АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
578 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
3 comments
Отзыв об отеле Sensimar Premier Le Reve (отель был переименован 01.04.17)
Vacation as a couple in August 2014
06.08.14 - 15.08.14
- Recommend this hotel
4.7
  • 5 accommodation
  • 4 service
  • 5 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Хороший отель

Translate

Решили отметить свою серебряную свадьбу в этом отеле. Ранее никогда в Египте летом не были,решили попробовать. Не пожалели,все отлично. Номер делюкс с джакузи оплатили в агентстве. В отеле в первом корпусе на пятом этаже. Все бы ничего,но в этом корпусе не работает пока лифт. А так как в коридорах кондиционирование отсутствует,добраться до номера это некий подвиг!Сам номер отличный,все чистое,новое. Но минибар пополнили 1 раз за 10 дней,но хоть воду иногда ставили. К приезду в номере не было ни полотенец,ни халатов. После 3-х кратных просьб принесли. Все соответствует описанию на сайте. ,Виды из номеров первого корпуса на территорию и боковой на море(если кому важно). Территория это между двумя корпусами,красиво,стильно,даже зелено. Красивые бассейны. Мы в основном проводили время у соленого(именно соленого,т.к. это не морская вода,а просто очень соленая,допускаю,что морской солью). Море отличное,теплое(иногда на мелководье даже горячее),рыбки есть. Заходы хорошие,как с понтона,так и с берега. Удобные лежаки ,в достаточном количестве. Можно расположиться у бассейнов,на пляже,на травке. Драных матрацев,полотенец и сломанных зонтов не заметила. Питание хорошее. Из египетских отелей ранее посещенных самое качественное. Может не 50 блюд сразу,но те 10 что были отлично приготовлены! Удачная идея с гала ужинами,очень вкусно,красиво украшено. Про десерты не буду писать подробно,но кондитер волшебник))). В памятный для нас день мы заказали романтический ужин на балконе. Меню предлагается 3 видов. Мы выбрали морепродукты. Все очень вкусно. Стоит 50 долларов. Обидно,конечно,что отель никак не поздравил,но мы пережили без их тортика. Потом выяснили,что должны были попросить,напомнить, но ..... При покупке тура агент указала,что у нас памятная дата. Еще и напоминать должны. Да ну их. В Доминикане без лишних вопросов украшают номер,пытаются создать людям,выбравшим их отель,праздничное настроение. В общем Египту до отличного сервиса,как до луны(хоть 50 раз де люкс назовитесь). В плане сервиса страдает и обслуживание,в частности бармены и официанты. В баре у бассейна есть "товарисч",ну откровенный нахал,ведет себя панибратски,иногда даже по-хамски. Не думаю,что это только мое мнение. Была очевидцем,когда сей бармен орал двум девушкам весьма не двусмысленные предложения. Официанты в ресторане делят ,,территорию,, на для европейцев и для русских. Проверено опытным путем! Русским лучше выбирать места слева(если заходить со стороны моря),там все отлично с обслуживанием. Кофе,чай на завтрак из кофейников,но на 3 день разглядела кофемашину,там вкуснее. Соки на завтрак свежевыжатые,не разбавлены. Есть соковыжималка и набор фруктов для желающих сделать себе что-то особенное. Фруктов было в достаточном ассортименте(яблоки,бананы,виноград,сливы,нектарины,груши,дыня,арбузы,киви),уж не знаю кому мало показалось. В аля-карт понравилось в китайском. Не только еда,а сама атмосфера. Очень доброжелательно,вкусно,обслуживание достойное. В итальянском-ужас!!!!! Опять же мое мнение. Ничего общего с итальянской кухней нет! Уж,поверьте,дважды в год бываю в Италии. Один только майонез в ,,Цезаре,, чего стоит,особенно его количество!!Любой повар итальянец посчитал бы это личным оскорблением!Обслуживание такое,будто они вам одолжение делают,принимая в своем ресторане. В общем,скорее-бы ушли.... В целом отдохнули хорошо,как и хотели. Вечером гуляли,смотрели и слушали шоу у бассейна,пару раз прокатились до Сахл-Хашиша,очень красиво там. Если не обидит администрацию,хотела бы предложить в качестве поздравлений к памятным датам украшение номера,например,шариками и т.д. Отель подходит для пар,семейных и нет,которым хорошо и интересно вместе. Молодым одиноким девушкам не рекомендую(египетский менталитет),не только этот отель,а Египет вообще. Еще хотела бы добавить по поводу позднего выезда. В отеле итак нет браслетов и их не срезают,но и никто не будет возражать,если вы попользуетесь услугами ресторана,баров,пляжа с полотенцами до отъезда,особенно,если прибыли в первый день поздно. Мы приехали 6.08 около 10 вечера,уехали в 18.00 15.08. Сдали номер около 11 утра,день провели как обычно на море,обедали,в спа приняли душ и поехали домой.

Added: 01.09.2014 22:23
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 4 236 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (3)

Useful review
Вроде бы за отель 4,7, но отзыв написан так что после прочтения остался не приятный осадок.
Ксения,прошу прощения,если испортила Вам впечатление. Но,Вы абсолютно правы,вроде все хорошо,но осадок неприятный,действительно отель оставил. Может в своем отзыве не очень четко написала и людям не понятно -почему? Да за сервис пресловутый и снизила оценку. Хотя признаю,по качеству питания,номерам,инфраструктуре все отлично, из египетских отелей этот правда один из лучших! Но нет предела совершенству...
19:52 07.09.14
Уважаемая Марина!

От имени руководства и всей команды отеля Premier le Reve мы бы хотели поблагодарить Вас за то, что Вы выбрали наш отель для проведения Вашего отпуска.

Нашей целью всегда является предоставление услуг высокого качества и мы искренне надеемся, что Вы получили удовольствие от предоставленного Вам сервиса.

Мы обещаем, что приложим все усилия, чтобы Ваш следующий отдых был таким же приятным и запоминающимся, как предыдущий. Мы бы так же хотели, чтобы Вы почувствовали египетское гостеприимство через отзывчивость и помощь нашего персонала.

Обязательно напишите мне на почту gr_ler@premieregypthotels.com перед вашим следующим визитом!

Мы всегда готовы служить Вам со всей заботой и вниманием.

С уважением,
Ольга
Kiev Tourist
08:29 09.09.14
Useful review
Useful review
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (508) Previous rate Next rate All author's reviews (2)
Марина
Russia
Shelkovo
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 01.09.2014
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Reviews: 2
  • Comments: 7
  • Readership: 1 504
  • Photos: 6
0 Благодарностей