АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
Bronze status
1576 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
1 comment
Отзыв об отеле Crystal Green Bay Resort (отель был переименован 01.12.23)
Vacation as a C маленькими детьми in August 2014
19.08.14 - 29.08.14
- Do not recommend the hotel
3
  • 3 accommodation
  • 3 service
  • 3 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Чудесное место с плохим отелем

Translate

Прилетели утром. Поселили после обеда, очень неорганизованно, суетливо.

Номер стандарт-для двух человек более-менее подойдет, но для третьего человека-ребенка поставили полноценную кровать, которая заняла все свободное пространство и чтобы выйти на балкон приходилось ее отодвигать. Очень тесно. Окном является узкая балконная дверь. Балкон крошечный. Звукоизоляции в отеле нет совсем. Слышно все ! Номера очень потрепанные. Сантехника работает плохо-в течении трех дней я ходила на ресепшн с просьбой починить унитаз, который не выключается и прочистить раковину, из которой вода не уходит: никто не пришел!! Попросила помощи у представителя Библио-глобуса, через которого прилетели -эффект тот же-никто не пришел, номер не поменяли, ничего не починили. Любое обращение на ресепшн заканчивалось ничем!! Зачем то покрашена мебель в номере краской, которая не сохнет:все, лежащее на столе приходится отдирать.

Уборка номера-не срослось у нас как-то:уборщица видимо одна на все здание, поэтому она к нам приходила в три-полчетвертого, когда дети спали. На след день все повторялось снова. Так что номер убрали считанные разы и очень поверхностно.

Столовая:как обычно в Турции -безотходное производство. То , что не съели в обед-съедят в салатах на ужин и тд. Невкусно, хотя всего много. Много овощей и фруктов, этим и спасались. Мясо все очень перченное. Умудрились даже цветную капусту испортить при готовке.. Сходили в итальянский ресторан -а ля карт- нет слов описать то что нам подали. Зачем они это делают, понятно что мы не в Италии, но настолько не иметь представлении об итал.кухне -стыдно. Короче повара-на мыло! И главное-везде грязная посуда, заляпанные стаканы.

Русских в отеле немного, были гости из Англии, Алжира, Франции, Турции

Массаж спины -полчаса-50 долларов. Работают тайки, турок, девочка из Узбекистана. На все руки мастера и стригут и ногти красят и массаж делают. Тоже очень грязно, полотенце меняют после замечаний.

Из хорошего-море, потрясающее закрытое уединенное место. Плавать можно часами, море чистое спокойное.

Поменять бы менеджмент, отреставрировать отель и цены бы ему не было. А сейчас просто деньги выжимают, не особо вкладываясь.

Оценка сервисов отеля автором

3.5 Services and maintenance quality
  • 4.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 5.0 Animation
  • 3.0 Polite and attentive staff
  • 2.0 Work of reception
5.0 Suitable for a holiday
  • Business trip
  • Family vacation with children
  • With friends
  • Couple
  • 5.0 If you only need to spend a night
  • Party
  • 5.0 Quiet
4.8 Beach
  • 5.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 5.0 Beach infrastructure
  • 5.0 Comfortable sea enterance
  • 4.0 Beach cleanliness
3.5 Children services
  • 4.0 Infrastructure for children
  • Children animation
  • 3.0 Food for children
5.0 Location convenience
  • 5.0 By beach
  • By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • Cafes, restaurants, shops
  • By places of interest
2.5 Rooms
  • 4.0 Room air conditioning
  • 2.0 Room cleaning
  • 2.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 2.0 Room soundproofing
3.7 Hotel infrastructure
  • 3.0 Hotel safety
  • 3.0 Restaurants and bars
  • Comfortable parking
  • 5.0 Territory maintenance
Added: 31.08.2014 23:43
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 2 178 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

18:41 02.09.14
Добрый день, anoli!
Благодарим Вас за оставленный отзыв о нашем отеле. Нам искренне жаль, что время, проведенное Вами в нашем отеле не соответствовало Вашим ожиданиям. Мы искренне стараемся сделать все возможно, чтобы каждый из наших гостей получил максимум удовольствия, пребывая у нас.
Желаем Вам последующих более успешных отпусков и времяпрепровождения.
С уважением, Дарья.
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (141) Previous rate Next rate All author's reviews (2)
anoli
Russia
Moscow
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 18.06.2011
  • Countries, cities: 1 / 2
  • Reviews: 2
  • Comments: 31
  • Readership: 1 741
  • Photos: 5
0 Благодарностей