АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
Silver status
3678 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
5 comments
Vacation as a Family with children in August 2014
12.08.14 - 19.08.14
- Abstained
4
  • 5 accommodation
  • 4 service
  • 3 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Отель разочаровал

Translate

В этом отеле мы отдыхали 4-ый раз, но следующего раза не будет. Перед поездкой в августе, мы были в отеле в январе и все было отлично. В последней поездке, было ощущение, что мы совсем в другом отеле. К номерам никаких нареканий, все отлично. Тот, кто убирался в наших номерах, приходил, брал чаевые, иногда менял полотенца (один раз сложил мокрые полотенца с пола и сделал вид, что все так и надо, как оказалось у него закончились чистые полотенца). Если он приходил, когда мы были в номере, сразу же спрашивал: "Заврта?" и довольный уходил. Так что попал он в наш номер всего пару раз, хорошо, что мы были там только неделю. Море отличное, пляж тоже, вход в море песок, что очень удобно для детей. Питание очень сильно испортилось, не могу понять почему. На территории 3 ресторана, на обед работают 2, ресторана с кондиционером нет. Официанты работают отлично. Всегда была хорошая кухня, особенно в ресторане у моря, все на высоте, а сейчас: овощи утром кислые и все обветренные, блины не вкусные, ребенок любитель блинчиков не стал их есть, все остальное тоже не вызывало аппетит, фруктов особо не было, я сравниваю с этим же отелем только предыдущие наши приезды. Особого выбора не было, рыба была , в основном, похожа на жаренную сельдь, маленькая с множеством костей. Иногда, нас радовали филе рыбы в соусе и запеченным мясом. В гриль ресторане, который работал на ужин, был небольшой выбор, но отличное мясо и хорошая рыба, а еще напитки из бутылок, очень порадовало, но есть одно и то же сложно. И тут, без предупреждения, закрыли один из ресторанов в обед для посещения русским (он находится в середине отеля), пускали только итальянцев, в ресторан у моря образовалась огромная очередь, официанты не справлялись со столиками. Что это было, нам так никто не объяснил, продолжалось это два дня. На ужин в этот ресторан с 18до 19 пускали только итальянцев, потом можно было зайти всем. Это что? В барах иностранцам давали бутылками любые напитки. Разговаривали с гидом, он сказал, что многие стали жаловаться на отель и он говорит об этом руководству, но администрация ничего не предпринимает. Когда попросили продлить номер, нам отказали и сказали, что предоставят другой. Мы спокойно сдали номер и оказалось, что нам предоставят номер на 20-30 минут, принять душ и переодеться, а у меня ребенок, который еще спит днем. Номер грязный, везде грязные полотенца, мусор, конечно ни о каком сне для ребенка и речи не могло быть. Полотенца предложили взять у бассейна. Хорошо, что мы этот номер заняли сразу, ближе к вылету там образовалась очередь. По поводу второй части отеля тоже не особо понятно. Дети пошли в аквапарк и решили по пути искупаться там в бассейне, их не пустили, сказали, что в бассейн можно только гостям отеля Сентида. Не понимаю, что случится, если дети искупаются в соседнем бассейне? Гостям отеля Сентида можно было все, а у нас были ограничения, тогда, почему мы платим дороже? Очень жаль, но изменения не пошли на пользу этому отелю. Цена, должна соответствовать качеству.

Added: 02.09.2014 23:22
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 3 010 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (5)

Очень деликатно человек пишет, у меня точно так не получится.
Отель "заточен" под итальянцев. Если хотите почувствовать себя вторым сортом за свои деньги (при том не малые) - можете смело ехать. Все достоинства отеля - большая ухоженная территория, хороший пляж и очень красивый риф. Все остальное это нервотрепка и ругань с администрацией начиная с заселения и заканчивая выездом.
Moscow Tourist
02:28 09.09.14
Useful review
Odessa Agent
14:32 16.10.14
Useful review
Добрый день!Мы едем в отель на новый год,нас компания и мы едем повеселиться.Какой корпус попросить ,чтобы и бассейн с подогревом рядом был и ночной бар или ресторан.СПАСИБООООО!!!!
Это семейный отель. Очень тихий и спокойный, баров ночных вы там не найдете! Отдыхали в прошлом году на НГ , в бассейнах вода была холодная. Никто не купался в них, с подогревом не видела. Все купались в море!
Moscow Tourist
13:02 19.11.14
Добрый день! Подогреваемый бассейн есть, он находится
У ресепшена, левее от него. Дискотеки я там
Не видела, мы отдыхали с детьми, не интересовались.
Бар работает круглосуточно у ресепшена. Номера у нас были
Слева от ресепшена, у бассейна. купались мы на море.
Ресторан нам нравился у пляжа
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (945) Previous rate Next rate All author's reviews (5)
Juli
Russia
Moscow
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 28.08.2012
  • Countries, cities: 5 / 5
  • Reviews: 5
  • Comments: 0
  • Readership: 5 373
  • Photos: 10
0 Благодарностей