Постараюсь кратко.

Минусы отеля - не прилично старый фитнесс зал (для 5 то звёзд), оборудование просто не функционирует;

плохая уборка номера (меняли только полотенца и бельё, иногда пылесосили - ВСЁ!)

номера очень скромные, мебель ломалась несколько раз и 3 раза бежал кондиционер;

плохая уборка лифтов и туалетов - позор для 5 * отеля;

Wi Fi "на грани фантастики", даже платный в номере;

персонал на ресепшене не очень то приветлив (просто улыбнутся гостю, я думаю, не трудно).

Плюсы отеля -

Море - супер, территория большая, красивая , Детский клуб и его аниматоры - Умнички!

Еда - хорошая

Анимация по вечерам интересная и детям и взрослым, продумано то, чтобы музыка не грохотала на весь отель ++++