АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
No status
33 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
Отзыв об отеле Hotelux Marina Beach Hurghada, Marina Beach Resort (отель был переименован 01.02.23)
Vacation as a With family in August 2014
23.08.14 - 30.08.14
- Воздержалась
3.3
  • 4 accommodation
  • 3 service
  • 3 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Неоднозначное впечатление.....

Translate

Отдыхала я с ребенком 8 лет с 23.08-30.08.2014года в данном отеле. Постараюсь описать все по-порядку, чтобы нарисовать более-менее адекватную картинку отелю Премиум Гранд Горизонт.

1) Приехали в отель в около 16:00. На рецепции парнишка, который всем рассказывает сказки о своей жизни в Броварах, взял документы и через 10 минут намекнул, что оплаченный номер стандарт без вида на море может оказаться не очень хорошим, на что получил 10долларов и поселил на 3 этаже с видом на море и аквапарк.

2) Зашли в номер, проверили или все работает - работало все, и "кондиционер" - который обдувал без фреона, но ночами иногда было прохладно и мы накрывались. Номер грязный, мебель старая, ванная вся в ржавчине и плесени... Но мы приехали не в номере сидеть, все работает, нигде не протекает и слава Богу.

3) Море отличное, пляж большой, места хватало всем в любое время. Парень постоянно убирал мусор, следил за чистотой на пляже. Умничка.

4)Аквапарк - небольшой, но достаточно хороший, убирали, мыли, ребята следили за безопасностью, в общем тоже хорошо.

5) Территория небольшая, но ухоженная, постоянно убирают, стригут газончики. Поддерживают чистоту.

{удалено модератором}

7) Хочу сказать спасибо Администрации отеля за помощь в решение накипевних проблем в т.ч. инцидент с полотенцами в номере. Отреагировали сразу, помогли, разобрались.

8) И наконец: отель выбирала, чтоб была анимация для детей т.к ехала сама с дочкой и боялась, что будет скучно. Нет, таки наоборот. Веселили и меня и дочку, не навязчивые. Утром, днем и вечером программы развлечений. В особенности хочу отметить Алекса, прошу передать ему "привет" - парень молодец, старался. Дочке с ним было весело.

Наверное, пока это все. Что вспомнила, то написала. Будут вопросы, задавайте...

На данный момент отелю могу поставить 4, но с огромным минусом и с большими надеждами на перемены к лучшему.

Оценка сервисов отеля автором

4.1 Services and maintenance quality
  • 3.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 5.0 Animation
  • 4.5 Polite and attentive staff
  • 4.0 Work of reception
3.3 Suitable for a holiday
  • 3.0 Business trip
  • 3.0 Family vacation with children
  • 3.0 With friends
  • 3.0 Couple
  • 4.0 If you only need to spend a night
  • 3.0 Party
  • 4.0 Quiet
4.5 Beach
  • 3.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 5.0 Beach infrastructure
  • 5.0 Comfortable sea enterance
  • 5.0 Beach cleanliness
3.8 Children services
  • 4.0 Infrastructure for children
  • 4.5 Children animation
  • 3.0 Food for children
3.5 Location convenience
  • 5.0 By beach
  • 3.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 3.0 Cafes, restaurants, shops
  • 3.0 By places of interest
3.3 Rooms
  • 3.0 Room air conditioning
  • 3.0 Room cleaning
  • 3.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 4.0 Room soundproofing
3.6 Hotel infrastructure
  • 4.0 Hotel safety
  • 3.0 Restaurants and bars
  • 3.0 Comfortable parking
  • 4.5 Territory maintenance
Added: 01.09.2014 18:26
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 1 880 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву ()

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (1 275) Previous rate Next rate All author's reviews (3)
Ирина
Ukraine
Kiev
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 07.07.2016
  • Countries, cities: 5 / 10
  • Hotels: 2
  • Reviews: 3
  • Photos, videos: 4
  • Comments: 0
  • Readership: 1 405