АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
Silver status
4427 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
3 comments
Vacation as a Family with children in August 2014
21.08.14 - 31.08.14
- Abstained
3.8
  • 5- accommodation
  • 4 service
  • 3 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Хочу поделиться отзывом об этом отеле и о Болгарии в целом...

Translate

Хочу поделиться отзывом об этом отеле и о Болгарии в целом. Летели от Пегаса на Красноярских авиалиниях из Уфы. Самолет прилетел ориентировочно в 10 вечера местного болгарского времени, паспортный контроль прошел быстро, а багаж ожидали около двух с половиной часов. Очень много детей, очень маленький аэропорт, стульев или скамеечек практически нет, ни один представитель аэропорта к нам не вышел и не объяснил причину такой задержки. Мы были единственным российским рейсом и сложилось такое впечатление, что наш багаж разгрузили только после того, как приземляться и получат свои чемоданы граждане других государств. Отель неплохой, очень большая зеленая территория, все чистенько. Номер у нас был двухкомнатный с раскладным полноценным спальным местом и двумя кроватями в другой комнате, в обеих комнатах жк телевизоры Сони. Убирались каждый день, полотенца меняли тоже каждый день, постельное белье через день.

Ресторан это отдельная "песня": полы - ковролин, который никто давно не мыл, весь в пятнах, скатерти пятнистые, посуда с отколотыми краешками почти вся, вилки-ложки жуткие. На завтраке в пятизвездочном отеле разбавленный водой пакетированный сок, еда вообще не соответствует пяти звездам, не вкусная, каждый день одно и то же.

На пляже бесплатные лежаки отеля в "конце географии" и песок от водорослей, которые лежат там кучами, никто не убирает, вид жуткий, море холодное было в конце августа, очень много водорослей, как зеленый суп с крапивой весной, заходить не хочется. Лежаки в центре 8 левов и 8 левов зонт в придачу, даже если он тебе совсем не нужен.

Wi-fi в лобби работает еле-еле, в номере вообще его нет (хотя быть должен, даже дают пароль для него), три дня просила, чтоб решили эту проблему, потом принесли роутер. Через несколько дней выяснилось, что в отеле кишечная палочка, болеют все дети поголовно (рвота, понос, температура), персонал делает вид, что ничего не происходит.

За отелем тоже ничего интересного нет. Брали машину на прокат, бензин стоит примерно 67 рублей за литр, ездили в Бургас, Варну. Очень отзывчивые люди, пару раз заблудились, все помогали, по-русски понимают почти все. В общем Болгария не понравилась, больше не поеду)))

All media files - 3 Photos from hoteliers - 3 Videos - 0
Added: 01.09.2014 11:02
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 2 200 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (3)

Мы тоже были в августе, правда, в начале. Такое впечатление, что были с Вами в разных отелях)
Да,похоже, этот отзыв о другом отеле, т.к. многое из написанного не соответствует действительности: территория отеля совсем не " очень большая", а довольно маленькая, но чистая и красивая; ресторан очень даже чистенький, посуда и приборы чистые, как новые; " разбавленного пакетированного сока" там нет, есть напитки из аппаратов, а сок в пакетах только на детском столе (стоит прямо в пакете 1 л.), по поводу однообразия еды- завтраки однообразные ( как и везде), а на обед и ужин всегда готовят что-нибудь новенькое. Зонты на пляже никто не навязывает, хочешь-бери, хочешь-нет.
Если расстроило долгое ожидание багажа,холодное море, кишечная палочка и вообще Болгария не понравилась- то отель тут вовсе не причем.
Хелена Парк- замечательный отель, один из лучших на СБ!
Мы так понимаем поноса у Вас лично не было? Эти "бедные дети" и их родители об этом как-то утаивают, коли в отзывах об этом более не слова. Были также в этом отеле в июне 15 года, все супер, а сравнить есть с чем, с альтернативой в первую очередь - с турецкими хорошими 5ками, отель супер, болгары наши, да и Европой, Азией .. Все очень достойно. Два с половиной часа ожидания частный случай, а посмотреть можно к примеру старый город-Несебр и другие достопримечательности, шоу- программу в Ресторане Ханский Шатер и т. Д.
Всем хорошего отдыха в Болгарии! Очень там хорошо.
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (57) Previous rate Next rate All author's reviews (2)
Елена
Russia
Ufa
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 01.09.2014
  • Countries, cities: 5 / 6
  • Reviews: 2
  • Comments: 0
  • Readership: 6 291
  • Photos: 3
0 Благодарности