АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
862 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
2 comments
Отзыв об отеле Novia White Lilyum (отель был переименован 31.12.15)
Vacation as a C маленькими детьми in August 2014
21.08.14 - 31.08.14
- Do not recommend the hotel
1.7
  • 3 accommodation
  • 1 service
  • 1 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Доброго времени суток всем! Вернулись несколько дней назад...

Translate

Доброго времени суток всем! Вернулись несколько дней назад из указанного отеля. Сразу хочу сказать, что не смотря на убогость отеля, отдохнули очень хорошо, шикарная природа, ласковое море, хорошая погода сделали свое дело. Теперь по поводу отеля: хоть мы и бронировали family room, нас впихнули вчетвером + грудной ребенок в стандартный номер, по ощущениям как в казарме))), правда через пару дней пересилили в номер большего размера, но тоже не двухкомнатный с двухъярусной кроватью как на сайте отеля. Оказывается, таких номеров там просто нет, хоть они и подтверждают бронирование(((.

Далее по поводу питания: ассортимент оооочень скудный, иногда выбрать было просто не из чего (например соевое мясо, какие котлетки {удалено модератором}, картофель фри, ну и т.д.). Кроме того, еда просто не вкусная, спагетти по вкусу просто прокисшие, про котлетки см. выше. Сладости есть, но ничего особенного, в других отелях выбор на порядок больше. Алкоголя выбор тоже не большой вино, пиво, местная водка качество не знаю, т.к. не употребляли.

Уборка номера была раза 2 наверно, и то когда выловили горничную и пальцем показывали на то что надо убрать, мусор из номера мы сами выносили)). Мыла не было, пришлось купить.

Как нам рассказали, раньше отель был очень хороший, но в этом году его взял в аренду какой-то азербайджанец, он видимо, оооочень жадный, сэкономил на всем особенно на еде.

Так что резюмирую: ехать в деревню Чамюва можно и нужно, но только ни в этот отель. Спасибо за внимание, всем чудесного отдыха.

Оценка сервисов отеля автором

2.0 Services and maintenance quality
  • 1.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 2.0 Animation
  • 3.0 Polite and attentive staff
  • 2.0 Work of reception
3.0 Suitable for a holiday
  • Business trip
  • Family vacation with children
  • With friends
  • Couple
  • 3.0 If you only need to spend a night
  • 3.0 Party
  • 3.0 Quiet
3.8 Beach
  • 3.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 4.0 Beach infrastructure
  • 4.0 Comfortable sea enterance
  • 4.0 Beach cleanliness
2.7 Children services
  • 3.0 Infrastructure for children
  • 4.0 Children animation
  • 1.0 Food for children
4.5 Location convenience
  • 4.5 By beach
  • By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 4.5 Cafes, restaurants, shops
  • By places of interest
2.5 Rooms
  • 3.0 Room air conditioning
  • 1.0 Room cleaning
  • 3.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 3.0 Room soundproofing
2.3 Hotel infrastructure
  • 4.0 Hotel safety
  • 1.0 Restaurants and bars
  • 1.0 Comfortable parking
  • 3.0 Territory maintenance
Added: 03.09.2014 15:30
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 1 519 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (2)

10:49 07.09.14
Уважаемая Анна!
Для начала благодарим Вас за выбор нашего отеля для проведения своего отдыха и за оставленный комментарий на сайте!
Для нас важно мнение каждого гостя!
Нам искренне жаль, что отдых в нашем отеле не оправдал все Ваши ожидания и Вы не получили хороших впечатлений об отдыхе.
Все отзывы, оставленные на сайте очень значимы для нас и помогают нам усовершенствовать предоставляемый нами сервис.
С наилучшими пожеланиями...
С Уважением, Ирина Озген
Здравствуйте, Ирина. Спасибо Вам за Ваши старания, но одних Ваших усилий недостаточно, должен работать весь персонал. Хочу Вас поправить, хороших впечатлений мы получили множество, благодаря красивой природе, морю, и нашим детишкам. Сервис и кухня Вашего отеля просто подпортили настроение))
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (972) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Анна Дмитриева
Russia
Tver
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 27.03.2011
  • Countries, cities: 2 / 5
  • Reviews: 1
  • Comments: 2
  • Readership: 862
  • Photos: 0
0 Благодарности