АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
Bronze status
1131 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
4 comments
Vacation as a C маленькими детьми in August 2014
19.08.14 - 29.08.14
- Recommend this hotel
3
  • 3 accommodation
  • 3 service
  • 3 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Путишествие в Египет

Translate

Я со своей 9-и летний дочкой посетила этот отель 19 августа. Тур. услуги" Анекс Тур. По приезду нас два часа мурыжил в духоте сотрудник на рецепшене. Дочка не выдержала, начала плакать. Когда мы подходили к стойке он уходил с рецепшена и говорил, что не будит не кого обслуживать пока мы не присядем в зал. Звали его Хелли. Мы получили номер стандарт класса № 1106 В ваучере у нас был номер комфорт класса. каждый день я ходила на рецепшен и просила переселить. Я обращалась к гиду Анекс Тура- Юлии , показывала ваучер, но мне объясняли, что меня поселили правильно. Почему гиды не проверяют куда заселяют туристов.

В номере в котором мы жили , очень хорошо убирали,мальчик делал нам розочки и крокодильчиков,сглаживая свинское отношение персонала на рецепшене. Спасибо ему огромное.

На шестой день , у нас сломался кондиционер, была аномальная жара. Мы с дочкой не спали всю ночь. Дежурный администратор Мухамед Камбаурис переселил нас в номер комфорт класса, но при этом сотрудник рещепшена не хотел мне давать ключи от номера.просил заплатить. Мне пришлось вызывать администратора. Номер сильно отличался от того в котором мы жили, просто отличный. Огромное спасибо Мухамеду!!

Уезжали мы 29 августа в 18час, заплатила 30 дол за нахождение в номере до 18 час. Принесла ваучер гиду,что буду жаловаться на , то что комната не соответствовала классу комфорта.она забегала. Сотрудники отеля начали извинятся,отдали 30 дол,предложили ужин,не брали ключи, пока я не напишу расписку, что у меня к ним нет претензий.

Еда у них, мало фруктов,ассортимент большой,но дачка ела только булки ,и рис от остального у нее болел живот. Для взрослых еда нормальная. Море очень близко.

Анимация для взрослых и детей. С детьми занимаются отлично, дочке очень нравилось. Ходила на гимнастику и аква эробику. отлично. Ребята молодцы!!! Спасибо Любе, Саши,Фрауке,Андриану,Сему,Джиму ,Космосу,Шибо. Отличная команда!!!!

All media files - 4 Photos from hoteliers - 4 Videos - 0
Added: 02.09.2014 21:13
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 1 940 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (4)

Инна, Вы внаглую рекламируете компанию. Надеюсь, ваш коммент будет удален
Какую компанию она рекламирует? бреж несете, все правду написала, сами от туда вернулись 22 августа, у нас все было точ в точ, только нам номер еще не хотели продлять и не продлили до 18-00, жалобу я уже накатала, так что сгинь нечистый!
18:12 12.09.14
Здравствуйте, Светлана!

Команда нашего отеля благодарит Вас за отзыв и описание Ваших каникул на нашем курорте.
Хотим заверить Вас, что все комментарии доведены до менеджеров соответствующих департаментов.

Нам также очень приятно знать, что в целом Вы остались довольны отдыхом в Египте. Надеемся, Вы сможете снова оценить красоту нашего отеля, и изменения над которыми ежедневно трудятся наши сотрудники.

С наилучшими пожеланиями, администрация
Useful review
Чудо в перьях,Эдуард, ты видишь, что я обращаюсь к Инне? Ты видишь тут комментарий Инны? Нет ? А знаешь почему? Потому что под отзывом Светланы был размещен рекламный пост продавца экскурсий. Отзыв Инны ,как и следовало ожидать, был удален после моего обращения в техподдержку. Читай внимательно!
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (930) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
CВЕТЛАНА
Russia
Moscow
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 02.09.2014
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos: 4
  • Comments: 0
  • Readership: 1 131