АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
Bronze status
1252 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
4 comments
Отзыв об отеле Ruxxa Design Hotel (отель был переименован 01.09.16)
Vacation as a With friends in August 2014
15.08.14 - 27.08.14
- Do not recommend the hotel
2.3
  • 3 accommodation
  • 3 service
  • 1 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Свадебное путешествие....

Translate

Добрый день!

Много писать не буду.

Мы в принципе люди не привередливые, но не однократно выезжающие в Тай.

Поэтому, хорошо это или плохо, но есть с чем сравнивать.

Этот отель может и ничего... но не за 86 000 за 12 дней))

Ресторан прилегающий к отелю, ужасный, и сервис, и блюда и цены (ночью в нем ползают огрооомные тараканы, крыски бывают))

В бассейне мусор сутками валяется на столике, пепельницу не приносят, хотя, сдачу тоже))))

Рядом с Ruxxa есть замечательный ресторан Vitaporn вроде, вот там вкусно очень и цены не выше.

По поводу пляжа: Карон прекрасный пляж сам по себе, но в этом году мы ужаснулись сколько мусора на берегу, нет шезлонгов и зонтиков (как написано в описание отеля), что очень огорчает, валяться две недели на солнце в песке (обгораешь на второй день.

Кстати про депозит оставляемый в отеле, тоже никто не предупреждает, он составляет 100$ на номер (и не важно один там живет или трое).

Перебои с водой бывают и с Wi Fi.

Зонтики в дождь дают ржавые.

Воду в бассейне не меняли при мне ни разу, и не чистили.

Белье поменяли только спустя неделю, и то когда решили проверить и положили 20 Б.

Желаем приятного отдыха всем, тем более, СВАДЕБНОГО ПУТЕШЕСТВИЯ!!!! =)

Added: 02.09.2014 17:58
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 1 202 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (4)

14:18 09.09.14
Добрый день, Анастасия!
Спасибо за Ваш комментарий

Насколько я смогла проверить с отделом резервации, Вы останавливались у нас с 16 по 27 августа в номере 221.
Постельное белье в номерах меняется раз в 3 дня. Согласно контрольным данным в Вашем номере оно менялось ежедневно.

Очистка бассейна проводится ежедневно, путем частичной фильтрации воды, а так же 3 раза в неделю полной чисткой занимается специализированная компания.

Пепельницы около бассейна обычно ставятся по одной на 2 лежака, возможно, их убирали во время дождя, но они так же доступны по запросу.

По поводу проблем с водоснабжением и интернетом. Система водоснабжения неотъемлемо связана с электроснабжением, поэтому бывают перебои с водой, во время отключения электричества, а так же из за скачков электроэнергии. Чаще всего перебои с электричеством бывают в низкий сезон с августа по октябрь.

Зонты для пользования гостей во время дождя, должны быть в ближайшее время заменены.

Что касается лежаков и зонтиков на пляже. Так как все пляжи на Пхукете муниципальные, государством было принято решение в июле месяце об очистке территории. Будем надеяться, что в скором времени этот сервис будет снова доступен для наших гостей.

Приносим свои извинения за доставленные неудобства и благодарим за Ваш отзыв!
Мы всегда прислушиваемся ко всем своим гостям и стараемся становиться лучше!

С уважением,
Полина, представитель Ruxxa Design Hotel
Хочется в очередной раз посетить Пхукет. И в выборе отеля я совсем не сомневаюсь. Это будет отель на Кароне.
То, что "Воду в бассейне не меняли при мне ни разу, и не чистили" это маловероятно и интересно)) Как вы себе представляете замену воды?))) Как в ванной?))) Открыть пробку?
Мы жили в этом отеле с ребенком и наши друзья с которыми мы познакомились в этом отеле были тоже с ребенком. Поверьте, никто из нас не стал бы купаться в грязном бассейне. И детей бы не пустили даже близко.
Юрий, Вы можете купаться в любом бассейне, это Ваше личное дело. Я пишу отзыв о свадебном путешествии, а не об отдыхе с ребенком! Видимо, Было бы с чем сравнивать, мы бы пообщались с Вами... а когда вместо отдыха бегаешь на перегонки с крысами с тебя ростом за 136 000 рублей на троих, смешно!
Комментарий выше!
Useful review
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (73) Previous rate Next rate All author's reviews (12)
Анастасия
Russia
Moscow
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 02.09.2014
  • Countries, cities: 9 / 15
  • Reviews: 12
  • Comments: 0
  • Readership: 9 783
  • Photos: 49
0 Благодарности