АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
No status
231 +1 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
1 comment
Отзыв об отеле Crystal Palace Luxury Resort & Spa (отель был переименован 01.12.24)
Vacation as a Family with children in August 2014
17.08.14 - 28.08.14
- Recommend this hotel
4.8
  • 5- accommodation
  • 5 service
  • 5 food
Gratitude
Doesn't affect the hotel's rating

Отдыхали в августе 2014 г. Все очень понравилось...

Translate

Отдыхали в августе 2014 г. Все очень понравилось, практически ни к чему нельзя было придраться - обслуживание, питание, пляж, анимация, развлекательные программы, уборка номеров -- все очень хорошо. Единственное что нас ну не огорчило, но оставило неприятный осадок - это при заселении нам предоставили почему то номер для инвалидов( как мы позднее поняли) и при вручении нам карточки от номера весь персонал рецепшена покатывался со смеху -- мы приняли это на свой счет ,что было очень неприятно,и наверное были правы узрев номер, К тому же снаружи рядом с номером висел большой блок кондиционера бара, который постоянно громко гудел и наш ребенок не мог спать, но по нашей настоятельной просьбе нас все же переселили в другой номер, правда на 3-й день. Все остальное было очень хорошо.

Added: 02.09.2014 14:25
Статус отзыва: Gratitude - Doesn't affect the hotel's rating 789 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

16:45 04.09.14
Уважаемый Георгий!
Благодарим Вас за оставленный отзыв о нашем отеле.
Мы счастливы, что Вам у нас понравилось.
Что касается номера для инвалидов, пожалуйста, не принимайте на свой счет. Произошла скорее всего ошибка, за что мы приносим свои извинения. А также за то, что Вам показалось, что это было сделано специально.
Поверьте, наш отель дорожит своей репутацией и мнением своих гостей. Мы каждый день стараемся стать лучше, чтобы все больше и больше радовать наших гостей.
Нам искренне жаль, что с Вами произошла подобная неприятность.
С уважением, администрация отеля.
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (219) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Георгий
Russia
Moscow
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 02.09.2014
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos: 0
  • Comments: 0
  • Readership: 231