но наши ожидания не совсем оправдались(((

Общее впечатление было хорошим : заселили моментально, номер замечательный, все чистенько и комфортно, вид с балкона 4 этажа вообще чудесный был. Сразу же заметили(еще в аэропорту) , что с кондиционерами что то не то, точнее почти не работают. Потом поняли, что в Турции видимо везде так. В номере было жарковато приходилось оставлять карту , чтоб кондиционер пахал весь день , пока нас нет. Территория отеля красивая, много растительности, бассейны чистые, все ухожено. Персонал весь хорошо говорит на русском языке, обслуживание отличное. Лифты очень медленные и душные , дышать невозможно. Три штуки, а работает только один в основном.

Главный минус этого отеля это ПИТАНИЕ! Сначала мы думали, что привыкнем, но было настолько невкусно, что порой оставались голодными. Некоторые блюда невозможно было в рот взять. Я не знаю как кушали другие туристы, а тем более их дети, детей в отеле было много, ведь обычно ребенка не заставишь покушать. Мы побывали во многих отелях с системой Все Включено, но такая кухня нам попалась в первый раз. Мы кушали только супы и овощи, а на завтраках яйца и сыр. Все салаты были в большинстве кислыми, горячие блюда тоже не очень, в основном это была курица кебаб или пресная говядина в каком нибудь соусе - резиновая. Вот как бы хочется кушать и всего так много, и все так красиво и аппетитно выглядит - положишь себе несколько блюд и все оставляешь в тарелке, потому что реально невкусно((

Покушаешь - вроде сытый, но удовольствия никакого абсолютно, приходилось выбирать хоть что то съедобное, чтоб не быть голодным. Спасали закуски днем в баре возле бассейна, там были вкусные куриные филе-котлетки. Есть рыбный ресторан на крыше, вот в нем был вкусный ужин - все меню понравилось, один раз можно сходить бесплатно.

НАПИТКИ: отдельная тема. Соков не было, были разноцветные Юппи, даже коробочных соков не было нигде в барах. И все коктейли бармены тоже разводили этими юппи. Коктейли, кстати, тоже подкачали - мохито постоянно не было , а остальные с краской пить не хотелось. Понравилось, что фруктов было много и они были спелыми и вкусными(апельсины, нектарины, грейпфруты, арбузы, дыни, виноград и т.д) Пивас тоже нормальный был))

ПЛЯЖ: пляж находится через дорогу - рукой подать. Пляж не очень чистый , галечно-песочный, попадалось даже стекло, об окурках уж и не говорю.... но это только перед водой, в воде все нормально было, дно песочное.Однако работники пляжа старательно пытались грабельками убирать этот мусор. Море чистейшее и теплое, купались всегда только утром с 8 до 11, потому что после 11 от всех кораблей и яхт начинало приносить волнами мусор, окурки и всякую дрянь, но это от отеля уж не зависит. Вид на пляже очень красивый, а также не набережной за ним - просто чудесно для фото.

Анимация тоже была отличной каждый вечер что то разное, днем гимнастика, поло и т.д.

В общем отель не плохой, у него отличное расположение: близко к улочке с магазинами, к порту со всякими кафехами и развлекухами, парк тоже рядом и набережная. С территорией тоже все отлично и с номерами, НО еда очень расстроила, если бы не кухня может и вернулись бы еще в этот отель.

Оценка сервисов отеля автором

4.5 Services and maintenance quality
  • 3.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 5.0 Animation
  • 5.0 Polite and attentive staff
  • 5.0 Work of reception
5.0 Suitable for a holiday
  • Business trip
  • Family vacation with children
  • With friends
  • Couple
  • 5.0 If you only need to spend a night
  • 5.0 Party
  • Quiet
4.0 Beach
  • 4.5 Comfortable number of holidaymakers
  • 4.0 Beach infrastructure
  • 4.5 Comfortable sea enterance
  • 3.0 Beach cleanliness
4.0 Children services
  • 5.0 Infrastructure for children
  • 5.0 Children animation
  • 2.0 Food for children
4.8 Location convenience
  • 4.5 By beach
  • 5.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 5.0 Cafes, restaurants, shops
  • 4.5 By places of interest
4.5 Rooms
  • 3.0 Room air conditioning
  • 5.0 Room cleaning
  • 5.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 5.0 Room soundproofing
4.5 Hotel infrastructure
  • 5.0 Hotel safety
  • 3.0 Restaurants and bars
  • 5.0 Comfortable parking
  • 5.0 Territory maintenance
Added: 03.09.2014 20:06
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 3 330 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

13:43 06.09.14
Добрый день, Дарья!

Благодарим Вас за время и внимание, уделенное для написания отзыва.
Ваши отзывы помогают улучшать и совершенствовать качество обслуживания в нашем отеле. Очень жаль, что отдых не оправдал Ваших ожиданий. Все Ваши замечания приняты во внимание и переданы на рассмотрение руководству отеля.

С уважением,
Анна, менеджер по работе с клиентами
Useful review
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (1 632) Previous rate Next rate All author's reviews (2)
Дарья
Russia
Ekaterinburg
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 20.09.2013
  • Countries, cities: 3 / 4
  • Hotels: 2
  • Reviews: 2
  • Photos, videos: 7
  • Comments: 0
  • Readership: 1 380