Сегодня утром вернулись из поездки, так что отзыв - "по горячим следам". Отдыхала с детьми и сестрой.

Заселение. Просто отлично. Прилетели утром, в отеле были уже часов в 9. Настроились на ожидание 14.00, однако, уже вскоре после 11 нас обрадовали наличием не просто свободного номера, но ещё и фэмили (у нас был оплачен стандарт). Вообще, в течение всего отдыха персонал на рецепшене был приветлив и отзывчив. Сам номер выше всяких похвал - видимо, только после ремонта, всё работает, вид из окна радует глаз, ночью никого и ничего не слышно.

Уборка. "4". Мы не привередничали, просили убирать через день, однако, чем было ближе к концу нашего отдыха, тем хуже было качество уборки, а последние 3 дня не убирались совсем.

Питание. Нет претензий. Всё вкусно, повара приветливые, официанты - высший класс, сразу видна работа опытного мененджера. Если ещё хотя бы в главном ресторане установите кондиционеры, ваши гости будут вам благодарны.

Анимация. Моя дочка (6 лет) в восторге и от Оли, и от Дианы, и от Яны. Девушки - молодцы, работают профессионально и с душой. Взрослая анимация..м-м-м..ну, у меня ощущение работы вожатых в пионерском лагере, уж простите..И излишнее панибратство с гостями - это тоже лишнее. Всё-таки Аладдин претендует на 5* в будущем, насколько я знаю, и классность аниматорской команды должна соответствовать. А так, что вижу, то пою..

Пляж. Кораллки я будущим гостям всё же посоветовала бы купить. А то как в лотерее. Моя сестра спокойно купалась без них весь период отдыха, и только в день вылета распорола себе ногу об камень. В Жасмин пляж лучше, но нам нравилось и на нашем. Лежаки всегда свободные находили, персонал на пляже заботится о наличии матрасов на лежаках.

Обслуживание. Пару раз заходила в лобби, и оба раза попадала под горячую руку одного и того же бармена. Я, видите, ли не так попросила какао для ребенка. И он прекрасно понимает по-русски. А я откуда знаю, если после первой моей просьбы он стоит и смотрит на меня, как будто я что-то не то спросила, вот я и повторила. И,оказывается, мне не надо было уточнять, он и так понял, что вино мне нужно налить в стеклянный бокал, хотя передо мной молодым людям наливал пиво в пластиковые стаканчики. Я не стала развивать конфликт, но неприятный осадок остался. Им отдыхать, что ли, побольше давали бы.

Территория. Прекрасная, всё продуманно, всегда чисто, ухоженно. А после окончания ремонтных работ (которые, кстати, нам ни разу не помешали), будет просто супер!

Вобщем, в этот отель, поехать всё-таки рекомендую. Все его недостатки - банальный "человеческий фактор", что уж поделаешь, все мы люди, в любом отеле работает масса людей, со своими характерами и проблемами. Но я думаю, менеджмент отеля работает в этом направлении, и в дальнейшем у их гостей не будет поводов для омрачения их отдыха.