АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
733 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
1 comment
Vacation as a couple in August 2014
15.08.14 - 22.08.14
- Воздержалась
3.7
  • 3 accommodation
  • 4 service
  • 4 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Отель хороший, но...

Translate

Выбрала этот отель благодаря tophotels.ru - показался первым в Марокко, в Агадире, первая береговая линия.

Прочитала, видела отрицательные мнения, но думала, что минует меня чаша сия.

Не миновала - при поселении, не смотря на бронь и ваучер на Sea view, пытались выдать номер на первом этаже около маленького бассейна-лягушатника. Реально - это безобразие: всучить русским туристам ключи от номера, где ни моря, ни океана и в помине не видно никогда.

Поэтому и пишу сюда: не кидайтесь сразу перетаскивать свой багаж в номер, сначала сходите проверьте, то ли выдали или не то.

Потому что я переспросила, прежде чем мы пошли заселяться - точно ли мне выдали ключ от номера с видом на море. Русскоязычная дама по имени Инна подтвердила, что это именно то, что мы оплатили.

Дальше нам пришлось ждать, в это время нас пытались "купить" бесплатным обедом и попытками заселить только на следующий день с видом на море. Да, я не довольна таким подходом, потому что ехала праздновать свой день рождения, плюс наш самолет взлетел на 4 часа позже написанного в электронных билетах. Уже не было ни ключа, ни ваучера. Попытки решить дело через московскую турфирму или с помощью встречающего гида не увенчались успехом.

Догадываюсь, что август - горячая пора, но мы бронировали и нам подтвердили номер за месяц до поездки!

Выдачи ключ от номера 527. Это 77 ступеньки вверх и вниз к океану.

Это самый крайний номер с оградой, где дальше пустырь, точнее замороженная стройка.

Попросила подобрать нечто другое, более щадящее для людей, мягко говоря, не молодых,

но что получила резкий отказ обсуждать ситуацию со стороны данной русскоговорящей сотрудницы,

а другие сотрудники, даже переговорив за мой счет по мобильному со встречающим гидом, вообще палец о палец не ударили,

чтобы хоть как-то разрешить ситуацию.

Вообщем, мое мнение о сотрудниках ресепшена отеля Al Moggar сложилось резко отрицательное.

А карта всех номеров есть на стене отельного основного здания около входа в столовую.

Added: 01.09.2014 17:48
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 2 008 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Лучше не платить в Москве, а доплатить по приезду 30 евро. Но безусловно очень не приятная ситуация.
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (281) Previous rate Next rate All author's reviews (3)
Margarita Uspenskaya
Russia
Moscow
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 25.08.2013
  • Countries, cities: 2 / 2
  • Reviews: 3
  • Comments: 0
  • Readership: 2 702
  • Photos: 0
0 Благодарностей